激情欧美性aaaaa片直播,亚洲精品久久无码AV片银杏,欧美巨大巨粗黑人性AAAAAA,日韩精品A片一区二区三区妖精

職業(yè)化要求培訓

課程目標：
-樹立良好的職業(yè)形象和工作習慣；
-塑造客戶經(jīng)理職業(yè)化形象，提升專業(yè)化素養(yǎng)；
-掌握現(xiàn)代商務禮儀，應對各種商務場合游刃有余；
-掌握與不同風格的人的溝通秘籍，更好的建立人際關系。

課程大綱：
第一部分 客戶經(jīng)理職業(yè)化形象
-何謂職業(yè)化的形象
-銀行發(fā)展對客戶經(jīng)理的職業(yè)化要求
-客戶經(jīng)理發(fā)展的能力勝任力模型
-形象管理的基礎知識及自我應用
-職業(yè)形象的三要素：儀容、儀表、儀態(tài)
-不同的商務場合及商務著裝要求

第二部分 客戶經(jīng)理實用商務禮儀
1.面對面的技巧-會面禮儀
-迎來與送往
-引位與陪同
-介紹與稱謂
-握手與問候
-名片的技巧
-接待與座次
-電梯禮儀
-乘車禮儀
-外出拜訪禮儀
-養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣
2.商務饋贈禮儀
-禮品的選擇
-禮品的饋贈時機
-禮品的接受
3.商務餐飲禮儀
-中餐禮儀
-西餐禮儀
-自助餐禮儀
-晚宴禮儀
-商務宴請禮儀
-咖啡與紅酒
4.現(xiàn)代溝通禮儀
-電話禮儀
-手機禮儀
-互聯(lián)網(wǎng)禮儀
-會議禮儀
-信函與電子郵件禮儀
三、客戶經(jīng)理性格與溝通技巧
1.如何認識自我——客戶經(jīng)理人際行為風格測評
-揭開自我風格的面紗
-各種行為風格的偏好分析
-人與人之間性格上的差異
-如何認識自我性格的優(yōu)弱勢
-客戶經(jīng)理人際行為風格測評
-現(xiàn)場解析：某3個現(xiàn)場學員的個人性格分析
2.銷售溝通的技巧與建立積極的人際關系
-如何善用人際關系
-如何推銷自己-建立自信
-有效表達的技巧
-借助溝通工具——PPT的技巧
-有效傾聽的技巧
-如何增加說話的效果
-肢體語言與性格的表達
-如何尋找溝通的話題
3.如何與不同性格的客戶相處
-不同風格在溝通上的偏好
-如何辨別不同性格的客戶
-如何與不同的客戶溝通及相處
-客戶經(jīng)理自我發(fā)展建立及調(diào)整
-對不同風格的客戶如何進行有效的銷售與推薦
-如何說服不同風格的客戶認同我們的產(chǎn)品
4.互動與答疑

職業(yè)化要求培訓