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中國企業(yè)培訓講師
向上管理的藝術- 工作匯報
2025-08-23 19:09:16
 
講師：刁東燕 瀏覽次數(shù)：2959

課程描述INTRODUCTION

怎么做工作匯報

· 全體員工

培訓講師：刁東燕    課程價格：￥元/人    培訓天數(shù)：2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

怎么做工作匯報

【課程背景】
管理大師**曾經(jīng)說過：一個人能否在職場上往上走，取決于他的溝通能力。而GE前CEO打工皇帝杰克韋爾奇也說：管理就是溝通、溝通、再溝通?？梢姕贤▽τ诼殘鋈说闹匾饔谩６粋€人的口頭與書面表達能力對溝通起著非常重要的作用和影響。在職場中，我們經(jīng)常見到下面的場景：
有的人是茶壺煮餃子，心中有數(shù)，寫不出口；
有的人是缺乏邏輯思維，說話顛三倒四；
有的人信口開河，不能直擊要害，說到點上；
還有的人說話冷若冰霜，缺少溫度，讓人避而遠之；
作為下屬不僅僅要具備總結匯報工作的意識，還要知道總結、匯報工作是一門技術。如何正確領會領導的意圖和思路？在向上級提出合理建議時，如何看場合、把握分寸？怎樣在總結工作中抓重點？如何在總結工作時，運用專業(yè)術語、圖表等輔助材料？匯報工作有哪些具體的原則和方法？《向上管理的藝術.工作匯報》幫助學員構建向上管理的五維工作匯報法，讓學員不走彎路，掌握工作匯報的核心智慧，全面提升個人工作匯報能力，實現(xiàn)向上管理的目的。
【課程收益】
了解組織存在的的目的
了解向上管理的五維工作法
了解工作中常見的匯報誤區(qū)
掌握工作匯報、總結的理性思維和感性呈現(xiàn)的方法
掌握工作匯報、總結的基本原則和策略
掌握領導的行為風格及匯報策略
掌握常見的工作匯報的形式
【課程對象】中基層管理者
【授課方式】理論講解+演練實操+視頻學習
【課程時長】2天，6小時天
 
【課程大綱】
引言：什么是學習？為什么要學習？
向上管理五維工作法：
一、常見的工作總結中出現(xiàn)的問題
討論：我們工作匯報、總結中常見的困惑有哪些？
1.茶壺煮餃子
2.缺乏邏輯，顛三倒四
3.缺乏重點，流水賬
4.避重就輕，捕捉不到核心
5.匯報不分場合
6.匯報總結時不了解溝通的對象
7.要么不匯報不總結要不時時刻刻匯報總結
 
二、匯報的意識
1. 討論：匯報的目的是什么
2. 正確認識上下級關系
.明晰組織架構
.認識團隊組成
.洞察企業(yè)文化
3. 明確自我角色定位
.決定工作關系
.決定工作內容
.決定未來發(fā)展
.決定崗位職責
4. 反思：角色定位與人生定位的關系？
5. 通過匯報，實現(xiàn)向上管理
.調整觀念：自上而下與自下而上
.積極溝通：完美的溝通
.主動出擊：不等領導發(fā)話
.獲得認同：人設影響力
.共同進步：最高境界：共同的提升
.領導卓有成效，下屬自然獲得匯報
 
三、了解匯報對象
1.討論：領導想看到什么樣的總結？
2.領導希望員工這樣匯報
.主動匯報：不等問了才匯報
.準備充分：材料充分和備選方案
.效率第一：用最短的時間說出重點內容
.結論先行：先結論，后內容
.中途匯報：隨時掌握動態(tài)
.把握輕重：壞消息早點說
.絕不越權：如何跟上司說話
3.認識上司的五種角色
.上級領導
.下級的導師
.資源支配者
.未來的資源和合作者
.權力的使用者
4.如何識別領導的行為風格
.性格測試
.視頻學習
.如何與老虎型領導者匯報
.如何與貓頭鷹領導者匯報
.如何與孔雀型領導者匯報
.如何與考拉型領導者匯報
.如何與變色龍領導者匯報
5.如何揣測領導的意圖
.識別領導的肢體語言
.捕捉弦外之音的技巧
 
四、有效構建工作匯報、總結的架構
1. 理性的思考.搭架子
金字塔結構
經(jīng)典工作總結三段論
.開頭
.中間
.結尾
練習：拆解領導的工作總結
練習：小試牛刀
2. 感性的呈現(xiàn)
討論：人在做決定的時候是理性多還是感性多？
感性=講故事
如何用數(shù)據(jù)、用事例舉證
案例分析：AB兩位經(jīng)理的匯報，你認為哪個更好一些？
練習：
3. 常見的工作匯報的形式
問題匯報
方案選擇匯報
進程匯報
年終總結匯報
 
五、匯報策略的基本原則
1. 匯報工作時選好時機和場合
.案例分析：王靜的匯報時間
2. 匯報工作時要適應上司的工作風格
3. 匯報工作的頻率取決于團隊文化
4. 匯報工作要行動在領導前面
 
六、匯報時的呈現(xiàn)方式
1.PPT的設計風格及應用情境
.教學式
.演講式
.總結式
.故事式
2.PPT在匯報及演講過程中的基本原則
字圖結合
一頁一內容
用數(shù)據(jù)、表格說話
針對內容調整PPT
針對對象調整PPT
工具：PPT內容篩選漏斗
訓練：現(xiàn)場調整、設計PPT
（或可根據(jù)企業(yè)需求進行內容的設計與調整）

怎么做工作匯報


轉載：http://www.xvaqeci.cn/gkk_detail/242747.html

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