課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：吳軍
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
口才表達(dá)技能培訓(xùn)
課程背景：
導(dǎo)游在旅游行業(yè)中扮演著重要的角色，他們不僅需要具備豐富的歷史和文化知識(shí)，還需要具備出色的口頭表達(dá)能力和演講技巧。一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游講解稿能夠吸引游客的注意力，增強(qiáng)他們的參與感和體驗(yàn)感，提升旅游活動(dòng)的質(zhì)量和價(jià)值。
然而，在實(shí)際工作中，許多導(dǎo)游可能缺乏對(duì)講解稿的撰寫技巧和口才表達(dá)能力的培訓(xùn)。
導(dǎo)致以下情景在導(dǎo)游日常的講解過程中是否很常見?
邏輯欠缺層次性：沒有結(jié)構(gòu)，不是思維混亂就是胡扯一通，毫無章法；
內(nèi)容欠缺說服性：沒有要點(diǎn)，不是雜亂無章就是東拼西湊，沒有規(guī)劃；
語(yǔ)言欠缺生動(dòng)性：沒有修辭，不是廢話太多就是贅語(yǔ)不斷，味同嚼蠟；
表現(xiàn)缺乏感染性：沒有魅力，不是肢體單調(diào)就是聲音平淡，氣氛沉悶；
控場(chǎng)缺乏掌控性：沒有變通，不是準(zhǔn)備不夠就是自說自話，場(chǎng)面尷尬。
因此，本課程旨在幫助導(dǎo)游提升講解稿的質(zhì)量和口頭表達(dá)能力，使他們能夠更加自信和專業(yè)地向游客傳達(dá)知識(shí)和信息。
課程收益：
講解稿撰寫：
講解稿撰寫：運(yùn)用6種開場(chǎng)白設(shè)計(jì)、5種結(jié)尾設(shè)計(jì)、4大萬(wàn)能公式進(jìn)行講解稿的撰寫
講解稿進(jìn)階提升：運(yùn)用4種金句寫法、5種創(chuàng)意結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)進(jìn)行講解稿的進(jìn)階提升
口才表達(dá)呈現(xiàn)技巧：
舞臺(tái)表現(xiàn)力：運(yùn)用聲法、面法、手法、身法、站法、步法6大肢體表現(xiàn)技巧
語(yǔ)言生動(dòng)力： 學(xué)員能夠運(yùn)用6種演講肢體語(yǔ)言，讓講解表達(dá)與知識(shí)呈現(xiàn)顯得更自然和自信。
故事互動(dòng)力： 學(xué)員能夠運(yùn)用6種講故事的能力和8種互動(dòng)和5種控場(chǎng)力提升講解的參與感與共鳴感。
表達(dá)排練力：運(yùn)用視覺輔助，演練排練，和演講稿修改迭代，讓整個(gè)講解完美呈現(xiàn)。
課程對(duì)象：
導(dǎo)游、旅游從業(yè)者及需要提升表達(dá)能力的人員
課程方式：
交互教學(xué)：講師講授、案例分享、視頻多媒體相結(jié)合加之吳老師生動(dòng)幽默演繹，課堂氛圍好
互動(dòng)演練：現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、小組討論、角色扮演、成果輸出，加上課后作業(yè)和一課四訓(xùn)，落地效果好
行動(dòng)學(xué)習(xí)：翻轉(zhuǎn)課堂、微信小組、531行動(dòng)計(jì)劃…使學(xué)員沉浸其中相互激發(fā)成就，體驗(yàn)評(píng)價(jià)好
課程大綱
第一單元：順——講解稿邏輯結(jié)構(gòu)與素材
一、講解主題撰寫
1. 簡(jiǎn)單
2. 重復(fù)
3. 金句
重新定義
加減法
改變法
修辭法
二、講稿開場(chǎng)撰寫
1. 給利益
2. 先熟悉
3. 多互動(dòng)
4. 激興趣
5. 有戲劇
6. 有背景
三、講稿結(jié)構(gòu)搭建
1. PRM結(jié)構(gòu)
現(xiàn)象呈現(xiàn)
原因分析
解決措施
2. 黃金三點(diǎn)論
時(shí)間順序
空間順序
支點(diǎn)順序
3.黃金圈法則
4.講故事結(jié)構(gòu)
目標(biāo)
阻礙
努力
結(jié)果
意外
轉(zhuǎn)折
結(jié)局
四、創(chuàng)意講稿結(jié)構(gòu)
1. 隱喻
2. 口訣
3. 模型
4. 公式
5. 拆解
五、講稿結(jié)尾撰寫
1. 鏡頭回放
2. 激勵(lì)行動(dòng)
3. 排比升華
4. 誓言金句
5. 首尾呼應(yīng)
六、講稿素材收集
1. 自上而下
2. 自下而上
3. 素材收集
【案例】喬布斯蘋果發(fā)布案例、大明宮講解案例、西安網(wǎng)紅講解員案例、國(guó)家博物館河森堡演講案例
【練習(xí)】講稿框架搭建、開場(chǎng)結(jié)尾練習(xí)
第二單元：好——演講技巧與表達(dá)呈現(xiàn)
一、演講的語(yǔ)言生動(dòng)——讓表達(dá)呈現(xiàn)有感染力和吸引力
1. 用話語(yǔ)
變術(shù)語(yǔ)為話語(yǔ)
變功能為價(jià)值
變數(shù)據(jù)為感受
2. 懂?dāng)?shù)據(jù)
感性
比較
可信
可視
聯(lián)系
3. 變視覺
圖像
五感
4. 加修飾
比喻
類比
擬人
對(duì)比
5. 給利益
利他化
場(chǎng)景化
感性化
6. 多引用
二、講解的肢體生動(dòng)——讓演講呈現(xiàn)顯得更加自信與自然
1. 手勢(shì)
巴馬式
開合式
切菜式
2. 表情
自然
匹配
3. 站姿
V型
二型
4. 移動(dòng)
5. 聲音
6. 眼神
三、精彩的故事設(shè)計(jì)——讓演講更加吸引人打動(dòng)人
1. 對(duì)話
2. 細(xì)節(jié)
3. 沖突
4. 變化
5. 曲線
四、演講的互動(dòng)控場(chǎng)——讓演講更有代入感和共鳴感
1. 演講互動(dòng)
分析聽眾
提問互動(dòng)
游戲互動(dòng)
福利獎(jiǎng)勵(lì)
模擬演練
調(diào)動(dòng)肢體
上串下達(dá)
輕型互動(dòng)
2. 演講控場(chǎng)
觀眾發(fā)問
突然忘詞
口誤說錯(cuò)
觀眾睡覺
超過時(shí)間
【實(shí)操練習(xí)】練習(xí)講故事的技巧和互動(dòng)及肢體語(yǔ)言技巧提升演講生動(dòng)性
第三單元：精——講稿修改深化與排練準(zhǔn)備
一、視覺輔助
1. 禮品設(shè)計(jì)
2. 道具設(shè)計(jì)
二、演講排練
三、演講準(zhǔn)備
1. 心態(tài)準(zhǔn)備
2. 演講臨場(chǎng)準(zhǔn)備
四、講稿修改
1. 清晰
2. 有效
3. 簡(jiǎn)短
五、演講案例
第四單元：活——演講實(shí)戰(zhàn)力
一、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
1. 演講設(shè)計(jì)
2. 擂臺(tái)PK
3. 小組互評(píng)
4. 老師講評(píng)
二、一課四講
1. 實(shí)講：我講你聽
2. 示講：我做你看
3. 視講：我看你講
4. 試講：你講我評(píng)
三、行動(dòng)落地
1. 學(xué)員課后寫出5個(gè)課程中的收獲點(diǎn)
2. 學(xué)員課后列出3個(gè)指導(dǎo)實(shí)際工作的行動(dòng)項(xiàng)
3. 學(xué)員課后聚焦1個(gè)立刻去做的具體行動(dòng)
【案例】經(jīng)典的講解視頻分析
【練習(xí)】學(xué)員輪流上臺(tái)演講PK、531行動(dòng)計(jì)劃表、表達(dá)能力自測(cè)
口才表達(dá)技能培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.xvaqeci.cn/gkk_detail/320850.html
