課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效考核指標培訓
課程對象
1.首席營運官、副總(分管HR)、 HR總監(jiān)
2.HR部門負責人(經理、主管)
3.從事績效、薪酬管理的專業(yè)人員
4.用人部門總監(jiān)、經理、主管
【本課程將解決的問題】
1.每個部門、每個崗位有許多職責(職能),根據這些職責和經營目標、公司級平衡記分卡(BSC)分解出來的指標很多且都重要,如何用數量的方法將部門關鍵績效項目(崗位關鍵項目)解析出來,而不是簡單的討論、感覺出來?
2.確定了關鍵績效項目后,面臨確定績效指標(即業(yè)績要求)問題,如何用數量的方法將部門關鍵績效指標(崗位關鍵指標)解析出來,而不是簡單的討論、感覺出來?
3.如何將指標分級(刻度分級),如何將指標分級與對應的得分進行鏈接,如何確定指標的滿分線、及格臨界線和中間績效記分?,如何解決獎金數額與績效難度的合理比例關系?
4.績效考核中數據不準確、不客觀,如何解決這種數據采取的隨意性問題?靠責任心、靠監(jiān)督?有效的方法是建立績效指標間的關聯(lián),如何建立這種連成一體、相互支撐數據關聯(lián)呢?如何設計才能保證各崗位績效考核不是孤立的、而是關聯(lián)的、支撐的?
5.面對上述問題的HR,如何承擔企業(yè)內部顧問的角色和管理技術服務職責?
課程大綱
1.績效體系的分析與構建
a)價值鏈分析與構建
b)崗位職責與價值鏈
c)平衡記分卡
d)KPI(關鍵績效指標)
e)目標管理
f)EVA(經濟增加值)
g)示例:研討與練習
2.績效考核指標的確定
a)關鍵成功支持因素分析
b)關鍵行為分析
c)關鍵績效預測與設定
d)鉤稽關聯(lián)分析
e)部門與崗位績效分配
f)示例:研討與練習
3.績效考核結果記分系統(tǒng)的設計
a)滿分線設計
b)及格臨界線設計
c)中間績效記分公式設計
d)示例:研討與練
4.績效獎金的分配與預測
a)崗位績效獎金方案設計
b)崗位績效結果預測
c)績效獎金計算公式設計
d)示例:研討與練習
績效考核指標培訓
轉載:http://www.xvaqeci.cn/gkk_detail/277419.html
已開課時間Have start time
- 洪晟