課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部
培訓(xùn)講師：劉曉
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人性化管理課程內(nèi)容
【課程背景】
所謂人性化管理，就是一種在整個(gè)企業(yè)管理過(guò)程中充分注意人性要素，以充分挖掘人的潛能為己任的管理模式。包含對(duì)人的尊重，充分的物質(zhì)激勵(lì) ，給人提供各種成長(zhǎng)與發(fā)展機(jī)會(huì)，注重企業(yè)與個(gè)人的雙贏戰(zhàn)略，制訂員工的生涯規(guī)劃等。人性有哪些屬性？如何基于人性進(jìn)行人性化管理，本課程將給與你一些建議和方法。
【課程目標(biāo)】
了解和學(xué)習(xí)人的自然屬性和社會(huì)屬性
鑒別人性化管理與人情管理的異同
探討基于人性的特點(diǎn)，如何更好地進(jìn)行人性化管理
改善管理黑洞，開(kāi)創(chuàng)人性化管理新模式
【課程對(duì)象】
企業(yè)中高層管理人員及后備管理干部
【課程內(nèi)容】
第一部分 重新認(rèn)識(shí)人性的本質(zhì)
何謂人性？
人的屬性：自然屬性、社會(huì)屬性
人的自然屬性——生理屬性、心理屬性、心靈屬性
人的生理屬性——食欲、覺(jué)欲、愛(ài)欲
人的生理屬性定律：人類(lèi)總是要求擁有快樂(lè)而不是痛苦
人的心理屬性——任性、懶惰、嫉妒
人的心理屬性定律：人類(lèi)總是要求得到尊重而不是貶抑
人的心靈屬性——信仰、求知、仁愛(ài)
人的心靈屬性定律：人類(lèi)總是希望有長(zhǎng)久的目標(biāo)而不是虛度一生
人的社會(huì)屬性——官場(chǎng)屬性、市場(chǎng)屬性、情場(chǎng)屬性
人的社會(huì)屬性定律1：對(duì)行為后果的考慮
人的社會(huì)屬性定律2：對(duì)自己長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的考慮
人的社會(huì)屬性定律3：對(duì)人生價(jià)值的考慮
第二部分 人性化管理
何謂人性化管理？
人性化管理提出的背景
人性化管理的基點(diǎn)——注重人的潛能開(kāi)發(fā)
人性化管理的本質(zhì)——員工也是上帝
人性化管理的4個(gè)階段
人際權(quán)力管理階段
人際溝通管理階段
合作管理階段
奉獻(xiàn)管理階段
人性化管理的要點(diǎn)
承認(rèn)人性的自然屬性，滿足任性自然屬性中的基本需求
承認(rèn)人性的社會(huì)屬性是受思想意識(shí)支配的
承認(rèn)人類(lèi)自然屬性和心靈意識(shí)中有競(jìng)爭(zhēng)與合作的雙重天性
人性化管理與講人情的區(qū)別
人性化管理的誤區(qū)
人性本善還是性本惡？
制度至上還是人情至上？
人性化管理是管理人情化嗎？
鐵的紀(jì)律、愛(ài)的教育帶來(lái)什么？
一味獎(jiǎng)賞就是人性化管理嗎？
一味懲罰就是人性化管理嗎？
自然放任就是人性化管理嗎？
人性化管理的方法
情感化管理
民主化管理
自我管理
文化管理
人性化管理的目標(biāo)
追求全方位和諧發(fā)展
以員工為本的人性化管理10大法則
南風(fēng)法則
同仁法則
互惠關(guān)系定律
藍(lán)斯登定律
柔性管理法則
坎特法則
波特定律
刺猬法則
熱爐法則
金魚(yú)缸效應(yīng)
人性化管理課程內(nèi)容
轉(zhuǎn)載：http://www.xvaqeci.cn/gkk_detail/287135.html
