課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職場提高情商課程
課程背景：
本課程旨在提升企業(yè)管理者的領導力。領導力是領導者駕馭自身與組織前途的關鍵利器，也是影響和改善下屬績效的重要保證。為什么同樣的隊伍不同的領導會出現(xiàn)不一樣的結果？為什么相同崗位的領導者，創(chuàng)造的價值與財富卻不一樣？造成這一現(xiàn)象的根本原因在于領導者的領導力。領導力難以定義，但當你看到時，你就知道；領導力不僅要你自己做得卓越，更加激發(fā)他人表現(xiàn)卓越；領導者就是要讓追隨他的人們，從現(xiàn)在的地方到達還沒有去過的地方，卓越的領導者才能在當前劇變的市場環(huán)境中引領企業(yè)走向未來。
《邁向卓越：高情商卓越領導力提升》幫助您從管理走向領導，掌握領導力的關鍵技術，并根據(jù)下屬的不同情況對領導方式進行適時的調整，以發(fā)揮*的領導力，建立高成效的領導藝術。
課程收益：
● 收益1：掌握卓越領導者修煉五大要訣，提升自身領導力；
● 收益2：掌握因人而異的領導風格要領；發(fā)揮情境領導力；
● 收益3：掌握關系領導力建立方法工具；提升關系領導力；
● 收益4：掌握教練式工作輔導技巧方法；發(fā)揮教練領導力；
● 收益5：掌握激發(fā)員工良好狀態(tài)的方法；激發(fā)員工內驅力；
● 收益6：掌握授權技術工具方法與技巧；發(fā)揮卓越領導力。
課程對象：企業(yè)各階層管理者
課程大綱
第一講：卓越領導者五項修煉
一、從管理到領導
解析：企業(yè)發(fā)展中的兩種力
互動研討：管理與領導的區(qū)別
互動：何為領導力
解析：領導績效的三大要素
二、卓越領導者的五大修煉
1、自我定位
解析：何為角色心理
工具表單：《不同情境的自我定位演練表》
課堂演練：不同情境下的自我定位
2、優(yōu)先順序
互動研討：如何對相關任務排定優(yōu)先順序？
參考工具：工作管理矩陣
工具表單：《管理者每日工作安排表》
3、人才經(jīng)營
解析：人才經(jīng)營的六大策略
4、領導權力
解析：職位權與個人權
5、升級迭代
解析：領導力迭代2、0-三大轉變
成果產出1：團隊合創(chuàng)完成《不同情境下的自我定位行為標準》
第二講：因勢利導的情境領導力
互動：領導者每天都在忙些什么？
一、領導者的兩種行為
解析：工作行為與關系行為
二、四種不同的領導風格
1、四種不同的領導風格
解析：四種領導風格典型特征
現(xiàn)場演練：四種不同的領導風格
助攻測試：領導風格與風格適應度
三、診斷員工準備度
1、什么是員工準備度
解析：員工準備度的兩把標尺
解析：員工準備度的四個階段
2、診斷技術—準備度診斷步驟與流程
案例解析：診斷員工的準備度
四、領導風格的彈性應用
1、員工準備度匹配分析
解析：領導風格與員工準備度匹配模型
2、領導風格適應度測試解析
課堂演練：領導風格的彈性應用
成果產出2：團隊合創(chuàng)完成《員工準備度與領導策略》
第三講： 溝通技術：關系領導力殺手锏
一、溝通與領導力
1、溝通與領導力
2、人際互動三定律-內容、態(tài)度與關系
模擬展示：如何建立信任的互動關系
二、發(fā)揮領導力的三大溝通法則
1、目的不變，手段機動
2、有異議時，強調一致
3、讓想法是他自己的
三、相處之道-構建關系領導力
1、換位思考
課堂體驗：同理心-換位思考
解讀：同理心-冰山模型
參考工具：同理心互動公式
2、尊重個性差異
互動：不同個性風格的核心特點
助攻測試：我的性格類型
討論：如何與不同性格溝通
3、累積人際資產
解析：情感賬戶法則
工具表單：《情感賬戶實踐表》
課堂演練：分析下屬成員的領導策略
參考工具：《智慧帶人視圖》
成果產出3：團隊合創(chuàng)完成《領導者智慧帶人視圖》
第四講：教練技術：造就精英下屬
一、培育輔導計劃制定
案例解析：如何確定培育計劃
工具表單：《員工培育與訓練需求表》
工具表單：《員工個性化培育輔導計劃》
課堂演練：員工培育與輔導計劃制定
二、如何輔導團隊成員技能
1、工作輔導四步驟
互動：工作輔導四步驟要點解析
2、如何進行啟發(fā)式工作輔導
模擬演示：輔導中的猴子管理原則
3、運用教練技術輔導員工
解析：教練工具與GROW模型
參考工具：度量尺
參考工具：SMART目標框架提問法
成果產出4：團隊合創(chuàng)完成《人員培育輔導計劃表》
第五講：激勵技術：激發(fā)下屬意愿
一、有效激勵從認知需求開始
解析：激勵的過程模型
1、有效激勵從認知需求開始
互動：你與部屬有哪些需求
解析：人的11種需求
2、如何解決員工工作狀態(tài)問題
解析：需求不滿與需求不滿的行動
課堂演練：王小英與魏科長
解析：員工工作狀態(tài)問題解決思路
工具表單：《員工工作狀態(tài)問題分析表》
二、尊重人性的經(jīng)典激勵手法
1、六種常用的經(jīng)典激勵手法
解析：表揚激勵-及時肯定正向行為
工具表單：《表揚反饋-BIA實踐表》
工具表單：《修正反饋-BID實踐表》
解析：信任激勵-信任是對員工最好的獎賞
解析：尊重激勵-發(fā)自內心地尊重員工
解析：興趣激勵-讓工作本身成為*的樂趣
解析：參與激勵-提升員工的參與感
解析：感情激勵-建立情感連接
2、帶人帶心的五個層次
解析：從安全感到榮耀感的帶人思路
成果產出5：團隊合創(chuàng)完成《員工工作狀態(tài)問題解決表》
第六講：授權技術：該放手時就放手
一、對授權的認知
互動：什么是授權
互動：管理者授權的好處
解析：有效授權的六大原則
二、高效授權五步驟
1、確定授權項目
研討：任務授權考慮的兩個維度
解析：工作分類及授權策略分析
2、選定被授權者
互動：確定被授權者應考慮的因素
解析：確定授權對象的五個原則
3、任務分派與授權溝通
互動：如何避免授權誤解？
互動：如何激發(fā)部屬意愿？
4、跟蹤授權過程
解析：授權跟蹤的原則
參考工具：過程跟蹤自檢問題清單
5、復盤總結與論功行賞
解析：高效復盤四步驟
參考工具：復盤畫布
三、高效授權的實戰(zhàn)技巧
1、如何避免越級授權
案例研討：陳經(jīng)理授權有何問題
2、如何避免反向授權
要點1：不要接受工作中的“半成品”
要點2：不要讓猴子甩給你
3、有效授權十項要訣
課程總復盤產出6：團隊合創(chuàng)完成《高情商領導力智慧帶人圖譜》
課程總結與答疑解惑
職場提高情商課程
轉載：http://www.xvaqeci.cn/gkk_detail/280996.html
