課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 客服經(jīng)理· 市場經(jīng)理



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
清晰表達思路
適合狀況:
*是讓我們快速提高表達能力的課程。
不管是領導還是員工,對內(nèi)還是對外,我們都需要清晰表達思想,有效說服他人。但是,現(xiàn)狀卻并不如人意:說話不經(jīng)思考,脫口而出,說完之后暗悔不迭;想到哪說到哪,思路雜亂無章;復雜事情說不清楚,關鍵問題說不到點兒上;雙方觀點分歧時,自說自話,說服力不強。
在一些重要場合(如:面對客戶、面對領導等),我們需要想好了再說:思路清晰、語言簡練、有說服力,讓聽眾印象深刻……
課程定位:
幫助你的員工說話前理清思路,想好重點,架構素材,有層次、簡潔、清晰地表達,從而給別人留下有力的專業(yè)形象!
目標學員:
“*”適合人群非常廣泛。只要你需要表達,“*”就能幫到你!比如:
◆ 銷售、市場等,經(jīng)常對內(nèi)對外溝通,需要清晰表達思想,有力說服對方
◆ 管理層等,經(jīng)常在各類場合發(fā)言,需要掂量之后再說,從而擁有更大影響力
◆ 技術、行政等,經(jīng)常開會、電話交流,進行匯報或跨部門溝通
課程特色:
◆ 會用:分階段的大量演練、反饋,幫助學員真正掌握每一個技巧
◆ 實用:練習題目與日常工作、常見溝通場景緊密結合
◆ 常用:工作中只要講話就會用到,可反復使用、練習
學員獲益:
兩天課程,可以幫您解決以下問題:
◆ 對個人:掌握快速組織思維的方法,并讓表達更清晰(說到點,說得透)、更簡練(話不多,有結構)、更有力(有推動性、有影響力);
◆ 對公司:通過提高員工表達效果,對內(nèi)溝通,能夠節(jié)省時間,減少誤會,從而提高團隊工作效率; 對外溝通,在爭取更大利益的同時,給客戶及合作伙伴留下良好印象,提升公司形象。
課程目標:
◆ 理解溝通的目的和清晰表達的基本原則
◆ 掌握六種“一級計劃”,從而能夠在瞬間有邏輯地組織個人觀點
◆ 掌握四種“二級計劃”,從而能夠使個人的表達更生動有力
◆ 掌握表達的“標準格式”技巧,從而能夠把想清楚的事情說明白,讓聽眾印象深刻
◆ 掌握“搭橋”技術,從而有效緩和沖突、澄清問題并轉化對自己不利的提問
課程內(nèi)容:
第一部分 清晰的思考帶來清晰的表達
◆ 表達的標準:清晰、簡練、有力
◆ 表達的原則:分析、分離、推進
◆ 表達的要素:主題、樁子、素材
第二部分 三種基本計劃+“標準格式”
◆ 作用:面對復雜內(nèi)容,快速搭建講話的結構,能夠說到點,講清楚
◆ 工具:時鐘計劃、環(huán)球計劃、三角計劃、“標準格式”
第三部分 三種主張性計劃
◆ 作用:雙方觀點產(chǎn)生分歧時,快速找到合適的切入點,增強表達的說服力
◆ 工具:變焦鏡計劃、鐘擺計劃、收益計劃
第四部分 四種輔助計劃
◆ 作用:讓語言表達更生動有力;讓專業(yè)技術講解更通俗易懂
◆ 工具:圖景計劃、正反計劃、骨牌計劃、5W計劃
第五部分 三種銜接技術
◆ 作用:應對挑戰(zhàn)時,贏得更多思考時間,答到點兒上,變對抗為對話
◆ 工具:認可、詢問、調(diào)整
課程特點:
1.應用企業(yè)實際問題現(xiàn)場探討
2.傳授技能也滲透一種解決問題的正向態(tài)度
3.所舉案例大多來自企業(yè)實際案例
4.工具和軟件傳授,技能可以在組織落地
清晰表達思路
轉載:http://www.xvaqeci.cn/gkk_detail/252181.html
已開課時間Have start time
- 郭楓陽
溝通技巧公開培訓班
- 跨部門溝通與協(xié)作 嚴明
- 一線主管溝通與沖突管理 周老師
- 溝通式管理—中高層管理者快 廖衍明
- 管理者溝通與影響技術 楊老師
- 有效溝通技巧 張譯
- 溝通式管理 廖衍明
- 組織行為與溝通系列三:卓越 夏晨光
- 性格特質(zhì)與人際溝通 覃芹
- 采購人員溝通與演講技巧 Dav
- 卓越溝通的12把金鑰匙 楊發(fā)明
- 高效管理溝通技巧訓練 田勝波
- 跨部門協(xié)作—無邊界管理與群 沈慧民
溝通技巧內(nèi)訓
- 《可復制領導力》翻轉課堂— 李曉慧
- 銷售360度內(nèi)外溝通技巧 曹勇
- 高效率時間管理與團隊溝通技 李彥池
- 《行為風格辨識與管理溝通》 吳昊(
- 《結構化職業(yè)能力》 職場人 吳昊(
- 打破部門壁壘-跨部門溝通、 蔣麗娜
- 四把鑰匙--團隊高品質(zhì)溝通 程平安
- 跨部門溝通協(xié)作與沖突處理公 王曉慧
- 高效溝通與問題解決 趙海云
- 《非暴力溝通》 張瑞陽
- 目標達成與協(xié)作溝通 曹勇
- 3.0-第一性原理問題分析 劉成熙