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采購與供應商關(guān)系管理課程

 

[課程背景]:

采購在與供應商正式合作前，雙方通常會簽訂采購合同，采購必須熟悉構(gòu)成合同的要素，明示與默示條款，約定如何管理合同的履行與不履行，區(qū)分關(guān)鍵與非關(guān)鍵合同條款，在合同不履約發(fā)生時，如何進行對于合同約的救濟，合同中如何進行責任的約定以及約定合同中止的條款。在合同執(zhí)行過程中發(fā)生合同爭議時，如何通過協(xié)商解決，仲裁，替代性解決方案來有效解決雙方爭議，保障企業(yè)不影響或影響最小化。而對于合同管理，過程與職責，行政管理與績效管理應該如何做，也是非常專業(yè)的能力要求。采購要做好合同管理，需要掌握如何有效管理供應商關(guān)系的技能，  恰當?shù)年P(guān)系管理，能有效提升采購的工作效率，績效表現(xiàn)，并且能為組織打造更好的供應基礎，并且能持續(xù)地保證供應基礎的良性發(fā)展。這就要求采購能夠運用專業(yè)能力有效識別關(guān)系要素，分析并制訂合理的供應商關(guān)系策略，并且能夠有效實施，讓關(guān)系管理為采購價值增值。

 

[課程收益]:

1、掌握合同制訂過程的要素，條款，履約與救濟的知識

2、掌握合同執(zhí)行過程中爭議的解決方法

3、掌握合同管理的過程，職責，行政管理與合同績效管理知識

4、了解商務關(guān)系的實質(zhì)與關(guān)系分類

5、了解供應商關(guān)系的不同類別與對待關(guān)系的基礎思維

6、掌握運用卡拉杰克模型與供應商偏好模型的有關(guān)系定位

7、掌握分析制訂供應商關(guān)系策略的方法

 

[培訓對象]:

建議參加對象：采購員，采購主管，采購經(jīng)理及供應鏈管理人員、與商務活動相關(guān)的管理人員等

 

[課程大綱]:

采購與供應中的合同管理篇

學習目標：

1) 掌握合同制訂過程的要素，條款，履約與救濟的知識

2) 掌握合同執(zhí)行過程中爭議的解決方法

3) 掌握合同管理的過程，職責，行政管理與合同績效管理知識

課程章節(jié)：

一、 事前：合同履行的基礎

1、具有法律效力的商業(yè)協(xié)議的構(gòu)成要素

2、合同條款

3、明示和默示條款

4、關(guān)于合同履行的明示條款

二、 事中：合同不履行的管理

1、合同的履行與不履行

2、關(guān)鍵合同條款與非關(guān)鍵合同條款

3、不履行的確認

4、對于合同違約的救濟

5、責任的約定

6、合同的終止

三、 異常處理：爭議解決

1、合同爭議

2、協(xié)商解決

3、訴訟

4、仲裁

5、替代性爭議解決方法

四、 如何有效管理合同：合同管理

1、合同管理過程與職責

2、合同的行政管理和績效數(shù)據(jù)

供應商關(guān)系管理篇

學習目標：

1) 了解商務關(guān)系的實質(zhì)與關(guān)系分類

2) 了解供應商關(guān)系的不同類別與對待關(guān)系的基礎思維

3) 掌握運用卡拉杰克模型與供應商偏好模型的有關(guān)系定位

4) 掌握分析制訂供應商關(guān)系策略的方法

 

課程章節(jié)：

一、 基礎：商務關(guān)系的概念

1、商務關(guān)系的實質(zhì)

2、關(guān)系的類別

3、如何看待不同的供應商關(guān)系

4、競爭環(huán)境與STEEPLE分析

5、競爭力來源于何處？

二、 管理：有效管理供應商關(guān)系

1、兩種基礎思維：競爭與合作

2、我們應該如何看待業(yè)務：卡拉杰克矩陣

3、供應商會如何看待業(yè)務：供應商偏好模型

4、我們?nèi)绾巫鰶Q定：有效制定關(guān)系管理策略

5、供應商的選擇和管理

6、供應商績效管理與激勵

7、如何評估與改進關(guān)系：滿意度模型與改進工具

8、如何有效管理關(guān)系的中止

三、 價值增值思維：增值型供應鏈關(guān)系

1、價值鏈與供應鏈

2、增值要素：成本

3、增值要素：質(zhì)量

4、增值要素：時間

5、增值要素：數(shù)量

6、增值要素：地點

7、合作性思維的收益

 

采購與供應商關(guān)系管理課程