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執(zhí)行力貫徹培訓

一、 體驗式拓展培訓班整體規(guī)劃：
根據與貴司的溝通，我們初步將課程規(guī)劃擬定為1天集中式授課培訓及1天室內體驗式學習拓展，整體規(guī)劃如下圖圖一所示：
具體內容將在本案后文中進行詳細說明。

二、 課程大綱：
第一章：“卓越執(zhí)行力”的前提--團隊文化經營
執(zhí)行力不是“天上掉的餡餅”，需要長期的經營
互動交流：小孩折射父母的家庭教育，坐席折射出主管的團隊文化經營
執(zhí)行力落實從主管自身開始
團隊文化經營
團隊文化的定義
團隊構建“4-8-16定律”
如何建立你的團隊文化
找尋你的團隊核心價值
日常管理中的團隊文化貫徹
業(yè)績倡導與政策倡導的技巧（讓你的思想有效傳達和貫徹）

第二章：“卓越執(zhí)行力”全面貫徹的解鎖密碼
“孤軍奮戰(zhàn)”事倍卻功半--執(zhí)行力的貫徹不是“獨角戲”
你的團隊有幾只“領頭羊”？
你的團隊有匹“后馬”？
團隊經營“后馬學”
選擇“后馬”的條件
“后馬”配比的數(shù)量
“后馬”的應用
執(zhí)行力貫徹的幫手
團隊狀況的晴雨表
執(zhí)行遇瓶頸時的突破口

第三章：“卓越執(zhí)行力”的有效保障--員工輔導CCR三部曲
解讀實操層面的“執(zhí)行力”
執(zhí)行力的目的在于--保障目標任務的達成
目標及任務的達成需要TL做什么？
給方法
給要求
員工輔導CCR三部曲
Care：關懷--帶人即帶心（讓員工有意愿執(zhí)行是首要需要解決的問題）
Coach：輔導幫助--讓員工有方法（確保有效執(zhí)行的前提）
Requirement：要求--有要求才結果（有要求才有績效產生）
Care：關懷--帶人即帶心
你如何“關懷”你的員工
有效關懷的技巧
Coach：輔導幫助--讓員工有方法
正確分析診斷員工目前的問題
診斷分析的技巧
給出應對方案
員工輔導溝通的技巧（好的方法給到坐席，也需要好的表達讓坐席愿意聽，愿意執(zhí)行）
要求--有要求才結果
“好要求”確保執(zhí)行成效（隨便提出的要求，難以保質保量完成）
一個“好要求”的關鍵三要素

第四章：“卓越執(zhí)行力”的加油站--團隊激勵技巧
馬斯洛需求層次新解
團隊262激勵法則
團隊分層激勵
激勵活動規(guī)劃三招鮮
全覆蓋：80% 原則
立標桿：第一原則
連續(xù)為王：持續(xù)原則
李維斯自我激勵法
牛仔大王李維斯給我們的人生啟示（視頻案例教學）
沒有動力，請第一時間自我激勵
即學即用小游戲：“正能量”接力賽 

三、 體驗式拓展學習規(guī)劃：
著裝要求：男士著黑色T恤、女士著白色T恤、全體學員著運動鞋
學習目標：以體驗式拓展學習的方式，增強員工的執(zhí)行力，樹立突破自我追求卓越目標的意識，切實提升員工團隊凝聚力。
場地需求：能容納所有參訓人員的空曠室內場地（避免有外人打擾的場地）
所需物資：礦泉水（按參訓人員梳理準備）、彩色海報紙若干、彩色白板筆若干

執(zhí)行力貫徹培訓