課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
跨部門協(xié)作的方法
課程背景
當前,企業(yè)管理中出現(xiàn)了諸多的問題,主要為:
1、管理者普遍地缺乏責任意識,職業(yè)化程度需要提升,導致管理績效不佳;
2、管理者沒有掌握有效溝通的技能,導致因溝通不良影響部門績效與士氣;
3、管理者團隊建設的能力不足,跨部門協(xié)作出現(xiàn)諸多問題,影響整體目標的完成;
以上問題都是企業(yè)在當前快速發(fā)展的過程中遇到的管理瓶頸,如果能夠迅速解決,將幫助管理者提升工作的效率和效能,也將幫助組織獲得更強的增長動力。
本課程將從實際出發(fā),以實戰(zhàn)講授與小組演練為主,采用大量的案例互動教學,導入實用的管理工具,充分解決上述問題,提升管理者的管理能力和技能。
培訓對象
適用于企業(yè)中高層管理者、基層管理者
課程收獲
1. 建立優(yōu)秀管理者的角色認知,提升職業(yè)素養(yǎng),明確自身定位;
2.掌握溝通的要素與技能,并能夠在日常工作中有效運用;
3.掌握團隊建設的方法,善于引導帶領導團隊完成任務。
4.掌握跨部門協(xié)作的方法與溝通技能,提升組織績效。
課程大綱
第一部分 什么是一名優(yōu)秀的管理者?
1.當前管理者的現(xiàn)狀是什么?
2.優(yōu)秀管理者自我認知的三要素
Q12測試:您是合格的管理者嗎?
2.如何成為優(yōu)秀的管理者?-----職業(yè)化+工匠精神
小組討論:世界500強管理者的排序
4.什么是管理者的關鍵任務?
5.優(yōu)秀管理者的十二種素質(zhì)
5.優(yōu)秀管理者的自畫像
第二部分 團隊塑造與跨部門合作
案例:客戶要什么?
1.什么是團隊?
2.團隊建設的四個階段
小組案例討論:什么是大企業(yè)病?
3.建設高效能團隊的四個法寶
工具:把握方向,以終為始
4.高效能團隊的五個特征
5.如何實現(xiàn)高效的跨部門協(xié)作?----三招推倒部門墻
小組案例討論:如果你是她會怎么辦?
工具:融入團隊的七項重要習慣
第三部分 高效溝通
1.優(yōu)秀溝通者的心態(tài)----自我定位
2.溝通的真正涵義
3.視頻案例:他為什么成為最有號召力的領導者?
4.溝通六要素
練習:猜猜寶寶要什么?
5.跨部門協(xié)作的三維溝通
6.與上司溝通之道
小組案例討論:遇到這樣的領導怎么溝通?
7.與同事溝通之道
小組案例討論:遇到這樣的溝通難題怎么解決?
8.與下屬有效溝通的四個方法
9.建立溝通互信的六項原則
視頻案例討論:高效溝通的關鍵----關系與信任
跨部門協(xié)作的方法
轉載:http://www.xvaqeci.cn/gkk_detail/281302.html
已開課時間Have start time
- 姜燕芬
預約1小時微咨詢式培訓
溝通技巧公開培訓班
- 一線主管溝通與沖突管理 周老師
- 跨部門協(xié)作—無邊界管理與群 沈慧民
- 性格特質(zhì)與人際溝通 覃芹
- 溝通式管理—中高層管理者快 廖衍明
- 采購人員溝通與演講技巧 Dav
- 管理者溝通與影響技術 楊老師
- 高效管理溝通技巧訓練 田勝波
- 組織行為與溝通系列三:卓越 夏晨光
- 溝通式管理 廖衍明
- 跨部門溝通與協(xié)作 嚴明
- 有效溝通技巧 張譯
- 卓越溝通的12把金鑰匙 楊發(fā)明
溝通技巧內(nèi)訓
- 打破部門壁壘-跨部門溝通、 蔣麗娜
- 銷售360度內(nèi)外溝通技巧 曹勇
- 高效率時間管理與團隊溝通技 李彥池
- 《非暴力溝通》 張瑞陽
- 四把鑰匙--團隊高品質(zhì)溝通 程平安
- 3.0-第一性原理問題分析 劉成熙
- 《結構化職業(yè)能力》 職場人 吳昊(
- 《可復制領導力》翻轉課堂— 李曉慧
- 高效溝通與問題解決 趙海云
- 目標達成與協(xié)作溝通 曹勇
- 跨部門溝通協(xié)作與沖突處理公 王曉慧
- 《行為風格辨識與管理溝通》 吳昊(