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中層管理者管理的培訓

課程背景：
面對競爭激烈的市場環(huán)境，越來越多的中國企業(yè)認識到：僅有好的市場機遇，不能保證企業(yè)持續(xù)長久的盈利；僅有管理的規(guī)章制度，并不意味著企業(yè)整體能力的提高。要想使企業(yè)具有持續(xù)的競爭能力，在快速變化的環(huán)境中，既能靈活應變，又能保持“內部秩序”，企業(yè)需要打造組織的整體能力。為此，企業(yè)不但需要能夠執(zhí)行當前戰(zhàn)略的團隊和人才，還需要為未來培養(yǎng)帶領團隊競爭的具有領導力的管理者；企業(yè)需要把自己打造成為能夠培養(yǎng)復制人才的“學校”。這一切的實現，依賴于企業(yè)管理者的領導能力。然而，來自西方的領導力理論以及時髦盛行的以領導代替管理的觀點，使面對復雜問題的中國管理者們，在應對以上挑戰(zhàn)的操作層面，茫然和無所適從，產生領導力“虛、軟、空、和走形式”的種種誤解。中國的企業(yè)管理與跨國公司的差距究竟在哪里？中國管理者的領導力應體現在哪兒？中國管理者如何才能有效的借鑒吸收西方的管理手段和方法、打造自己的領導能力？本課程的目的是幫助學員，結合中國轉型期的管理實踐，從整體和全局的視角理解管理中的領導力，解除對領導和管理作用及方法的混淆和困惑，理解領導和管理不可相互替代，并掌握如何將領導力運用于日常管理工作中，實現最終理想的效果。

學員收益：
了解“管理”在中國轉型期的重要性和局限性
認知（管理者）領導力的實質在于提升組織的整體能力
確定中國企業(yè)在提升組織能力過程中的階段性側重
掌握應對不同情境的領導風格
了解管理者“帶人”與“做事”面臨的不同挑戰(zhàn)
掌握如何與各層級的同事建立溝通，消除思維錯層
了解工作目標管理的基本方法與目標管理的目的
確立管理工作中的三大要素，提升領導魅力
建立以組織、計劃、培育、教練為體系的工作模型

課程內容：
一、中層管理者角色基本認知（角色基礎）
1、中層領導者對管理行為的認知
A、必須達成的兩項共識
a、管理是活動而不是職位
b、管理是變革而不是控制
B、基層管理者應該具備的八項行為
2、領導能力與管理能力的不同
3、用領導行為代替管理行為
A、確立領導行為的兩大依據
B、確立現代管理的核心思想
4、管理人員修煉與個人成長
A、發(fā)現自己與成為自己
B、人生成長的拋物線
5、確立正確的行為能力
6、確立正確的行為動機

二、中層管理者的職業(yè)化思維（角色過度）
1、站的高看的遠，發(fā)現新的人生定位
2、如何做好向上管理獲取資源
3、明確工作的真正意義
A、自我提升與獲取報酬的矛盾解釋
B、如何看待企業(yè)的*價值
C、職業(yè)人擁有的職業(yè)心態(tài)
4、認真把握每一次展示自我的機會
A、職業(yè)人的客戶觀
B、推銷自我的四個層次
5、永遠具備危機意識
A、危機從何而來
B、追求一個動態(tài)的人生
6、我是一切錯誤的根源
7、態(tài)度比能力能為重要
A、中國的社會現狀與道德危機
B、堅持自我VS同流合污
C、被人影響VS影響別人

三、中層管理者角色樹立（角色樹立）
1、中層管理者常見的錯誤定位
A、如何面對工作中的兩難現象
B、樹立角色的兩大障礙
2、管理者勝任力模型
3、實際工作中的素質評估標準
4、自我角色定位
A、發(fā)現自我在企業(yè)里的*定位
B、針對上中下三層的定位分析
5、中層管理者的角色認知
A、模范者
B、績效伙伴
C、解決問題分析者
D、規(guī)劃者
E、執(zhí)行者
F、監(jiān)督控制者
6、教練員角色樹立

四、計劃執(zhí)行與目標管理
1、為什么要進行目標管理
A、目標管理的核心意義
B、目標管理轉化績效
2、目標從哪里來
A、 為什么定制的目標不好執(zhí)行？
B、目標制定的流程
C、制定目標前期分析
D、制定目標的SMART原則
3、目標的制定與管理行為
A、目標管理的理論基礎
B、確立目標管理的四種領導行為
C、加入對人的深刻認知
D、目標管理中的風險控制

4、目標管理有效的遏制問題產生
A、目標從何而來
B、制定目標的方法與流程（制定與解決問題工具）
a、制定目標的swot法則
b、目標細化的SMART法則
C、目標分解的洋蔥與樹杈法則
d、制定目標的四種群體決策法
C、目標分解的流程與注意
D、目標管理的對策展開（目標跟進工具）
a、權責匹配技巧
b、目標管理的甘特圖與圖標應用
E、目標回顧的三大步驟

五、中層領導者管理技巧
1、如何辨別下屬的準備程度(員工準備分析工具)
A、認知自我與下屬的性格特質
B、如何尋求匹配點
C、衡量下屬準備程度的兩個標準
D、四種員工的準備程度
E、四種程度的深度解析
F、四種程度員工的內在需求
2、自我領導風格四項修煉（情境領導工具）
A、認知領導過程中的兩種行為
B、四種情境領導模式的深刻認知
C、領導風格與追隨者狀態(tài)對照分析
D、如何使用情境領導工具
E、教練培養(yǎng)下屬的四步法
F、情境領導的實際應用
3、領導者任務布置技巧
A、如何給下屬布置任務
B、任務執(zhí)行中的四大障礙
C、建立節(jié)點反饋機制

六、中層管理者溝通能力提升
1、組織溝通三要素
2、認清溝通的實質
3、有效溝通的三大技巧
4、辨析溝通的六大層次
5、運用你的說服力
6、如何把想表達的事情表達清晰
A、認知溝通的過程
B、有效表達的黃金圓環(huán)
7、與下級溝通的主要技巧
A、復雜的問題簡單化
B、簡單的問題流程化
C、表達性的問題情感化
D、交流性的問題反問化

七、領導魅力=魅力可敬+能力可信+執(zhí)法可畏
1、魅力可敬
A、影響別人的方法和策略
B、成為大家敬重的領導者的關鍵
C、領導力的標簽—自律
D、領導的情商——韌性與情緒管理
2、能力可信
A、正確的戰(zhàn)略觀與方法論
B、問題分析解決水平
C、檢查督導的水
3、執(zhí)法可畏
A、火爐法則
B、如何抓制度建設
C、執(zhí)法的三大要素

中層管理者管理的培訓