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微信營銷與H5工具應用

【課程背景】
   銀行業(yè)的變革時代已經(jīng)悄然來臨，面對傳統(tǒng)經(jīng)營模式和增長方式受到的種種挑戰(zhàn)，該如何運用互聯(lián)網(wǎng)營銷思維來經(jīng)營金融，如何做到從形似到神似，從量變到質(zhì)變，以全新的市場思維進行商業(yè)模式和服務模式的革新，銀行還在實踐的過程中。
   加之，近年隨著我國經(jīng)濟新常態(tài)的結構化轉型、銀保監(jiān)合并等一系列金融新規(guī)出臺，銀行行業(yè)迎來了新一輪的業(yè)務結構以及盈利模式的深度轉型?？蛻舻木C合金融業(yè)務需求也愈發(fā)多元化，從對單一金融工具的營銷，逐漸轉化成對綜合金融業(yè)務的多樣需求。這對金融營銷團隊的能力提出了新的需求。
   當前互聯(lián)網(wǎng)金融形勢分析？圍繞互聯(lián)網(wǎng)金融形勢，銀行品牌建設和平臺搭建戰(zhàn)略，銀行、保險、互聯(lián)網(wǎng)金融等大金融行業(yè)有哪些優(yōu)秀案例可以供我們參考和借鑒。對于商業(yè)銀行來說，我們該如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)？如何利用當前最熱門的即時通訊工具微信？如何利用最時髦的H5工具？來幫助網(wǎng)點進行客戶獲取、維護和營銷？商業(yè)銀行希望通過借 助老師的專業(yè)培訓打開腦洞，學習具體可實戰(zhàn)、可落地的營銷方法和工具。

【課程對象】
支行行長、網(wǎng)點主任、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理

【課程大綱】
第一講、什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？
導入：雷軍的七字口訣
互聯(lián)網(wǎng)六大思維
（一）騰訊的產(chǎn)品經(jīng)理們
（二）蘋果產(chǎn)品外觀及其專賣店的布局
（三）土曼11小時預售
（四）數(shù)以億計的海量名址信息
（五）BAT的戰(zhàn)爭
（六）BP：一個時代的縮影

第二講、互聯(lián)網(wǎng)思維對銀行業(yè)的沖擊
1、從互聯(lián)網(wǎng)思維到互聯(lián)網(wǎng)金融
2、互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品特點
支付產(chǎn)品
融資產(chǎn)品
投資理財產(chǎn)品
風險管理產(chǎn)品
3、互聯(lián)網(wǎng)金融未來趨勢
4、討論：互聯(lián)網(wǎng)金融趨勢下，銀行業(yè)何去何從？

第三講、互聯(lián)網(wǎng)營銷工具迅猛發(fā)展
（一）互聯(lián)網(wǎng)營銷三部曲
（二）互聯(lián)網(wǎng)時代營銷的本質(zhì)
（三）金融業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷案例：中國郵政、重慶銀行、中國人壽、郵儲銀行、交通銀行、

第四講、互聯(lián)網(wǎng)營銷獲客經(jīng)營之道
導入：客戶經(jīng)營經(jīng)典案例——單個柜員單日出單保險近100萬
（一）3種關鍵渠道的獲客
客戶獲取篇——廳堂：氛圍營造交互化
客戶獲取篇——經(jīng)典案例：提升廳堂停留體驗，讓等候變成一種樂趣
客戶獲取篇——外拓：外拓走訪交互化+輕量化
客戶獲取篇——線上營銷社群化：
客戶獲取篇——經(jīng)典案例：老俵情（江西郵儲）
客戶獲取篇——公眾號推廣：網(wǎng)點資源推廣、微信平臺推廣、外部渠道推廣
（二）客戶經(jīng)營篇
信息歸集與名單分配
經(jīng)典案例：1分鐘超額完成網(wǎng)點MPOS銷售任務
客戶管理與銷售跟進
經(jīng)典案例：易企秀H5場景+凡科H5游戲
公眾號：網(wǎng)點推介、客戶回饋、資訊分享
客戶經(jīng)營篇——活動銷售轉化
客戶經(jīng)營篇——預熱原則
客戶經(jīng)營篇——預熱標準
（三）互聯(lián)網(wǎng)營銷互動的管理評估

第五講、互聯(lián)網(wǎng)營銷工具及營銷內(nèi)容創(chuàng)建實戰(zhàn)
延伸：互聯(lián)網(wǎng)工具可創(chuàng)建的最常見的內(nèi)容
（一）微信·公眾平臺
（二）微信群經(jīng)營
（三）微信朋友圈營銷
（四）H5游戲讓客戶在玩樂中成交
（五）短視頻制作及推廣
（六）其他App和小程序介紹

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