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時(shí)間

主題

內(nèi)容

Day1

09:00-12:00

研發(fā)問(wèn)題解決的

創(chuàng)新思考力

q  小組活動(dòng)

l  你能用創(chuàng)新思考成功突圍嗎？

q  基于演繹法的創(chuàng)新思考力

l  創(chuàng)新實(shí)踐：解決本公司的研發(fā)創(chuàng)新問(wèn)題

q  演繹法與歸納法的關(guān)系

q  基于歸納法的創(chuàng)新思考力

l  歸納法創(chuàng)新案例

q  演練：改善公司研發(fā)的產(chǎn)品、服務(wù)

l  創(chuàng)新實(shí)踐：改善本公司的產(chǎn)品

Day1

14:00-17:00

模塊一 WHAT

定義研發(fā)問(wèn)題

q  GAP：研發(fā)問(wèn)題就是理想與現(xiàn)實(shí)的差距

l  發(fā)生型研發(fā)問(wèn)題

l  設(shè)定型研發(fā)問(wèn)題

l  未來(lái)型研發(fā)問(wèn)題

q  工具：5W2H讓研發(fā)問(wèn)題更明確

q  案例研討：這個(gè)會(huì)議室的問(wèn)題是什么？

q  案例演練：研發(fā)工作實(shí)際案例演練

模塊二 WHERE

定位研發(fā)問(wèn)題

q  案例分析：用什么樣的方法才能最快速猜到我手里的“研發(fā)問(wèn)題”？

q  定位研發(fā)問(wèn)題就是將大問(wèn)題按構(gòu)成要素進(jìn)行分解

q  工具1：分解研發(fā)問(wèn)題的四個(gè)“切入點(diǎn)”

l  整體到局部

l  現(xiàn)象到函數(shù)

l  工作流程

l  where who when what

q  工具2：MECE讓研發(fā)問(wèn)題分解徹底又高效！

q  案例演練：研發(fā)工作實(shí)際案例演練

12:00-14:00

午餐

Day2

09:00-12:00

模塊三 WHY

分析研發(fā)問(wèn)題

q  研發(fā)分析問(wèn)題就是找出根本原因以“鏟草除根”

q  工具：“二維度”原因分析法

l  寬度：邏輯樹(shù)法

l  深度：5×why

q  案例演練：研發(fā)工作實(shí)際案例演練

模塊四 HOW

解決研發(fā)問(wèn)題

q  研發(fā)問(wèn)題解決方案應(yīng)該是以最少的資源發(fā)揮*功效

q  工具1：科學(xué)思考研發(fā)問(wèn)題解決方案的方法

l  思維腦圖法

l  邏輯樹(shù)法

l  頭腦風(fēng)暴法

l  歸納法+演繹法

q  工具2：篩選出“性價(jià)比”最高的研發(fā)問(wèn)題解決方案

l  多維決策矩陣

q  案例研討：真的解決顧客滿意度問(wèn)題了嗎？

q  案例演練：研發(fā)工作實(shí)際案例演練

12:00-14:00

午餐

Day2

14:00-17:00

研發(fā)問(wèn)題分析與解決實(shí)戰(zhàn)演練

￠  問(wèn)題征集：

?  學(xué)員提出研發(fā)實(shí)際工作中的問(wèn)題

?  投票選出代表性問(wèn)題

￠  課題小組：

?  圍繞研發(fā)課題形成興趣小組

?  展開(kāi)研發(fā)問(wèn)題解決四步驟進(jìn)行研討

?  老師深入小組輔導(dǎo)

￠  成果展示：

?  小組代表展示成果

?  其他小組給予反饋

?  組織二次研討進(jìn)行復(fù)盤(pán)

?  老師給出最終反饋

￠  課程總結(jié)