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部屬培育與輔導培訓

課程大綱
第一部分：企業(yè)主管部屬培育的原則與目的
一、培育的原則與目的確立
1.從企業(yè)運作分析各級員工的角色
2.企業(yè)各級員工的職能定位
3.企業(yè)各級員工培訓的原則設定
二、培育的佳時機掌握
1.從學習的方式探討有效教導方法
2.如何在日常工作中做有效教導
3.如何在佳時機掌握機層教育
三、培育的各項特性掌握
1.認識一般員工的能力發(fā)展階段
2.如何掌握有效學習曲線
3.一般主管常犯的教導誤區(qū)

第二部分：如何執(zhí)行順暢的工作教導流程
一、高效的部屬教導流程流程
1.如何確認,該教什么
2.如何有效掌握教的步驟
3.如何確實檢控效能
二、工作教導(O.J.T)實務技巧
1.先認識工作教導的三種類型
2.O.J.T的真正意義與技巧
3.O.J.T的教導口決
三、高效部屬培訓 運作手段
1.教導≠培育的認知
2.有效培育新屬該有的決心
3.有效培育新屬要掌握工作關鍵
四、有效進行日常工作教導的步驟
1.如何認知日常工作教導的關鍵
2.日常工作教導的真正含意
3.如何真正掌握“日常工作“

第三部分：掌握教導過程中的部屬心理與技巧
一、各類部屬的教導特性分析
1.角度分析學習
2.為何許多部屬無法學以致用
3.如何掌握部屬的挫折耐度
二、教導過程如何透視部屬學習的真實心理
1探討學習壓力的產生
2.分析工作企圖與學習的關系
3.如何應用激勵技巧提升學習
三、教導各類型部屬的秘訣與技巧
1.視人格特質結合教導
2.各類特質的教導秘訣
3.如何結合教與導的關鍵
四、如何從教導中得到部屬的信服度
1.如何從教導中建立公信力
2.如何應用雪中送炭的時機
3.如何運作需求與流程

第四部分：部屬教導的高效能展現
一、如何建立部屬統一的學習意識
1.如何掌握員工的發(fā)展
2.如何建立部屬的學習意識
二、如何因應不同階段的發(fā)展進行有效的教導
1.基層員工的教導關鍵
2.主管級的教導策略
3.高階主管的教導原則
三、如何評估教導的成效進行改善
1.各種學習成效的檢核方法
2.檢核也是有效的教導
3.如何約定發(fā)送的步驟
四、教導改善后的調整技巧與手法
1.發(fā)送與控制是一體兩面
2.改善是在改變習慣
3.改善的障礙是往往在人性上

第五部分：培育效益的科學評核方法
一、如何檢核員工的學習進度
1.理性的進度檢核系統
2.日常進度檢核的技巧
3.檢核的各項手法介紹
二、如何應用實際運用工具評核部屬培育效益
1.工作報告的檢核法
2.工作績效的檢核法
3.工作障礙的檢核法

部屬培育與輔導培訓