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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
卓越班組長(zhǎng)（TWI）實(shí)戰(zhàn)研修班
2025-08-19 05:19:22
 
講師：王德友 瀏覽次數(shù)：2955

課程描述INTRODUCTION

卓越班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)

· 班組長(zhǎng)· 一線員工· 儲(chǔ)備干部

培訓(xùn)講師：王德友    課程價(jià)格：￥元/人    培訓(xùn)天數(shù)：2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

卓越班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)
 
【培訓(xùn)背景】：
您的企業(yè)制造現(xiàn)場(chǎng)是否有下面的現(xiàn)象：
－班組長(zhǎng)對(duì)自身角色認(rèn)識(shí)模糊，管理理念不清，工作心態(tài)消極被動(dòng)，執(zhí)行力不強(qiáng)；
－班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理能力不足，制造現(xiàn)場(chǎng)同樣的問(wèn)題和錯(cuò)誤重復(fù)出現(xiàn)，班組長(zhǎng)每天忙忙碌碌，工作的效率和效果卻不高； 
－員工和主管安于現(xiàn)狀，不思改進(jìn)，不愿改善，也不懂得如何運(yùn)用工作改善的手法和工具去改善自己的工作，面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的混亂問(wèn)題和浪費(fèi)現(xiàn)象，員工和基層干部麻木不仁、習(xí)以為常，更不知如何應(yīng)對(duì)；
－班組長(zhǎng)每天忙于工作，很少有機(jī)會(huì)與員工、同事及上司溝通。也不清楚如何才能有效地與部屬、同事及上司進(jìn)行溝通。班組員工有問(wèn)題和困惑，私下里相互傳播，也不愿與班組長(zhǎng)交流，主管也搞不清楚；
－班組里人與人之間無(wú)法和諧友好相處，團(tuán)隊(duì)士氣低落，人們經(jīng)常情緒化，工作關(guān)系緊張，時(shí)常扯皮、推委、沖突、對(duì)抗，班組長(zhǎng)無(wú)法有效的激勵(lì)自我和激勵(lì)他人；
班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中起著“承上啟下”的重要作用。TWI美國(guó)在二次世界大戰(zhàn)為迅速培養(yǎng)大量有效人力從事軍需工業(yè)生產(chǎn)而設(shè)計(jì)的一套訓(xùn)練方法，是一套針對(duì)生產(chǎn)基層管理干部設(shè)計(jì)的成熟課程，至今仍被歐、美與日本等先進(jìn)國(guó)家廣泛應(yīng)用，Toyota公司總裁曾說(shuō):「豐田生產(chǎn)模式中最重要的還是TWI」 
TWI是一線主管必上的管理課程。旨在“工作安全、工作輔導(dǎo)、工作改善、工作關(guān)系”方面進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，以提升班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，幫助貴公司全面打造一支高素質(zhì)的基層管理干部隊(duì)伍！
 
【培訓(xùn)對(duì)象】：
制造型企業(yè)班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、領(lǐng)班、線長(zhǎng)等生產(chǎn)一線基層管理干部。
 
【培訓(xùn)目標(biāo)】：
1、明確自身的管理角色和工作職責(zé)
2、培養(yǎng)安全意識(shí)，杜絕現(xiàn)場(chǎng)安全隱患。
3、培養(yǎng)改善意識(shí), 掌握工作改善工具。
4、樹(shù)立教導(dǎo)理念，掌握工作教導(dǎo)技法。
5、訓(xùn)練溝通技巧，創(chuàng)造和諧工作關(guān)系。
 
【培訓(xùn)方式】：
理念引導(dǎo)、要領(lǐng)解析、案例研討、故事啟發(fā)、分組討論、技能測(cè)試、角色扮演、團(tuán)隊(duì)游戲、小組競(jìng)賽、即時(shí)激勵(lì)、現(xiàn)場(chǎng)答疑。
 
【培訓(xùn)大綱】：
序、 角色認(rèn)知
－現(xiàn)場(chǎng)管理的概念和意義 
－現(xiàn)場(chǎng)管理的要素和目標(biāo) 
－現(xiàn)場(chǎng)管理的“金科玉律” 
－班組長(zhǎng)的日常工作內(nèi)容 
－班組長(zhǎng)的四大工作挑戰(zhàn) 
－班組長(zhǎng)的五大角色錯(cuò)位 
－班組長(zhǎng)的能力素質(zhì)模型 
－班組長(zhǎng)的八大工作職責(zé) 
案例：吳班長(zhǎng)的煩惱
明確班組管理角色  
掌握班組管理要領(lǐng)
 
一、 工 作 教 導(dǎo) （JI）
－工作教導(dǎo)的六個(gè)基本原則 
－擺脫輔導(dǎo)的五大思想障礙 
－工作教導(dǎo)的方法和時(shí)機(jī) 
－不同類型部屬的輔導(dǎo)方法 
－角色扮演：現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo) 
－現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)的四個(gè)步驟 
－現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)的五個(gè)要點(diǎn) 
－工作教導(dǎo)的誤區(qū)和禁語(yǔ)
明確工作教導(dǎo)意義 
掌握工作教導(dǎo)技巧
 
二、 工 作 關(guān) 系 （JR）
案例研討：人際溝通的困惑 
－人際溝通的原理和基本過(guò)程 
－溝通中積極聆聽(tīng)的五個(gè)步驟 
－有效說(shuō)話的“六適原則”  
－溝通中的 “73855 原則” 
－和諧工作關(guān)系----工作贊美 
－和諧工作關(guān)系----工作指責(zé) 
－和諧工作關(guān)系----工作指示 
－和諧工作關(guān)系----工作報(bào)告 
－和諧工作關(guān)系----工作說(shuō)服 
－修煉EQ，建設(shè)和諧工作關(guān)系
建立與部屬、同事和 上司間和諧的工作關(guān)系
 
三、 工 作 安 全 （JS）
－圖解制造現(xiàn)場(chǎng)的安全隱患 
－企業(yè)安全事故的冰山原則 
－企業(yè)安全事故等級(jí)金字塔 
－安全事故的“88102規(guī)律” 
－安全事故隱患--人的意識(shí) 
－安全事故隱患--人的行為 
－安全事故隱患--物的狀態(tài) 
－安全事故預(yù)防----3E原則 
－班組安全管理活動(dòng)KYT 
－生產(chǎn)車間安全管理基本常識(shí) 
－創(chuàng)建安全的車間管理文化
現(xiàn)場(chǎng)安全狀況改善 
杜絕安全事故發(fā)生
 
四、 工 作 改 善 （JM）
－制造現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的八大浪費(fèi) 
－問(wèn)題改善面臨的意識(shí)障礙 
－工作改善的“金科玉律” 
－工作改善之8D團(tuán)隊(duì)解析 
－生產(chǎn)布局流程改善LAYOUT 
－生產(chǎn)效率改善實(shí)戰(zhàn)工具F5 
－產(chǎn)品快速轉(zhuǎn)換技術(shù)SMED 
－品質(zhì)改善實(shí)戰(zhàn)工具QC手法 
－生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境改善5S活動(dòng) 
－設(shè)備管理改善TPM活動(dòng)
建立正確的改善理念 
提升問(wèn)題改善的能力
 
五、 課 程 總 結(jié)
要點(diǎn)總結(jié)，講師答疑解惑 
成功領(lǐng)導(dǎo)者與失敗管理者 
訓(xùn)后結(jié)業(yè)測(cè)試與問(wèn)題答辯
回顧、總結(jié)、深化
 
卓越班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)

轉(zhuǎn)載：http://www.xvaqeci.cn/gkk_detail/253007.html

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    參加課程：卓越班組長(zhǎng)（TWI）實(shí)戰(zhàn)研修班

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開(kāi)戶名：上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開(kāi)戶行：中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào)：454 665 731 584
王德友
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)