課程描述INTRODUCTION
團隊建設(shè)課程培訓(xùn)班



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊建設(shè)課程培訓(xùn)班
課程背景:
能用眾力,則*于天下矣;能用眾智,則無畏于圣人矣,此話出自于孫武,先賢很早以前都知曉作為一個領(lǐng)導(dǎo)者需要通過別團隊的力量來達成自己的目標(biāo)。但在實際的工作中,我們很多經(jīng)理人做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團隊,他們在提高團隊績效方面用盡了心思卻也總達不到預(yù)期的效果。如何才能快速地把握團隊并帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造出佳績,就是本課程需要講述的?
課程時間:1天(6小時)
課堂形式:學(xué)員分組,4-6組
課程設(shè)計:
裂變 特點:認知團隊、思維轉(zhuǎn)換
崛起 特點:風(fēng)起云涌,披荊斬棘
領(lǐng)導(dǎo) 特點:順時而動,隨機而變
激發(fā) 特點:潛力挖掘,更上層樓
課程目標(biāo):
領(lǐng)導(dǎo)團隊的過程就像醫(yī)生看病人的過程一樣,先診斷,后開方,本課程將談到了如何診斷團隊的發(fā)展階段,根據(jù)團隊發(fā)展的不同階段,可以采取不同的管理方式;
建立影響力,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,培養(yǎng)成為具有影響魅力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者;
激勵,是團隊領(lǐng)導(dǎo)人必備的能力。作為一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)人,如果懂得激勵藝術(shù)的話,你的團隊士氣就會上來。我們將從激勵的原理及技巧方面,告訴你如何掌握人性特點,帶人帶心,激發(fā)部屬工作意愿,提升工作士氣;
典型工具收益:
團隊四個發(fā)展階段的管理主題與關(guān)鍵任務(wù);
獲得影響力與領(lǐng)導(dǎo)力的七種權(quán)力,四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;
十種常用員工激勵技巧;
課程對象:
各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、晉升到中層管理以及其它預(yù)備管理人員。
課程大綱:
第一章、裂變
特點:認知團隊、思維轉(zhuǎn)換。在本章節(jié)中,沒有過多的理論說教,主要從一些案例的問答互動中明確一些團隊建設(shè)中的基本問題的答案,向?qū)W員呈現(xiàn)出一個好的團隊的整體畫面。以此幫助我們重新認識團隊,只有思維的轉(zhuǎn)變了,才能為進一步帶領(lǐng)團隊打個基礎(chǔ)。
一、從俞敏洪和李陽看團隊領(lǐng)導(dǎo)者。
二、建一個團隊需要多長時間?
三、團隊中需要多少人?
四、團隊與群體的區(qū)別是什么?
五、團隊中破壞性*的是什么人?
視頻案例:漢武大帝之寶刀傷手-看團隊中破壞性*的人
杰克-韋爾奇關(guān)于對團隊破壞性*的人的答案
六、某位業(yè)績優(yōu)秀者不感興趣或不愿對團隊建設(shè)做出承諾怎么辦.
七、團隊成員有所保留、消極回應(yīng)怎么辦?
八、某位團隊成員同時對兩個團隊負責(zé)怎么辦?
九、高績效團隊的特征
亂燉西游:戲說西游人物,唐僧,八戒、悟空、沙僧解析團隊的特征
互動環(huán)節(jié):從足球場看高績效團隊的特征
第二章、崛起
特點:風(fēng)起云涌,披荊斬棘。任何團隊的興起都會有一個過程,領(lǐng)導(dǎo)團隊的過程就像醫(yī)生看病人的過程一樣,先診斷,后開方。本章將談到了如何診斷團隊的發(fā)展階段,根據(jù)團隊發(fā)展的不同階段,可以采取適宜的管理方式。你需要克服諸多困難,披荊斬棘,驅(qū)動你的團隊走向高產(chǎn)階段。
一、成立期的團隊領(lǐng)導(dǎo)
1、主題:溶入
2、關(guān)鍵任務(wù):
.彼此認識
.勾勒愿景、確定目標(biāo)、明確規(guī)則、達成共識
案例分析:請就如下六項團隊成立的啟動工作進行排序
視頻案例:卡特教練的團隊啟動會有那些優(yōu)點和不足
二、動蕩期的團隊領(lǐng)導(dǎo)
1、主題:解決沖突
2、關(guān)鍵任務(wù):
.安撫人心
.員工參與
3、動蕩階段的沖突處理
視頻案例:卡特教練的團隊在動蕩期的處理方式
案例討論:萬科客服中心王總在動蕩期的員工關(guān)系處理。
三、穩(wěn)定期的團隊領(lǐng)導(dǎo)
1、主題:合作
2、關(guān)鍵任務(wù)
.調(diào)整不合理的規(guī)劃
.形成團隊文化、制度、習(xí)慣
案例分析:從萬科和龍湖看制度化建設(shè)的重要性
四、高產(chǎn)期的團隊領(lǐng)導(dǎo)
1、主題:成績
2、關(guān)鍵任務(wù)
.慶祝成功
.變革或挑戰(zhàn)更大目標(biāo)
案例分析:卡特教練的高產(chǎn)期狀態(tài)
第三章、領(lǐng)導(dǎo)
特點:順時而動,隨機而變。本課程以工作行為與關(guān)系行為互為縱橫軸而導(dǎo)出了一套領(lǐng)導(dǎo)者與跟隨者的理論。本章的理念是領(lǐng)導(dǎo)者對跟隨者的任何領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格皆根據(jù)跟隨者的行為表現(xiàn)而定,而非根據(jù)對方的思維作猜測或根據(jù)傳言下定論。總之,對方的行為才是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格施行的根據(jù)。
一、認識領(lǐng)導(dǎo)
1.管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
2.道格拉斯理論
3.X 理論和 Y理論
4.早期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
5.兩種風(fēng)格的人物代表
互動環(huán)節(jié):結(jié)合地產(chǎn)行業(yè)的知名領(lǐng)導(dǎo)者,談民主與獨裁的優(yōu)缺點及適用時機。
二、領(lǐng)導(dǎo)與影響
領(lǐng)導(dǎo)者擁有以下五種權(quán)力:
法定權(quán)力、強制權(quán)力、獎賞權(quán)力、專家權(quán)力、典范權(quán)力
視頻案例解析:康熙大帝-周培公獲取領(lǐng)導(dǎo)力的過程
三、領(lǐng)導(dǎo)與團隊
1、識別追隨者的兩個尺度
.生產(chǎn)力
.士氣
2、團隊領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為
2、四個不同階段的四種團隊領(lǐng)導(dǎo)方法
.第一種領(lǐng)導(dǎo)方式——命令式
.第二種領(lǐng)導(dǎo)方式——教練式
.第三種領(lǐng)導(dǎo)方式——支持式
.第四種領(lǐng)導(dǎo)方式——授權(quán)式
情景演練:學(xué)員角色扮演,實演四種領(lǐng)導(dǎo)方式的溝通要
第四章、激發(fā)
.特點:潛力挖掘,更上層樓。激勵,是團隊管理者必備的能力。作為一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)人,如果懂得了解并挖掘員工需求,然后依需采取適宜的激勵手段,你的團隊士氣就會上來。否則,你的團隊很快就會垮下去。
一、激勵原理
二、員工激勵系統(tǒng)
1、內(nèi)部因素(如報酬、提升、表揚等)
2、外部因素(如個人利益、目標(biāo)、愿望、成就、信念等)
三、員工激勵理論及應(yīng)用
1、馬斯洛的需要層次理論及應(yīng)用
.如何掌握員工需求
.Maslow 理論的各個層次在管理上的運用
思考題:各種激勵行為的認知測試
2、雙因素理論及應(yīng)用
3、期望理論及應(yīng)用
3、公平理論及應(yīng)用
4、強化理論及應(yīng)用
.要針對強化對象的不同需要采取不同的強化措施。
.小步子前進,分階段設(shè)立目標(biāo),及時給予強化。
.及時反饋。
四、有效激勵的十種手段
頭腦風(fēng)暴:學(xué)員分享職業(yè)生涯中成功激勵他人的成功案例
案例總結(jié):地產(chǎn)行業(yè)常用的激勵方法
團隊建設(shè)課程培訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載:http://www.xvaqeci.cn/gkk_detail/226604.html
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