課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效執(zhí)行七步法課程
【課程背景】
1954年,管理大師*·*在其名著《管理的實踐》中提出了“目標管理”的概念,*·*認為,并不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作,因而“企業(yè)的使命和任務,必須轉化為目標”。
《高效執(zhí)行七步法》課程,通過執(zhí)行思維的認知、執(zhí)行案例的分析、學員工作真實問題的討論等學習形式,讓學員在課堂上不斷理解、感悟到執(zhí)行的七個步驟,同時學習和體驗了實現(xiàn)高效執(zhí)行的方法和工具。
【課程收益】
1、理解高效執(zhí)行的三種思維
2、掌握工作執(zhí)行的七個步驟
3、樹立執(zhí)行人的責任意識
4、掌握工作計劃制定的方法
5、掌握工作流程優(yōu)化的步驟
【課程對象】
中高層管理者、各部門負責人和核心人員、新晉經(jīng)理人、儲備干部;希望系統(tǒng)提升目標管理能力的管理者。
【課程大綱】
一、思維模式?jīng)Q定執(zhí)行結果
1、商業(yè)思維
-企業(yè)與員工的本質是商業(yè)交換
-交換就要拿對方認可的結果去交換
2、結果導向
-結果三要素:時間、價值、量化
-做好結果的兩個意識:外包意識、底線意識
3、客戶價值
-客戶價值的四個特質:高價值、低成本、可體驗、能持續(xù)
-防止相互推卸責任的標準:內部客戶價值
二、高效執(zhí)行七步法
1、第一步:領會意圖
-摸清上級心里的藍圖
-記錄并復述上級指令
-主動詢問疑惑點
2、第二步:結果定義
-具有清晰明確的時間節(jié)點
-具有客戶認可的工作價值
-可以量化并考核
3、第三步:自罰承諾
-用承諾獲取信任
-用處罰承擔責任
4、第四步:制定計劃
-工作計劃不是工作愿望
-計劃必須有實施方案
-計劃應當有預案
5、第五步:過程檢查
-給每一個節(jié)點設定標準
-對每一個階段進行檢查
-請監(jiān)督人協(xié)助檢查
6、第六步:工作匯報5W2H法
-向誰匯報?
-匯報的方式?
-何時去匯報?
-匯報什么?
-匯報的重點?
-匯報到什么程度?
-拿不準時怎么辦?
7、第七步:沉淀復制
-對工作結果進行評估
-將好經(jīng)驗梳理為工作流程
-僵化、優(yōu)化、固化
【知識延展】執(zhí)行人才的三大標準
1、信守承諾
2、結果導向
3、永不言敗
【工具】執(zhí)行力提升小方法
1、準確接受工作指令——5W2H話術
2、解決拖延癥——YCYA工作法
3、集中工作精力——番茄工作法
4、優(yōu)先做重要不緊急的事——四象限工作法
5、降低溝通成本——溝通內容的邏輯設計
【成果升華】
1、反思體驗感受,梳理學習成果【工具】《學習收獲卡》
2、學員小組討論,傾聽團隊感受
3、學員代表分享,傾聽他人感受
4、*模式,交換心得收獲
5、學員再次分享,成果收獲遞進
6、擬定行動計劃,建立責任擔當【工具】《培訓落地行動表》
高效執(zhí)行七步法課程
轉載:http://www.xvaqeci.cn/gkk_detail/283991.html