課程描述INTRODUCTION
KPI分解與指標(biāo)設(shè)定技巧培訓(xùn)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
KPI分解與指標(biāo)設(shè)定技巧培訓(xùn)
【課程目的】
全面認(rèn)識(shí)KPI指標(biāo)體系和推行KPI指標(biāo)的價(jià)值,在創(chuàng)造價(jià)值思想為源頭的基礎(chǔ)上,掌握建立KPI指標(biāo)構(gòu)建程序和KPI指標(biāo)分解、KPI指標(biāo)提取、KPI檢驗(yàn)、KPI績效輔導(dǎo)與改進(jìn)和KPI考核結(jié)果兌現(xiàn)的方式方法與技巧,提升管理者以價(jià)值貢獻(xiàn)為導(dǎo)向的管理思想,提升企業(yè)的執(zhí)行力和競爭力。
【學(xué)習(xí)方式】管理問題分析+理論講解+案例分析+互動(dòng)思考+小組討論+模擬演練+現(xiàn)場提問答疑
【學(xué)習(xí)對(duì)象】董事長、總經(jīng)理、人力資源管理部門和部門經(jīng)理以上人員
【學(xué)習(xí)時(shí)間】1天
【學(xué)習(xí)收益】
1.全面認(rèn)識(shí)KPI指標(biāo)體系,提升管理者以價(jià)值貢獻(xiàn)為導(dǎo)向的管理思想;
2.正確認(rèn)識(shí)推行KPI績效管理體系的價(jià)值與意義,有效清除KPI運(yùn)行不暢的問題;
3.全面掌KPI指標(biāo)提取、KPI目標(biāo)分解的方式方法與技巧;
4.熟悉KPI指標(biāo)檢驗(yàn)的方法,熟悉運(yùn)用KPI績效輔導(dǎo)與改進(jìn);
5.通過KPI考核結(jié)果兌現(xiàn),有效激發(fā)員工的工作動(dòng)力,提升執(zhí)行力和積極性。
課程大綱
第一節(jié) KPI績效管理觀
一、激勵(lì)團(tuán)隊(duì) 打造系統(tǒng)
(一)經(jīng)營企業(yè)的核心思想與理念
(二)激勵(lì)團(tuán)隊(duì) 打造系統(tǒng)
(三)優(yōu)秀系統(tǒng)的力量
二、全面認(rèn)識(shí)KPI指標(biāo)體系,激勵(lì)部門團(tuán)隊(duì)
(一)什么是KPI績效管理系統(tǒng)
(二)全面績效管理觀
(三)績效評(píng)估
(四)績效考核≠績效管理
(五)績效管理核心思想
(六)不做績效管理是等死,做了績效管理就是找死
(七)績效管理的風(fēng)險(xiǎn)與控制
(八)高績效管理的特征:企業(yè)與員工都需要績效管理
第二節(jié) 建立KPI指標(biāo)設(shè)定程序與構(gòu)建
三、為什么要推行KPI績效管理
(一)企業(yè)為什么要推行績效管理
(二)員工會(huì)接受績效管理嗎?
(三)推行績效管理深層次的原因
(四)推行績效管理的目的與理念
四、KPI績效管理體系十大思考問題點(diǎn)
五、KPI績效體系設(shè)計(jì)要點(diǎn)
六、如何選擇科學(xué)合理的KPI績效考核方法
(一)橫向分類:特征類、行為類、結(jié)果類、綜合類
(二)縱向分類:組織、部門、個(gè)人
(三)依據(jù)管理現(xiàn)狀選擇不同的考核方式
七、如何科學(xué)合理制訂KPI分解與目標(biāo)計(jì)劃
(一)目標(biāo)管理五步驟
.定目標(biāo)
.檢核自己的目標(biāo)是否分解合理
.做計(jì)劃
.管過程
.看成果
.給說法
(二)戰(zhàn)略管理與目標(biāo)管理的關(guān)系
(三)KPI的分解技巧
現(xiàn)場實(shí)操:年度經(jīng)營計(jì)劃的KPI分解PK演練與點(diǎn)評(píng)
第三節(jié) 建立KPI績效管理激勵(lì)系統(tǒng)
八、績效考核評(píng)估主體——誰來考核
九、KPI衡量指標(biāo)——價(jià)值導(dǎo)向思考
十、如何科學(xué)合理提取KPI績效考核指標(biāo)
(一)KPI績效考核指標(biāo)提取方式
.提取方式之一:戰(zhàn)略分解
.提取方式之二:內(nèi)外部客戶、價(jià)值源頭、承擔(dān)責(zé)任
.提取方式之三:魚骨頭分解法
.提取方式之四:關(guān)鍵流程提取法
.提取方式之五:職能分解提取法
.提取方式之三:多、快、好、省
(二)績效目標(biāo)制定的SMART五項(xiàng)原則
(三)KPI公司、組織、個(gè)人、組織、社會(huì)績效指標(biāo)體系建立
現(xiàn)場實(shí)操:各組提取業(yè)務(wù)部門和非業(yè)務(wù)部門的KPI演練與點(diǎn)評(píng)
(四)KPI考核指標(biāo)的權(quán)重設(shè)計(jì)
(五)KPI績效考核指標(biāo)稱量標(biāo)準(zhǔn)
現(xiàn)場實(shí)操:各組建立KPI指標(biāo)庫演練與點(diǎn)評(píng)
十一、KPI績效輔導(dǎo)與改進(jìn)
(一)定期檢查方式
(二)不定期抽查方式
(三)績效管理中的情境指導(dǎo)
(四)績效輔導(dǎo)
(五)績效面談
現(xiàn)場實(shí)操:各組開展績效檢查\績效輔導(dǎo)\績效診斷分析和績效面談工作的演練與點(diǎn)評(píng)
(六)領(lǐng)導(dǎo)者行為
(七)績效管理中可能會(huì)遇到的困難、挑戰(zhàn)和應(yīng)采取的對(duì)策
(八)績效考核數(shù)據(jù)的收集方法
十二、KPI績效考評(píng)
(一)層級(jí)績效考核程序與注意事項(xiàng)
(二)績效考核會(huì)議組織程序與注意事項(xiàng)
(三)年度述職會(huì)議的組織與實(shí)施
(四)考核成績等級(jí)限制
(五)考核成績確認(rèn)與投訴處理
現(xiàn)場實(shí)操:績效考核會(huì)議演練
十三、績效結(jié)果兌現(xiàn)
(一)績效管理系統(tǒng)職業(yè)發(fā)展實(shí)施評(píng)價(jià)
(二)培訓(xùn)與開發(fā)
(三)勞動(dòng)工資與報(bào)酬
(四)確定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施
(五)崗位調(diào)配與晉升
KPI分解與指標(biāo)設(shè)定技巧培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.xvaqeci.cn/gkk_detail/232087.html
已開課時(shí)間Have start time
- 周洪超
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
績效考核公開培訓(xùn)班
- 大數(shù)據(jù)時(shí)代的績效管理—精細(xì) 楊云
- 全面預(yù)算管理與績效管控執(zhí)行 賈卒
- 卓越績效管理體系設(shè)計(jì) 周潮
- 崗位分析、任職資格與薪酬福 丁堅(jiān)
- 企業(yè)績效考核重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑 丁堅(jiān)
- KPI績效量化考核落地實(shí)施 王占坡
- 企業(yè)如何改善績效管理 王興茂
- 研發(fā)人員的考核與激勵(lì) 曾學(xué)明
- 企業(yè)招聘面試、崗位分析、任 丁堅(jiān)
- 企業(yè)如何做好員工招聘、績效 林恩
- 企業(yè)績效考核與薪酬體系設(shè)計(jì) 蔡巍
- 目標(biāo)設(shè)定與績效管理 楊發(fā)明