課程描述INTRODUCTION
員工職業(yè)化素養(yǎng)提升培訓(xùn)班
培訓(xùn)講師：吳健
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工職業(yè)化素養(yǎng)提升培訓(xùn)班
課程大綱：
第一部分：職業(yè)化的定義及重要性
.職業(yè)化與非職業(yè)化的表現(xiàn)
.職業(yè)化素養(yǎng)冰山模型
.職業(yè)化道路的重要性
面臨的三座大山
市場競爭的激烈
第二部分：職業(yè)道德、意識、心態(tài)
.四大職業(yè)道德
忠誠：能力PK忠誠
誠信：為人為事之根本
敬業(yè)：尊重自己的崗位職責(zé)，對自己崗位勤奮有加
責(zé)任：“這是我的錯”
.四大職業(yè)意識
形象意識：日常商務(wù)十大禮儀介紹
合作意識：認(rèn)識團(tuán)隊(duì)-影片賞析《北極大冒險》
創(chuàng)新意識：互動游戲-“神奇的T字”
競爭意識：我們要有危機(jī)感
.四大職業(yè)心態(tài)
積極：影片賞析《喬家大院》
樂觀：它可以幫我們度過難關(guān)
自信：多嘗試、多經(jīng)歷
感恩：懂得感恩的人運(yùn)氣不會差
第三部分：四大職業(yè)能力
.制定計(jì)劃的能力
計(jì)劃的含義
缺乏計(jì)劃引發(fā)的問題
制定計(jì)劃的技巧：目標(biāo)設(shè)定的SMART原則、5W2H法則、甘特圖
.時間管理的能力
時間管理的重要性：成本測試
要事第一：時間四象限規(guī)劃分析
用80/20法則分配時間
.高效溝通的能力
溝通的定義：互動：撕紙游戲
溝通的障礙：影片賞析《倒鴨子》
溝通的四大技巧：察、問、聽、反饋
.壓力管理的能力
壓力的來源與表現(xiàn)
壓力管理曲線圖
釋壓的四大方法：食療法、運(yùn)動法、控制法、冥想法
員工職業(yè)化素養(yǎng)提升培訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載：http://www.xvaqeci.cn/gkk_detail/238532.html
已開課時間Have start time
- 吳健
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