課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高績效團(tuán)隊培訓(xùn)學(xué)習(xí)
課程背景:
使學(xué)員認(rèn)識團(tuán)隊合作的重要性、并能夠愿意貢獻(xiàn)自己的力量于團(tuán)隊中;
深入體驗(yàn)團(tuán)隊共同合作來完成目標(biāo)時所需要的協(xié)作精神、樹立互相配合、互相支持的團(tuán)隊精神和整體意識;
探討高效團(tuán)隊建設(shè)的運(yùn)作方式;
促進(jìn)團(tuán)隊溝通協(xié)調(diào)、增進(jìn)團(tuán)隊成員的了解、營造更有效的人際關(guān)系氛圍、形成積極向上的組織氣氛;
凝聚團(tuán)隊共識、建立團(tuán)隊中的信任體系、使團(tuán)隊成員能真正發(fā)揮應(yīng)有的力量、以達(dá)成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo);
課程收益:
1、高績效團(tuán)隊基本理念的認(rèn)識
2、建設(shè)高績效團(tuán)隊、學(xué)會管理高績效團(tuán)隊
3、全面掌握企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)理論及方法實(shí)踐
4、學(xué)會激勵團(tuán)隊、讓團(tuán)隊獲得持續(xù)成長動力
5、變化環(huán)境下團(tuán)隊的處理方式掌握
課程大綱:
第一章 什么是團(tuán)隊
1、團(tuán)隊的概念和構(gòu)成要素
2、團(tuán)隊與群體的區(qū)別
3、團(tuán)隊的類型
第二章 團(tuán)隊為什么如此流行
1、團(tuán)隊流行的原因
2、組建團(tuán)隊的阻力
3、團(tuán)隊對組織的益處
4、團(tuán)隊對個體的影響
第三章 團(tuán)隊的發(fā)展階段
1、團(tuán)隊的成立期
2、團(tuán)隊的動蕩期
3、團(tuán)隊的穩(wěn)定期
4、團(tuán)隊的高產(chǎn)期
5、 團(tuán)隊的調(diào)整期
研討:處于發(fā)展階段的團(tuán)隊的沖突處理方式
第四章 彈性的統(tǒng)一團(tuán)隊
1、識別團(tuán)隊的發(fā)展階段
2、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的行為
3、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的方式
第五章 診斷團(tuán)隊角色
1、角色的測試
2、實(shí)干者概述
3、協(xié)調(diào)者概述
4、推進(jìn)者概述
互動:團(tuán)隊角色標(biāo)簽--團(tuán)隊角色認(rèn)知游戲
5、創(chuàng)新者概述
6、信息者概述
7、監(jiān)督者概述
8、凝聚者概述
9、完美者概述
10、技術(shù)專家概述
第六章 制定共享的團(tuán)隊目標(biāo)
1、團(tuán)隊目標(biāo)的作用與來源
2、制定目標(biāo)的黃金原則
3、制定目標(biāo)要避免陷阱
4、制定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
5、將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計劃
6、建立目標(biāo)的控制系統(tǒng)
第七章 培育團(tuán)隊精神
1、團(tuán)隊精神的內(nèi)涵
2、團(tuán)隊凝聚力培養(yǎng)
3、合作氣氛的營造
4、團(tuán)隊士氣的提升
體驗(yàn)式:團(tuán)隊建設(shè)呈現(xiàn)
第八章 團(tuán)隊中的人際關(guān)系
1、人際關(guān)系的團(tuán)隊意義
2、影響人際關(guān)系的因素
3、建立有效的人際關(guān)系
第九章 訓(xùn)練團(tuán)隊精英
1、培訓(xùn)團(tuán)隊成員的意義
2、分享教練培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
3、培訓(xùn)下屬的有效步驟
第十章 團(tuán)隊溝通的技巧
1、有效的團(tuán)隊溝通
2、積極聆聽的要領(lǐng)
3、表達(dá)的技巧
4、反饋的技巧
第十一章 團(tuán)隊的激勵
1、激勵的循環(huán)圈
2、激勵的方式
3、各級人員的需求排序
4、四種人員的激勵方式
研討:現(xiàn)場研發(fā)實(shí)際團(tuán)隊激勵方案
5、團(tuán)隊激勵的菜譜
第十二章 如何召開高效的團(tuán)隊會議
1、課前討論:會議失效的原因
2、高效的團(tuán)隊會議的重要性
3、會議的四個角色及其職責(zé)
4、會議前應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作
研討:高績效會議策劃流程
5、課前討論 如何控制會議中的突發(fā)事件
6、會議的開端和擴(kuò)展階段
7、回收以及達(dá)成結(jié)論階段
8、會議的結(jié)束和追蹤階段
第十三章 團(tuán)隊沖突的處理
1、團(tuán)隊沖突的基本內(nèi)容
2、沖突過程的第一階段
3、沖突過程的第二階段
4、沖突過程的第三階段
5、處理沖突的五種策略
6、沖突過程的第四階段
7、沖突過程的第五階段
第十四章 團(tuán)隊決策
1、團(tuán)隊決策的好處
2、群體與個人決策的優(yōu)劣比較
3、影響群體決策的因素
4、四種決策類型
5、團(tuán)隊決策的方法
研討:西點(diǎn)軍校求生案例分析及決策分析
第十五章 高績效團(tuán)隊
1、高績效團(tuán)隊的特征
2、雁群的啟示
3、新型團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的角色
4、課程總結(jié)
高績效團(tuán)隊培訓(xùn)學(xué)習(xí)
轉(zhuǎn)載:http://www.xvaqeci.cn/gkk_detail/283666.html
已開課時間Have start time
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