《如何對(duì)新生代員工進(jìn)行高效溝通與輔導(dǎo)》
發(fā)布時(shí)間:2025-04-17 14:40:00
講師：陳飛（SZGL） 瀏覽次數(shù)：2919
課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部· 高層管理者
培訓(xùn)講師：陳飛（SZGL）
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工溝通輔導(dǎo)培訓(xùn)
【課程背景】
很多公司的管理者與企業(yè)主都有這樣的困惑：
面對(duì)今天的新生代員工，有些人說他們不如以前好管，好像傳統(tǒng)的管理溝通方法已經(jīng)不再那么湊效；原有的管理思維不起作用了；
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代機(jī)遇太多，90后員工思想天馬行空，沒法控制，00后更是思想開放不受約束，有能力的員工紛紛考慮離職，甚至很多員工根本不關(guān)系工作的成敗和企業(yè)的未來……
如果不能激活人員的意愿，不能真正釋放所有人的能力，哪怕曾經(jīng)是非常成功，似乎沒有辦法來面對(duì)今天的新生一代?
讓部門管理者學(xué)習(xí)到如何與年輕下屬溝通，在管理與教導(dǎo)下屬上輕松高效，
【課程收益】
實(shí)用心理學(xué)讓管理者更能在團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)中把握人性；以目標(biāo)為導(dǎo)向
系統(tǒng)化的目標(biāo)管理流程，讓目標(biāo)管理從過程到結(jié)果全程監(jiān)控。
增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員感情，增強(qiáng)員工凝聚力和向心力。
【課程對(duì)象】
中層部門管理人員、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，高潛力員工
【課程大綱】
一、導(dǎo)引：溝通前提
1、課前導(dǎo)入：
演習(xí)：溝通發(fā)起的重要性：失敗的開場
討論：同樣的溝通，為什么效果不一樣？
2、課終歸導(dǎo)：
1）學(xué)習(xí)的意愿
2）定目標(biāo)，拿主動(dòng)！
二、溝通基礎(chǔ)與要素解析
1、溝通目標(biāo)：
1）溝通目標(biāo)的ABC法則
2、傳遞信息
1）溝通信息傳遞的5w原則
2）信息傳遞漏斗模型
3、溝通對(duì)象
練習(xí)：喜歡不喜歡
1）對(duì)方是誰，在于自己怎么看：領(lǐng)導(dǎo)眼中應(yīng)該沒有無能的下屬。
4、溝通方法
1）聆聽
2）共情
三、向下溝通是為了輔導(dǎo)提升下屬能力
1、設(shè)立溝通目標(biāo)：
1）目標(biāo)SMART設(shè)立
2）領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)要轉(zhuǎn)變成下屬的目標(biāo)
3）溝通的焦點(diǎn)，緊扣目標(biāo)
2、建立溝通關(guān)系
1）看到對(duì)方的“人”
2）說清要講的事
3）溝通技巧：既要對(duì)人也要對(duì)事。
3、調(diào)整語言，解決問題
1）調(diào)整溝通方向：正向語言帶來效果，負(fù)向語言帶來沖突。
2）輔導(dǎo)下屬，要專注于問題：時(shí)刻把握，溝通是為了解決問題。
3）上情下達(dá)，要有技巧：
4、方案與承諾
1）向下溝通，讓下屬自己給自己設(shè)立方案。
2）拿到下屬的行動(dòng)承諾。
5、課程收尾活動(dòng)
整體活動(dòng)，收尾儀式，讓課程更有深度、更有收獲。
員工溝通輔導(dǎo)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.xvaqeci.cn/gkk_detail/321568.html
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- 陳飛（SZGL）
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