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團隊協(xié)作障礙診斷及措施課程

【課程背景】
在經濟增長速度放緩的大背景下，社會上充斥著“消費降級”“躺平未來”的聲音，以及年輕一代的職場人普遍更關注自我，這為我們現(xiàn)階段企業(yè)的團隊管理者，尤其是中初級管理者帶來了很大的管理挑戰(zhàn)。能力低的員工不愿意自己能力欠缺努力改進，能力強的員工無心互相幫助，員工之間存在各種復雜人際關系，表面和諧私下責任推諉，會議討論往往不敢不說真話，致使團隊管理者無法發(fā)現(xiàn)工作問題改進工作效率，進一步帶來團隊協(xié)作效率低下，無法完成工作目標。
本課程就將為您的團隊協(xié)作困障礙拆解這些難題。
員工表現(xiàn)出來的問題，背后深層次的原因是什么？
導致這些問題的背后原因又有哪些關聯(lián)？
在眾多問題中，我如何知道自己團隊協(xié)作中目前最主要的問題是什么？
有哪些方法可以幫助我解決目前的團隊協(xié)作困境？
課程將通過測試評估明確團隊協(xié)作現(xiàn)階段的主要問題，并將問題排序，深入解析問題現(xiàn)狀背后的原因以及具體的解決途徑。本課程不是僅僅聚焦在某一個問題點上，讓我們學而不知所以然，它能夠從根本上讓管理者理解影響團隊協(xié)作的重要因素，讓管理者能夠高屋建瓴的診斷團隊協(xié)作障礙、并有效的找到應對方向采取有效措施。這對團隊管理者的管理能力培養(yǎng)、以及企業(yè)長期的發(fā)展都具有重要和長遠的作用。

【課程收益】
能夠根據(jù)團隊協(xié)作的表象問題診斷團隊協(xié)作的障礙
能夠準確知道團隊協(xié)作的5大障礙以及背后的原因和關聯(lián)影響
能夠知曉解決團隊協(xié)作障礙的途徑和方法
了解真正高效協(xié)作的優(yōu)秀團隊的具體特征
掌握診斷團隊障礙的工具
初步掌握識別不同團隊成員的風格并采取個性化管理的人際模型
能清楚的知道作為管理者在解決團隊協(xié)作障礙的過程中應當具體發(fā)揮領導作用

【課程對象】HRBP、人力資源高管、下屬超過2位的各級管理者

【課程大綱】
一、優(yōu)秀的領導和高效協(xié)作的團隊是怎樣的？ 
1、領導力的本質和卓越領導的5個行為
2、團隊的定義以及高效協(xié)作的團隊特征

二、如何判斷你的團隊目前存在哪些協(xié)作障礙？
1、團隊協(xié)作的5大障礙診斷
團隊協(xié)作障礙評估（工具表評估）
團隊協(xié)作的5大障礙釋義

三、團隊協(xié)作的5大障礙表現(xiàn)、原因及解決方法
1、團隊協(xié)作障礙之一：缺乏信任
缺乏信任的團隊特征表現(xiàn)和原因
可信度的4個核心
建立團隊信任的5個方法
團隊領導自身該如何做？
案例：全球500強公司輝瑞、阿斯利康、葛蘭素史克等公司的案例，人際風格模型和工具表測試、三明治反饋法等
2、團隊協(xié)作障礙之二：懼怕沖突
懼怕沖突的團隊特征表現(xiàn)和原因
團隊沖突的必要性
托馬斯—基爾曼沖突方式測驗
鼓勵和促進積極爭論
團隊領導自身該如何做？
案例：全球500強公司輝瑞、阿斯利康、葛蘭素史克等公司的案例，沖突方式測試
3、團隊協(xié)作障礙之三：欠缺承諾
欠缺承諾的團隊特征表現(xiàn)和原因
讓團隊兌現(xiàn)承諾的方法
SMART目標及情境領導
團隊領導自身該如何做？
案例：全球500強公司輝瑞、阿斯利康、葛蘭素史克等公司的案例，SMART目標要素
4、團隊協(xié)作障礙之四：逃避責任
逃避責任的團隊特征表現(xiàn)和原因
讓團隊勇于承擔責任的方法
團隊領導自身該如何做？
5、團隊協(xié)作障礙之五：無視結果
無視結果的團隊特征表現(xiàn)和原因
建立個人目標和團隊愿景的方法
團隊領導自身該如何做？
案例：全球500強公司輝瑞、阿斯利康、葛蘭素史克等公司的案例，個人目標的制定、職業(yè)規(guī)劃與團隊愿景規(guī)劃方法

四、高效協(xié)作的團隊具有怎樣的特征？
五、應對5大團隊障礙時領導者的角色說明

團隊協(xié)作障礙診斷及措施課程