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演講溝通能力課程

【課程背景】
公眾表達不僅僅是舞臺上的分享，演說其實就是認真的、有邏輯的說話。生活中，有那么多場合需要說話的技能：求職面試，你要用3分鐘介紹自己；與客戶交談，你要在10分鐘內讓他信任你；部門會議、職場晉升，都需要你做公共發(fā)言、業(yè)務匯報……...你曾經多少次因為表達不清，詞不達意而痛失良機？每個人都需要溝通表達，每個人都需要學習演說技巧。
英國首相丘吉爾曾說：“一個人可以面對多少人，就代表這個人的人生成就有多大！”一言之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強于百萬之師。古今中外99%的成功人士都具有極強的演講溝通能力。公眾演說能最快速建立個人品牌，快速增加個人魅力，同時也是推廣理念、吸引人才、募集資金、建立知名度、獲得他人尊重。無論是大客戶銷售還是顧問式銷售，向客戶做產品演示和項目提案都是生意的“關鍵時刻”，在這方面投入精力的企業(yè)都獲得了豐富的回報。良好的公眾演說與溝通，不但可以樹立形象力，提升個人魅力，同時更加具有感染力和影響力。

【課程收益】
通過課程的學習，突破當眾講話的心理關，克服緊張情緒，提升當眾講話的技能；掌握當眾講話的禮儀與規(guī)范，樹立形象力，提升個人魅力、感染力和影響力；

【課程對象】企業(yè)全體員工

【授課方式】理論講解+情景演練+互動體驗+行動學習 

【課程大綱】
（可根據學員情況，適當調整課程的順序內容）
第一講：“匯報工作”與“年終總結”演說的本質
更好呈現的本質？
輸入與吸收
存儲與轉化
輸出與釋放
什么樣的開頭更具吸引力？
調頻與鋪墊
見地的形成
時間、空間、角度之間的關系
提高演說效率的6招
高效完成演講的三個邏輯

第二講：以始為終，明確演講目標
好的標題設計，才是成功的開始
（一）4U原則的使用方法
1、緊迫性
2、獨特性
3、明確具體
4、實際益處
二、建立自己的提問清單
（一）why?
1、匯報工作與年終總結最常見的6種呈現方式
2、定位與定心
（二）who?
1、了解受眾的*公約數
2、如何激發(fā)共鳴
（三）why?
1、演說所達到的期望
2、目標設定技巧

第三講：演說內容的結構之美
三段式結構：鳳頭、豬肚、貂尾
四段式結構：“起承轉合”
PREP結構
時間軸結構
金字塔結構

第四講：如何使用工作案例
如何培養(yǎng)工作案例的“情境思維”？（赫斯定律）
搜集準備與分類
開放心態(tài)與洞察力
多維視角
情節(jié)設計的U型結構
好工作案例的三大關鍵要素
說服的八大技巧：類比、數字、引用、排比、對比、反問、對偶、觀點過度

第五講：如何在演說匯報前克服緊張
造成緊張的原因
從根本上消除緊張的三個方法
客服緊張的8個小竅門

第六講：公眾表達的開場與結尾
如何開場？（共識與共振）
引用權威
用時間軸做陳述和回顧
講案例引共鳴
與觀眾鏈接，談當下的感受
角色提問
（二）好開場不容忽視的細節(jié)
（三）如何收尾？
1、BFD法則與優(yōu)勢總結
2、重復的力量
3、積極召喚
4、送出“禮物”的技術與藝術

演講溝通能力課程