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團隊建設和管理培訓

課程背景：
壽險行業(yè)在黨*，*的關懷下，近幾年來持續(xù)，穩(wěn)健，快速的發(fā)展，特別是*總書記提出“保險姓保’的要求以后，保險行業(yè)進入了治理整頓,健康轉型的新發(fā)展階段。
隨著壽險行業(yè)的快速發(fā)展，伴隨著行業(yè)的競爭也進入了白熱化。銷售渠道的多元化是各家保險公司追逐的目標。而銀行保險代理銷售可以讓保險公司充分利用銀行網點，人員和客戶快速提升業(yè)績和市場占有率，擴大影響。
隨著保監(jiān)會134號，283號文件的下達執(zhí)行，各家保險公司產品轉型長期期交也迫在眉睫。銀行員工銷售技能的提升也已提上各家商業(yè)銀行的議事日程。所以，加強銀行銷售人員技培訓，培養(yǎng)銷售管理干部，搭建穩(wěn)定的業(yè)績平臺是當務之急。

課程目標：
通過課程的學習
讓學員能客觀的審視自我，確定自己的定位，了解自己的職責
讓學員了解團隊精神及團隊精神的基礎，核心，最高境界，外在形式
讓學員明白團隊目標及團隊目標分解的方法
最終讓學員掌握團隊目標實施的舉措，方法及技能，實現團隊績效的達成
課程方法：講授，案例分析及訓練實際操作
學習對象：銷售一線精英主管

課程大綱/要點
第一部分 我們的定位
一、網點主任的職責
1.負責網點的日常管理工作
2.負責網點的績效考核管理工作
3.兼任網點客戶經理，負責網點的主要業(yè)務聯絡
4.負責網點的安全保衛(wèi)工作
5.負責網點人員的考勤登記工作

二、銷售主管的職責
1.做一名優(yōu)秀的銷售主管，需要明確以下崗位職責：
1)按照公司下達的銷售目標制定銷售計劃和銷售策略。
2)帶領和管理銷售團隊完成銷售目標和計劃，監(jiān)督和指導下屬工作。
3)負責與客戶進行溝通交流，維系客戶關系。
4)激勵員工的斗志，對部門員工進行培訓。召開部門內銷售會議.
5)了解行業(yè)動態(tài)、進行市場開發(fā)。
6)及時向領導匯報工作，完成領導交給的其他任務。
2.我是屬于什么類型的管理風格

3.了解自己的優(yōu)勢與短板
1)愛兵如子
2)先禮后兵
3)業(yè)務高手
4)輔導幫助
5)關注過程
6)結果導向
7)個人魅力。
8)注重情商
9)性格脾氣
10)講究完美

4.我們了解自己下屬嗎？
1)組織架構圖
2)核心團隊
3)了解每位下屬的詳細情況
年齡，生日。屬相。星座。血型。能力。配偶。子女。戀愛。健康。住址等
5.評判好主管的標準。
1)讓下屬賺到錢
2)讓下屬在自己身上學到知識，技能，為人處世的方法
3)推薦下屬給領導，讓下屬有晉升的機會
4)當下屬有困難時，伸出援助之手
5)士為知己者死，為兄弟兩肋插刀，挺身而出。

第二部分  團隊精神
孔子問弟子子貢，建立一個國家需要三個條件
團隊精神是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現，核心是協同合作，反映的是個體利益和整體利益的統一，并進而保證組織的高效率運轉。
團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我，相反，揮灑個性、表現特長保證了成員共同完成任務目標，而明確的協作意愿和協作方式則產生了真正的內心動力。團隊精神是組織文化的一部分，良好的管理可以通過合適的組織形態(tài)將每個人安排至合適的崗位，充分發(fā)揮集體的潛能。如果沒有正確的管理文化，沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻精神，就不會有團隊精神。
1.團隊精神的基礎——揮灑個性
2.團隊精神的核心——協同合作
3.團隊精神的最高境界——團結一致
4. 團隊精神的外在形式——奉獻精神

第三部分  團隊目標
一、傳統的目標管理
二、現代的目標管理
1.三個階段
2.四個環(huán)節(jié)

第四部分  團隊目標分解

第五部分  團隊目標實施
一、月度分解
1.行事歷
2.月度例會，月底績效面談
3.周例會，周績效面談
4.面談工具
二、陪同展業(yè)
1.發(fā)現問題
2.輔導培訓
3.實戰(zhàn)演練

三、銷售的基礎是訪量，訪量定江山
1.賣汽車
2.招聘人
3.銀行賣保險
四、會議管理
1.早夕會管理
2.周例會管理
3.月度例會管理
4.形式，內容，主持，主講，外聘分享，他山之石，可以攻玉，
五、追蹤大于激勵
1.時間進度追蹤
2.活動率追蹤
3.績優(yōu)層追蹤
4.績差層追蹤

六、組織培訓
1.培訓是潛在的生產力
2.培訓的作用，
3.客觀上長期期交保險產品銷售難度較大
1)理念培訓
2)知識培訓
3)技能培訓
《我有理由不買保險》
《FABE模壓訓練》
《獨孤九劍》
《草帽圖》

第六部分 結束語
知   明   行   習

團隊建設和管理培訓