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執(zhí)行力的 培訓(xùn)

課程背景
所謂執(zhí)行力，簡(jiǎn)單說(shuō)，就是做，就是落實(shí)，是連接目標(biāo)和結(jié)果之間最關(guān)鍵的一環(huán)。提高執(zhí)行力是企業(yè)生存和發(fā)展的需要，也是我們每個(gè)人成長(zhǎng)的需要。執(zhí)行力就是核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升執(zhí)行力就是提升競(jìng)爭(zhēng)力。在《地球是平的》一書(shū)中，有個(gè)關(guān)于獅子和瞪羚的故事：在非洲，瞪羚每天早上醒來(lái)時(shí)，它知道自己必須跑得比最快的獅子還快，否則就會(huì)被吃掉。獅子每天早上醒來(lái)時(shí)，它知道自己必須超過(guò)跑得最慢的瞪羚，否則就會(huì)被餓死。不管你是獅子還是瞪羚，當(dāng)太陽(yáng)升起時(shí)，你最好開(kāi)始奔跑。不進(jìn)則退，我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)，堅(jiān)持不懈地提高執(zhí)行力，保持在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)要想成功，戰(zhàn)略與執(zhí)行力缺一不可。執(zhí)行力是什么？它是各級(jí)組織將戰(zhàn)略付諸實(shí)施的能力，反映戰(zhàn)略方案和目標(biāo)的貫徹程度。許多企業(yè)雖然有好的戰(zhàn)略，卻因?yàn)槿鄙賵?zhí)行力而最終衰敗或失敗，致使企業(yè)的壽命都很短，為什么？這些企業(yè)失敗并不是戰(zhàn)略問(wèn)題，而是執(zhí)行力的問(wèn)題。

課程大綱
（實(shí)際授課會(huì)根據(jù)時(shí)間、具體需求等作相應(yīng)調(diào)整，包括內(nèi)容前后順序的調(diào)整）
一、 強(qiáng)化執(zhí)行力的內(nèi)在動(dòng)力：回到本源，企業(yè)生存的核心問(wèn)題
1.我們?yōu)槭裁丛?jīng)成功？
2.過(guò)去的成功因素能否保證我們繼續(xù)獲得成功？
3.要想獲得更大的成功還需要考慮：
1)做什么？－－企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略
2)怎么做？－－企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理
3)誰(shuí)去做？－－企業(yè)的人力資源

二、 核心競(jìng)爭(zhēng)力：企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵
1.與**的比，我們?cè)谀?br /> 1)與行業(yè)的世界**高與平均水平接軌、對(duì)比
2)企業(yè)能力的時(shí)空標(biāo)準(zhǔn)：與世界接軌，與時(shí)代同步
2.區(qū)別對(duì)手的獨(dú)特能力－有什么金鋼鉆，攬什么瓷器活
1)我們的**宗旨、**追求是什么
2)我們的根本優(yōu)勢(shì)是什么，我們的優(yōu)勢(shì)來(lái)源于那里
3)我們的能力與我們的對(duì)手有什么區(qū)別
4)我們能為客戶(hù)做到而對(duì)手做不到的地方有那些
5)人們對(duì)我們的品牌聯(lián)想是什么
3.系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力－慎防顧此失彼
1)要素與系統(tǒng)的關(guān)系：防止短板效應(yīng)
2)找到企業(yè)的核心劣勢(shì)：防止乘零效應(yīng)
3)找到結(jié)合部問(wèn)題：防止磨擦效應(yīng)
4.持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能力－看誰(shuí)笑到**后
1)企業(yè)文化滲透
2)制度的保證
3)學(xué)習(xí)與適應(yīng)
5.戰(zhàn)略與執(zhí)行統(tǒng)一的能力－想的和做的一樣好
1)戰(zhàn)略的本質(zhì)：做正確的事
2)執(zhí)行的本質(zhì)：正確的做事，把事情做正確

三、 執(zhí)行力的內(nèi)涵
1.執(zhí)行力的概念：合適的領(lǐng)導(dǎo)，授合適的權(quán)力，給合適的人，做合適的事，按照合適的標(biāo)準(zhǔn)或要求達(dá)到合適的目標(biāo)。
1)合適領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)而導(dǎo)之
2)合適授權(quán)：人財(cái)物
3)合適的人：德能技
4)合適的事：職能對(duì)等
5)合適標(biāo)準(zhǔn)：具體明確
6)合適目標(biāo)：可及性
2.執(zhí)行力的本質(zhì)
1)制度的理解力 管理的操作力 方法的創(chuàng)新力
2)高層的理念 中層的技能 基層的習(xí)慣
3.執(zhí)行力的要素
1)五個(gè)關(guān)聯(lián)人：決策者、執(zhí)行者、監(jiān)督者、考評(píng)者、獎(jiǎng)懲者
2)五個(gè)關(guān)聯(lián)事：執(zhí)行內(nèi)容、執(zhí)行程序、執(zhí)行資源、執(zhí)行監(jiān)督、執(zhí)行激勵(lì)
3)兩主兩輔管理體系：
兩主：部門(mén)職責(zé)、管理流程
兩輔：管理制度、管理工具

四、 如何提升執(zhí)行力
1.是什么導(dǎo)致執(zhí)行力差？
1)員工不知道干什么
.目標(biāo)不明確
.戰(zhàn)略不清晰
.職責(zé)不清楚
.渠道不暢通
1)員工不知道怎么干
.輕重分不清
.標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一
.跟蹤輔導(dǎo)不到位
.團(tuán)隊(duì)不合作
2)員工不知道干好了有什么好處
.獎(jiǎng)罰不分明
.激勵(lì)措施單一
3)員工知道干不好沒(méi)什么壞處
.打工心態(tài)
.制度缺失

2.員工執(zhí)行的六法則
1)法則一：快捷
.山中遇老虎的故事
.任何時(shí)候都有另一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者隨時(shí)把我們的客戶(hù)從我們手中奪走
.清晰明了客戶(hù)的需求，準(zhǔn)確表達(dá)自己能提供的服務(wù)
.細(xì)節(jié)決定成敗
2)法則二：質(zhì)量
.任何不良的服務(wù)對(duì)個(gè)人還是整體的聲譽(yù)都會(huì)造成不可忽視的損失
.1％＝100 ％
.質(zhì)量是管理的結(jié)果，而不是檢查的結(jié)果
.質(zhì)量塑造尊嚴(yán)
3)法則三：進(jìn)取
.積極的心態(tài)是什么
.要為成功找方法， 不為失敗找借口
.把命運(yùn)掌握在自已的手中

4)法則四：溝通
.有效溝通創(chuàng)造無(wú)限價(jià)值
.溝通幾乎是化解矛盾，增進(jìn)感情，培養(yǎng)忠誠(chéng)的*手段
.信任是基礎(chǔ)，表達(dá)是基本功，操練是*的捷徑
5)法則五－合作
.與他人配合可將自己的不足補(bǔ)充，獲得更大的支持空間和幫助
.單兵作戰(zhàn)無(wú)法成就大業(yè)
6)法則六－服從
.嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，因?yàn)槟阒皇且槐P(pán)棋局的一顆子
.按照已有的規(guī)程或默認(rèn)規(guī)程操作可減少失誤，清晰責(zé)任
.制度不是萬(wàn)能的，但沒(méi)有制度是萬(wàn)萬(wàn)不能的

五、 執(zhí)行力提升的五項(xiàng)修煉
1.執(zhí)行力修煉之習(xí)慣管理
1)習(xí)慣構(gòu)成性格，性格決定命運(yùn)
2)沒(méi)有改變不了的習(xí)慣，只有你不想改變的習(xí)慣
3)沒(méi)有改變不了的性格，只有你不想改變的性格
4)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題三不放過(guò)：
.沒(méi)有找到原因不放過(guò)
.沒(méi)有找到責(zé)任人不放過(guò)
.沒(méi)有整改措施不放過(guò)
5)三忌：
.一忌：差不多，過(guò)得去，慢慢來(lái)
.二忌：算了，下次注意
.三忌：不過(guò)，我以為
6)三問(wèn)：
.一問(wèn)：你說(shuō)怎么辦？
.二問(wèn)：差距在哪里？
.三問(wèn)：為什么？

2.執(zhí)行力修煉之學(xué)習(xí)管理
1)變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”
2)終身學(xué)習(xí)，才能享受變化
3)向一切可以學(xué)習(xí)的人學(xué)習(xí)、向一切可以學(xué)習(xí)的事學(xué)習(xí)
4)不僅要學(xué)知識(shí)、更要學(xué)習(xí)運(yùn)用知識(shí)的能力
5)學(xué)習(xí)的單位不再是個(gè)人，而是團(tuán)隊(duì)
6)學(xué)以致用，崗位成長(zhǎng)

3.執(zhí)行力修煉之工作管理
1)工作三重境界
.掙錢(qián)養(yǎng)家，
.社會(huì)承認(rèn)
.自我實(shí)現(xiàn)
2)重視健康管理
3)注意家庭和工作的平衡
4.執(zhí)行力修煉之時(shí)間管理
1)機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)
2)80/20原則，抓住焦點(diǎn)，遠(yuǎn)離瑣碎
3)現(xiàn)在就做
4)戒除失約，遵守時(shí)間
5)學(xué)會(huì)使用空檔時(shí)間
5.執(zhí)行力修煉之責(zé)任管理

課程寄語(yǔ)
比爾·蓋茨在總結(jié)微軟幾十年成長(zhǎng)經(jīng)歷時(shí)曾感慨到“沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力”；美國(guó)西點(diǎn)軍校二百多年校訓(xùn)是“沒(méi)有任何借口”，強(qiáng)調(diào)的也是一種執(zhí)行意識(shí)，可見(jiàn)執(zhí)行力對(duì)于企業(yè)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)塑造和機(jī)制構(gòu)建具有十分重要的意義，是企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、提升發(fā)展速度和提高經(jīng)營(yíng)效益的先決條件。
“執(zhí)行是一種行動(dòng)，更是一種態(tài)度”，各項(xiàng)工作和決策部署的落實(shí)，靠執(zhí)行強(qiáng)化工作作風(fēng)，靠執(zhí)行贏得經(jīng)營(yíng)效益，靠執(zhí)行實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展。一言以蔽之，“贏在執(zhí)行”。

執(zhí)行力的 培訓(xùn)