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中層管理團隊培訓

【課程背景】
為什么新提拔的管理人員，角色轉換不過來，很難勝任相應的管理崗位？
為什么業(yè)務或技術骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者？
為什么老員工雖忠誠度高，對企業(yè)也了解，但成為管理者就顯得力不從心？
為什么中層管理人員目標計劃鋪排不好，部門管理出現混亂？
為什么上、下級之間和部門之間在溝通協調上總出現問題，造成內耗？
為什么中層管理人員自己很忙，下屬卻很閑，或者只會自己干，不會培育下屬？
為什么中層管理人員不能率先士卒，激勵團隊，帶出一個有凝聚力戰(zhàn)斗力的團隊？
中層管理者是企業(yè)的中堅力量，是企業(yè)目標的核心載體，在企業(yè)中起著承上啟下的作用，尤其是當企業(yè)規(guī)模逐漸擴大或企業(yè)停滯不前時，都需要快速提升中層管理人員的管理能力，讓他們成為企業(yè)的核心骨干，以帶動整個團隊的成長。
而現實工作中，中層管理人員多數沒有經過專業(yè)的管理技能訓練，很多人是從業(yè)務或技術骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經驗，也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤，給企業(yè)帶來時間、金錢和機會的代價。有些人對管理知識的掌握，通常也是點的，缺乏系統的管理知識架構，中層管理團隊的水平低下已經成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略，也很難實現。

【課程收益】
1、了解到優(yōu)秀管理者應該是什么樣的，對照標準找差距
2、在心理上，真正實現優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干向優(yōu)秀管理者的過渡
3、掌握系統思考能力，對部門工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開展
4、提升上下級和各部門之間的協調溝通能力
5、學會組織管理、團隊建設，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置
6、提高目標、計劃、時間、執(zhí)行、控制等管理能力，從而提高團隊整體效率
7、提高培育員工的能力，讓團隊人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮團隊資源
8、提升激勵員工的能力，讓員工和管理者一起動起來，打造自動自發(fā)的團隊
9、提升個人的領導力，擁有權力之外的影響力，激發(fā)團隊，支持公司實現整體目標

【課程對象】
 中基層管理人員、儲備干部

【課程大綱】
第一部分 優(yōu)秀管理者的素質模型和管理者的角色認知-精準定位管理者的心理錨
一、管理基本理念與管理者角色認知
1、管理基本理念
1.1追根溯源：管理的基礎理論與發(fā)展
1.2討論：優(yōu)秀管理者的素質模型
1.3素質與能力的關系
1.4什么樣的管理者才是稱職的
1.5案例分析：區(qū)分“盡力而為”與“竭盡全力”
2、管理者的角色認知
2.1我是誰：認清管理者的角色定位
2.2今天你要秀哪一面：不同角色下的管理者
2.3職業(yè)化意識：從做我自己到做職業(yè)人
2.4管理者在企業(yè)中所處的位置和應起的作用
2.5管理者的新定位—教練+服務者
二、管理者心態(tài)的營造
1、責任與擔當：做真正的管理者
1.1研討：你的職責是什么？
1.2表現負責任 OR 真正負責任
1.3案例分析：哪一個更應該表揚？
1.4評價真正負責任的標準：結果導向——有利于組織的*目標的實現
2、新時代管理五維轉變
轉變一：成為資源者
少苦力，善借力
轉變二：成為領導者
少管控，善影響
轉變三：成為教練者
少指揮，善指導
轉變四：成為感召者
少說教，善激勵
轉變五：成為將帥
少親力親為，善賦能授權

第三部分 管理者的管理技能
一、結構性思維：管理者的基本思維模式
1、作為管理者應具備的結構性思維模式
2、統思考的三個方面
3、科學方法的六步驟
4、現場練習：以結構性思維分析本部門（個人）的工作任務
二、目標計劃時間管理---幫你學會設定目標，鋪排計劃，合理利用時間的方法 
1、目標管理SMART原則
2、計劃分解到可執(zhí)行的5W2H方法
3、目標計劃管理跟蹤工具---甘特圖的應用
4、管理的不斷改善---PDCA循環(huán)
5、高效時間管理的方法
6、案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪里
三、團隊建設與指揮授權---讓你帶出優(yōu)勢互補、高效的團隊
1、優(yōu)秀團隊的特征
2、組織的四層次---執(zhí)行力中常被忽視的重要層次
3、團隊內如何做到人崗相配，優(yōu)勢互補，人力資源*化 
4、組織內上下級指揮匯報系統的五原則
5、授權的四種類型---區(qū)分哪些工作需要授權
6、授權的五個要素
7、案例討論：授權中常見的六種誤區(qū)
8、有效授權的七個層次
9、案例討論： 上司交給下屬任務，下屬為何無從下手？
四、培養(yǎng)員工---自己能做好，不如大家都能做好
1、員工表現的冰山原理
2、管理者培養(yǎng)下屬時應有的心態(tài)定位
3、四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養(yǎng)重點
4、三種方式培養(yǎng)的關鍵點：OJT(崗上培養(yǎng))+ OffJT（集中培訓）+SD（自我啟發(fā)）
5、如何制定培育計劃
6、工作中教導的時機
7、員工輔導的PESOS模式
8、案例分析：學員在實際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現場解答
五、員工激勵—讓員工從“要我干”到“我要干”，打造自動自發(fā)的高意愿團隊
1、激勵的心理學原理：刺激—需求—行動
2、激勵理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
3、激勵中的常見誤區(qū)
4、不同層次員工的不同需求
5、新時代激勵的關鍵核心：及時與儀式化
6、案例討論：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務
六、溝通與協調---掌握溝通方法，減少內耗，高效協同完成目標
1、案例分析：溝通中常見現象及障礙點
2、溝通的模型與溝通的五大目標
3、溝通運用三原則
4、向上溝通的四大方式溝通公式
5、向下溝通的核心思維、技巧與溝通公式
6、跨部門溝通的核心思維、技巧與溝通公式
10、對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的
七、執(zhí)行與控制---加強過程控制，提高執(zhí)行力，確保目標的實現
1、執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析
2、如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力
3、如何從行為習慣上提高執(zhí)行力
4、如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力
5、控制三環(huán)節(jié)：事前（預測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）
6、案例分析：執(zhí)行力的差異

第四部分 領導力素質提升—讓管理者擁有影響力，帶出一個有凝聚力戰(zhàn)斗力的精英團隊
1、領導與管理的五大區(qū)別
2、領導的軟權力與硬權利
3、提升個人影響力的五個方面
4、領導的四種類型
5、情境領導：針對不同任務、不同員工的狀況，調整領導風格
6、九型領導：針對不同性格的員工，調整領導風格
7、教練型領導的核心：“人”的問題解決了，才能從根本上解決“事”的問題

中層管理團隊培訓