課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員· 招聘主管
培訓(xùn)講師：鄧玉金
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人崗匹配培訓(xùn)
【學(xué)員對象】
管理者。
【工作情景】
面試的時候特別出色，可是入職后反差大，不知道哪個環(huán)節(jié)出了問題；
面試的時候問了候選人一堆問題，可是判斷不出來候選人到底行不行，只能靠后面的面試官把握了；
總感覺公司的面試人員不職業(yè)：問的問題不職業(yè)、流程不職業(yè)、禮儀不合規(guī)，可是不知道怎么改進(jìn)；
面試方法聽說有很多種，可是只是聽說而已，不會用；
遇到經(jīng)驗豐富、職務(wù)和資歷都厲害的候選人，面試的時候心里發(fā)虛；不太容易判斷價值觀是否適合本企業(yè)，管理能力不太好甄別判斷；
內(nèi)部晉升面試的時候不知道怎么提問；
不知道怎么跟候選人談薪酬，總是談不下來。
【課程收益】
掌握人崗匹配的模型，弄清楚人員內(nèi)外部選拔的底層邏輯；
掌握面試前的準(zhǔn)備工作，能夠根據(jù)崗位要求和簡歷四步法設(shè)計結(jié)構(gòu)化的面試問題；
掌握現(xiàn)場面試的四階段模型，知道在每個階段的關(guān)注點(diǎn)和考核要項；
掌握面試常用方法：電話面試、視頻面試、行為面試、筆試、結(jié)構(gòu)化面試、測評技術(shù)、無領(lǐng)導(dǎo)小組、提問、傾聽、肢體語言、背景調(diào)查等；
掌握人才錄用評估的技巧。
【課程大綱】
1.面試前的準(zhǔn)備
【活動】：你需要什么樣的員工？
【原創(chuàng)模型】：人崗匹配模型
人與崗位本身匹配
人與部門匹配
人與公司匹配
三大聘用理念
選對人比培養(yǎng)更重要
人崗匹配
寧缺毋濫
人員評估的4個維度
熟悉你招聘的職位
工作職責(zé)
任職條件
工作任務(wù)
任職要求的4個維度17項要素
2.實戰(zhàn)1：準(zhǔn)備面試
人員選拔的常用方法解析
面試中的分工與配合
篩選簡歷技巧
設(shè)計《面試評估表》
設(shè)計基于行為的結(jié)構(gòu)化面試問題的四個有效步驟
面試環(huán)境布置：場地、燈光、座位
面試前的文字資料準(zhǔn)備：簡歷、測評結(jié)果、結(jié)構(gòu)化面試試題、評估表
【實戰(zhàn)】：設(shè)計典型職位的《結(jié)構(gòu)化面試試題》及《面試記錄評估表》
3.面試實戰(zhàn)1：
【頭腦風(fēng)暴】：你覺得優(yōu)秀的面試官啥樣？
學(xué)員小組現(xiàn)場模擬面試1
現(xiàn)場點(diǎn)評
被面試學(xué)員感受
自我點(diǎn)評
學(xué)員點(diǎn)評
講師點(diǎn)評
本輪講解要點(diǎn)：面試的四個核心流程及控制要點(diǎn)
啟動階段及控制要點(diǎn)（建立融洽的關(guān)系）
深入階段及控制要點(diǎn)（找到關(guān)鍵事件及深入）
驗證階段及控制要點(diǎn)（找到關(guān)鍵能力點(diǎn)及驗證）
結(jié)束階段及控制要點(diǎn)（確定勝任或者不勝任）
有效面試的前提
候選人能夠正常發(fā)揮（創(chuàng)建親和的面試環(huán)境和氛圍）
精深的信息挖掘技術(shù)及其應(yīng)用
面試記錄及評估要點(diǎn)
面試記錄要點(diǎn)
各要素評分要點(diǎn)
控制肢體語言
4.面試實戰(zhàn)2：
學(xué)員小組模擬面試2
候選人核心經(jīng)歷的篩選技術(shù)
找到候選人核心經(jīng)歷
圍繞核心經(jīng)歷進(jìn)行有效提問
本輪講解要點(diǎn)：面試的提問及追問技術(shù)
開放式問題/引導(dǎo)式問題/封閉式問題應(yīng)用場景及技巧
行為面試
STAR原則的落地與問題設(shè)計
面試過程中的追問技術(shù)
候選人信息甄選識別與評估
積極有效傾聽候選人信息并作出邏輯判斷
通過描述識別驗證候選人關(guān)鍵能力
信息的多重驗證實踐
面試官的聲音控制
語調(diào)/語氣
語速
面試的引導(dǎo)技巧
讓候選人輕松交流
有效引導(dǎo)面試進(jìn)程
綜合能力評估技巧
能力要素項歸類及核對
能力評估及與任職要求匹配
多評委能力評估技巧
錄用決策容易犯的5個錯誤
面試結(jié)束清單
5.面試實戰(zhàn)3：
優(yōu)秀學(xué)員模擬面試3
重溫面試的四個核心流程
優(yōu)秀面試的幾種表現(xiàn)
有效處理突發(fā)事件
針對不同人格的面試推進(jìn)技巧
處理面試中的突發(fā)事件
面試中的銷售技巧
候選人的溝通風(fēng)格面試技巧
【測評】：風(fēng)格測評
【解析】：風(fēng)格解析
錄用評估
活動：電話面試/視頻面試的關(guān)注點(diǎn)
6.薪酬談判技巧
準(zhǔn)備薪酬談判的準(zhǔn)備工作
談薪策略的四步走
談薪策略四步走:壓
談薪策略四步走:拉
適度吸引對癥下藥
談薪策略四步走:隱
談薪策略四步走:放
案例分析與練習(xí)
7.策劃實施無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（可選）
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的類型
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論前期準(zhǔn)備
實施無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
無領(lǐng)導(dǎo)小組評價與總結(jié)
實戰(zhàn)：實施無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
注：實際課程會與課程大綱稍有差異。
人崗匹配培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.xvaqeci.cn/gkk_detail/321636.html
已開課時間Have start time
- 鄧玉金