課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
演講技術(shù)能力培訓(xùn)
【學(xué)習(xí)對(duì)象】
本課程適用于企業(yè)總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售人員及銷售工程師、商務(wù)內(nèi)勤,也適用于企業(yè)其它致力于提升商務(wù)演講能力的員工。
【學(xué)員收獲】
通過(guò)兩天圍繞高效商務(wù)演講和方法呈現(xiàn)的流程方法的講解、訓(xùn)練,輔以經(jīng)典案例的分析,提供系列可落地工具和場(chǎng)景的運(yùn)用,讓參訓(xùn)學(xué)員獲得以下系列提升:
1、建立一套正確而高效的商務(wù)演講的思維體系;
2、如何讓商務(wù)演講更具現(xiàn)場(chǎng)感染力;
商務(wù)演講如何調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾的思考力;
4、商務(wù)演講者如何提升自己的表現(xiàn)力,包括如何保持目光有效接觸、聲音的應(yīng)用技巧、手勢(shì)的要求與忌諱、如何保持有效站姿、演講走動(dòng)要點(diǎn)、演講儀表著裝要求;
5、商務(wù)演講者如何通過(guò)PPT的制作提升視覺(jué)沖擊力,包括聽(tīng)眾或客戶需求調(diào)查、內(nèi)容策劃、PPT格式、版式、視頻、音樂(lè)等要素如何組織和安排;
6、如何提升演講者的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)力,互動(dòng)的問(wèn)題、案例、重復(fù)等方式的技巧與方法;
7、如何在演講現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)服聽(tīng)眾,說(shuō)服的智慧、策略與方法;
8、演講現(xiàn)場(chǎng)異議的化解技巧;
9、聽(tīng)眾成交的信號(hào),成交的策略與方法。
【授課方式】
采取“培”與“訓(xùn)”相結(jié)合的形式,“實(shí)戰(zhàn)演練+現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)+工具落地+行動(dòng)計(jì)劃”四位一體的咨詢式培訓(xùn)模式
【課程大綱】
一、建立精彩商務(wù)演講的思維系統(tǒng)
1、三大關(guān)鍵商務(wù)溝通場(chǎng)合
2、商務(wù)演講的五個(gè)目的
3、商務(wù)溝通的四個(gè)方向
4、溝通之道與說(shuō)服之道
5、建立正確的商務(wù)演講的思維系統(tǒng)
6、商務(wù)演講前需考慮的六大問(wèn)題
7、成功演講的四大要素
8、不成功演講最常見(jiàn)的三類問(wèn)題
9、精彩商務(wù)演講成功的五個(gè)層級(jí)
經(jīng)典演講點(diǎn)評(píng)分析:《領(lǐng)袖演講智慧》
二、構(gòu)筑精彩商務(wù)演講的五力模型
1、如何建立現(xiàn)場(chǎng)力
場(chǎng)的三大要素
如何造場(chǎng)去影響聽(tīng)眾
建立演說(shuō)場(chǎng)能量的四大核心
高手的三大特征
如何控場(chǎng)、升場(chǎng)
案例:技術(shù)交流會(huì)的造場(chǎng)分析
2、如何構(gòu)建演講的思考力
人的左右腦分工
如何調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾的右腦
用思維導(dǎo)圖組織演講內(nèi)容
思維導(dǎo)圖訓(xùn)練
演講內(nèi)容萃取,化繁為簡(jiǎn)
案例:為產(chǎn)品方案的價(jià)值塑造不成功
3、如何提升演講現(xiàn)場(chǎng)個(gè)人的表現(xiàn)力
令人賞心悅目的專業(yè)儀表
面部表情控制與訓(xùn)練
眼法--如何與聽(tīng)眾保持目光有效接觸
音法--聲音的應(yīng)用技巧
手法--手勢(shì)的要求與忌諱
身法--如何保持有效站姿
步法--演講走動(dòng)要點(diǎn)
妝法--演講儀表著裝要求
演說(shuō)的六大舉止禁忌
演講緊張的原因分析
克服演講緊張的7大法寶
演練:做個(gè)性化的自我介紹
4、如何構(gòu)建視覺(jué)力
PPT的風(fēng)格分類
演講PPT制作要求
如何建立簡(jiǎn)潔有沖擊力的效果
圖形化表達(dá)
三通道法則
案例:技術(shù)方案呈現(xiàn)演講PPT舉例
5、如何建立演講的互動(dòng)力
演講互動(dòng)的基本功
提問(wèn)的作用
如何做有效的提問(wèn)
提問(wèn)的誤區(qū)
啟發(fā)創(chuàng)意法
頭腦風(fēng)暴法
演練:在產(chǎn)品推介演講中如何問(wèn)問(wèn)題
三、精彩商務(wù)演講的過(guò)程組織
演講準(zhǔn)備的流程
演講的目的分析
演講的聽(tīng)眾分析--為聽(tīng)而講
了解聽(tīng)眾的類型和需求
信息準(zhǔn)備
演講的主題準(zhǔn)備
演講的論據(jù)準(zhǔn)備--數(shù)據(jù)視頻案例故事等
講義的框架結(jié)構(gòu)準(zhǔn)備
如何設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白
如何給聽(tīng)眾留下深刻印象
觀察聽(tīng)眾反應(yīng)
如何應(yīng)變
案例:商務(wù)銷售演講內(nèi)容構(gòu)建
---開(kāi)場(chǎng)
--暖場(chǎng)破冰
--導(dǎo)入托起自己
--約定
--呈現(xiàn)
--收官
四、商務(wù)演講的超級(jí)說(shuō)服智慧
1、演講者超級(jí)說(shuō)服的*
氣質(zhì)是自我堅(jiān)定的顯現(xiàn)
如何建立客戶的相信之心
商務(wù)演講的四大目標(biāo)
案例:陳黎芳是如何說(shuō)服任正非的
演講的邏輯是說(shuō)服的靈魂
銷售成交的四大步驟
案例:《賣拐》流程分析
職業(yè)化銷售顧問(wèn)的五個(gè)臺(tái)階
建立客戶信任的核心思維
說(shuō)服邏輯的密碼
我的賣點(diǎn)USP
如何從USP到客戶關(guān)注的FABE
利用*完成產(chǎn)品的說(shuō)服邏輯
---問(wèn)詢現(xiàn)狀
---尋找問(wèn)題
---放大痛苦
---給予快樂(lè)
案例:阿里巴巴的銷售視頻
激情是說(shuō)服能量的顯現(xiàn)
2、聽(tīng)眾接收*
場(chǎng)是影響聽(tīng)眾接收的第一力量
激發(fā)聽(tīng)眾的記憶與內(nèi)容連接
聽(tīng)眾的接收心理分析
有效接收的7大密碼
五、商務(wù)演講的成交智慧
消除異議是成交的關(guān)鍵
聽(tīng)眾異議的三大價(jià)值
對(duì)異議的分析
異議處理五大原則
處理異議的五個(gè)步驟
明確異議的漏斗法則
案例:異議處理的案例
案例:售后異議處理失敗的案例
簽約成交
1、影響成交的心理障礙
2、客戶成交的信號(hào)
3、促進(jìn)客戶成交的10個(gè)方法
--直接成交法
--假設(shè)成交法
--選擇成交法
--小問(wèn)題成交法
--稀缺成交法
--從眾成交法
--優(yōu)惠成交法
--保證成交法
--試用成交法
--富蘭克林對(duì)比成交法
演講技術(shù)能力培訓(xùn)
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