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職場精英商務禮儀課程

課程大綱：
第一部分：誠于心而形于外
²尋找最恰當?shù)姆绞?mdash;—知其然，知其所以然
1.教養(yǎng)的境界
2.對生命權(quán)的尊重
3.對隱私權(quán)的尊重
4.對自由權(quán)的尊重
5.對社交人格權(quán)的尊重
6.禮儀中的心理學與美學

第二部分：形象塑造——個人品牌建立必須修煉的18大要素
²讓外表幫助你成功建立社交圈子—服飾寫滿社會符號
1.你的服飾告訴了所有人你是誰: 你是你自己最好的名片
2.商務精英出席社交場合服飾的基本要求(紳士,淑女篇)
3.了解自己的膚色,臉型
4.根據(jù)你將來想要的職位著裝，而不是現(xiàn)在的職業(yè)
5.帶一支上乘的筆
6.修飾你的雙手
7.不要讓細節(jié)破壞了你的品牌
8.完善衣裝的5大細節(jié)
9.選定合適的禮服和佩飾
10.參加宴會時的基本妝容
²成功著裝禮儀:遵循T.P.O原則
11.出色的外表可以增強你的個人形象
12.出色的外表可以提升你的整體水平
13.出色的外表等于成功了一半
14.職業(yè)男士著裝：穿西裝的七原則
15.卓越女性成功著裝要點
16.職場人士著裝選擇的注意事項
17.職業(yè)男士著裝：襯衣
18.為成功而打扮

第三部分：商務禮儀
1.在商務活動中留下美好的第一印象
2.商務禮儀的5大特點
3.商務活動中應遵循的原則
4.見面禮儀,稱呼禮儀,介紹禮儀
5.交換名片的禮儀
6.收發(fā)電子郵件禮儀
7.告別禮儀

第四部分：中西餐禮儀
²商務活動中常見餐飲形式的分類及其適用場合與風格
²西餐禮儀與中餐禮儀的異同比較
1.風格上
2.桌次上
3.座次安排上
²赴宴禮儀
1.怎樣著裝---常見著裝誤區(qū)示例分析
2.國際慣例中的“準時晚到制”
3.中西宴會開始異同比較
4.入席的方式
5.離席的方式
6.識別中西宴會結(jié)束的信號
²餐桌禮儀
1.優(yōu)雅的餐桌儀態(tài)與禁忌
2.就餐中禮儀禁忌
3.自助餐禮儀
4.情緒禮儀
5.完美結(jié)帳
6.慢品咖啡—咖啡禮儀
7.餐會后續(xù)禮儀

第五部分：修煉高雅談吐
1.和諧溝通的原則與技巧
2.空間的距離到心靈的距離
3.學會表達什么與怎樣表達——選擇高雅的話題
4.學會不表達什么——話題禁忌
5.音量與身份的關(guān)系
6.目光的優(yōu)雅空間
7.傾聽的藝術(shù)

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