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面試能力提升

【課程介紹】 
   有一句話“企業(yè)的招聘人才成本高還是培訓人才成本高？”經(jīng)過美國心理學家和管理學家大量實驗得出結(jié)：招聘成本要高于培訓成本好幾倍。
   柳傳志曾經(jīng)講過：“一把手的核心能力：定戰(zhàn)略，搭班子和帶隊伍。”其中“搭班子”的一重要體現(xiàn)就是識人能力，識人的一個關鍵因素就是能夠識別我部門適合的人來加入到企業(yè)。
   本課程是管理技能類課程，幫助您掌握有效的面試技巧。
 
【課程收益】
“識人用人”能力是企業(yè)管理者必備的能力之一，如何獲取人才是企業(yè)經(jīng)營的第一步，通過下面的分享，您可以有如下收獲：
1、如何理解招聘的重要性
2、招聘的方法及分工
3、面試官應具備的能力
4、結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試
5、結(jié)構(gòu)化面試BBSI實踐
6、結(jié)構(gòu)化面試無領導小組討論實踐
7、面試中的注意事項及面試意見的填寫
8、補充校園招聘的演講技巧

【適合學員】 企業(yè)中高管理者，人力資源部門人員 

【課程大綱】 
PART 01 招聘的重要性
一、招聘對于戰(zhàn)略的重要性
二、招聘對于成本的重要性
三、招聘也是自我反思的過程

PART 02招聘方法及分工
一、什么是招聘
二、面試及面試方法
筆試
心理測試
面試（多種面試方法）
三、員工招聘的方法
團隊復制性招聘
單崗位招聘
四、招聘的流程及分工協(xié)作
招聘流程
分工協(xié)作

PART 03面試官應具備的能力（八大核心能力）
一、面試官的能力要求
1、個人形象
2、理解企業(yè)文化
3、熟悉崗位
4、提取簡歷信息
5、會看（行為、動作反應應聘者什么心理）
6、會問（會設計問題，會提問題）
7、會聽（包含傾聽、記錄內(nèi)容）
8、會分析（分析什么，怎么分析）
二、面試的基本功
1、設計問題能力
2、收集信息能力
3、判斷能力

PART 04結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試
一、結(jié)構(gòu)化面試
1、行為面試BBSI 
2、情景模擬
3、無領導小組討論
二、非結(jié)構(gòu)化面試
三、面試問題的設計
1、常規(guī)問題設計
2、結(jié)構(gòu)化面試問題設計

PART 05結(jié)構(gòu)化面試之BBSI實踐
一、準備階段
準備的諸多事項
二、開場
開場的流程及語言
三、提問問題
開場問題
BBSI問題
四、工作動力
五、結(jié)束
BBSI面試練習、演練

PART 06結(jié)構(gòu)化面試之無領導小組討論實踐
一、無領導小組面試的適用場景
二、無領導小組面試判斷應聘者的方法
1、應聘者的角色自然分工
2、應聘者的思維方式（邏輯、整體、目標、建設思維）
三、無領導小組討論案例
世界500前常用的經(jīng)典案例
四、無領導小組討論對能力的分析及判斷
演練

PART 07 招聘面試中應注意的事項及面試意見填寫
一、招聘中常見問題
二、如何填寫面試意見

PART 08 補充內(nèi)容——講好校園招聘宣講會
1、宣講者能力建設
2、宣講內(nèi)容
練習1：模擬編寫校園招聘宣講內(nèi)容及練習
練習2：校園招聘演講
小結(jié)

面試能力提升