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企業(yè)文化賦能課程

【課程背景】
2024年，中國(guó)服務(wù)貿(mào)易規(guī)模首破萬億美元，數(shù)字文化、綠色技術(shù)、智能服務(wù)等新業(yè)態(tài)成為增長(zhǎng)引擎。與此同時(shí)，國(guó)家提出的“新質(zhì)生產(chǎn)力”理念正深刻重塑產(chǎn)業(yè)邏輯。在這一背景下，企業(yè)文化的角色已從“后勤支持”躍升為“戰(zhàn)略核心”——它不僅是價(jià)值觀的塑造者，更是賦能新質(zhì)生產(chǎn)力落地、助力企業(yè)適應(yīng)全球化競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力量。?
一、國(guó)家戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)：新質(zhì)生產(chǎn)力倒逼企業(yè)“文化升級(jí)”
新質(zhì)生產(chǎn)力的核心是“技術(shù)驅(qū)動(dòng)、高效性、可持續(xù)性”，其發(fā)展依賴創(chuàng)新、開放、包容的企業(yè)文化土壤。例如，*提出的“以高水平開放推動(dòng)服務(wù)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展”政策，要求企業(yè)打破傳統(tǒng)管理模式，通過文化轉(zhuǎn)型激發(fā)組織活力，適應(yīng)數(shù)字化、綠色化趨勢(shì)。?。?
二、新質(zhì)生產(chǎn)力下，企業(yè)文化崗位的四大核心價(jià)值
1、創(chuàng)新引擎：從“執(zhí)行者”到“變革推動(dòng)者”
2、全球化適配：文化輸出與跨文化管理
3、可持續(xù)發(fā)展：綠色理念與ESG價(jià)值觀落地?
4、人才黏合劑：數(shù)字化時(shí)代的組織凝聚力
三、未來趨勢(shì)：“能力升級(jí)圖譜”
1、數(shù)字化能力：
2、戰(zhàn)略思維：
3、跨領(lǐng)域融合：
本課程基于組織發(fā)展S理論模型，以文化先行推動(dòng)組織變革和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，系統(tǒng)化地把企業(yè)文化構(gòu)建和賦能團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法、流程和工具教授給學(xué)員，同時(shí)結(jié)合企業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例，讓學(xué)員從0-1學(xué)會(huì)構(gòu)建企業(yè)文化核心競(jìng)爭(zhēng)力。

【課程收益】
學(xué)習(xí)并掌握企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)化思維邏輯、方法和模型、工具和實(shí)踐應(yīng)用
幫助學(xué)員拓展思維，提升全局視角、結(jié)構(gòu)化思維和系統(tǒng)化思維能力
掌握企業(yè)文化共創(chuàng)共識(shí)的底層邏輯、方法論、流程和工具
掌握共創(chuàng)出企業(yè)文化價(jià)值觀落地的一套運(yùn)營(yíng)體系和行動(dòng)方案
學(xué)習(xí)并掌握企業(yè)文化落地“七步法”的方法、工具和實(shí)踐應(yīng)用

【課程對(duì)象】
企業(yè)文化崗位、人力資源從業(yè)者
企業(yè)中高層理管理者

【課程大綱】
一、企業(yè)文化是“虛事”還是“實(shí)事”
1、企業(yè)文化常見痛點(diǎn)
企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)管理脫節(jié)
企業(yè)文化與業(yè)務(wù)兩層皮
文化理念與員工行為不一致
2、根因分析
沒有組織的全局視角去看待企業(yè)文化
企業(yè)文化與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略之間的關(guān)系不清晰
企業(yè)文化沒有跟員工發(fā)展、激勵(lì)機(jī)制聯(lián)動(dòng)
3、*文化十六字方針
內(nèi)化于心
外化于行
物化于鏡
固化于制
案例：用企業(yè)文化打勝仗的案例；企業(yè)文化就是統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)的核心案例；

二、用組織全局視角去闡釋企業(yè)文化
1、組織全局視角S理論模型
S理論模型是什么
組織發(fā)展與企業(yè)文化之間的關(guān)系
企業(yè)文化與戰(zhàn)略之間的關(guān)系
企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系
2、企業(yè)文化之樹模型-愿景、使命、價(jià)值觀
文化之果-愿景
文化之頸-價(jià)值觀
文化之枝-使命
文化之葉-員工行為準(zhǔn)則
案例：蘋果、華為、阿里巴巴、蒙牛的文化案例，用各行業(yè)優(yōu)秀公司的文化案例讓學(xué)員認(rèn)知到，企業(yè)文化如何引領(lǐng)組織打勝仗、創(chuàng)造業(yè)績(jī)的。
3、文化診斷的方法和工具
資料調(diào)研
問卷調(diào)研
核心團(tuán)隊(duì)訪談
標(biāo)桿調(diào)研
案例：通過實(shí)際應(yīng)用案例，介紹文化診斷方方法和工具

三、內(nèi)化于心-引領(lǐng)并構(gòu)建“*文化”
1、認(rèn)知外部VUCA世界對(duì)于企業(yè)的挑戰(zhàn)
VUCA環(huán)境給企業(yè)帶來的外部挑戰(zhàn)
小組活動(dòng)：VUCA挑戰(zhàn)活動(dòng)，給現(xiàn)象學(xué)員設(shè)計(jì)一個(gè)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)景，讓大家在10分鐘之內(nèi)拿出可行的對(duì)策。在這個(gè)活動(dòng)中，讓學(xué)員充分體驗(yàn)到外部環(huán)境給企業(yè)的生存發(fā)展帶來的壓力和緊迫感。
2、打造*團(tuán)隊(duì)、打造贏的文化
*文化是將經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略落地的重要抓手
*企業(yè)愿景
*企業(yè)使命
*企業(yè)價(jià)值觀
行業(yè)*+內(nèi)部PK機(jī)制
小組活:1：每個(gè)小組自愿上來兩位學(xué)員，進(jìn)行組長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)演講，通過每位的演講，由現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員決定跟隨誰。老師用教練對(duì)話形式對(duì)每位學(xué)員的演講做點(diǎn)評(píng)和反饋，賦能學(xué)員提升勇氣和士氣，用于擔(dān)當(dāng)。
小組活動(dòng)2：根據(jù)公司價(jià)值觀的關(guān)鍵詞，分小組，以價(jià)值觀關(guān)鍵詞命名小組，選組長(zhǎng)和兩個(gè)副組長(zhǎng)，并設(shè)計(jì)隊(duì)旗、口號(hào)，每個(gè)小組上臺(tái)展示風(fēng)采；公布PK機(jī)制，為下一環(huán)節(jié)構(gòu)建“*文化”、“贏”的文化。
3、用“裸心會(huì)”和“賦能式領(lǐng)導(dǎo)力”釋放團(tuán)隊(duì)潛能
裸心會(huì)
賦能式領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)
案例和工具：裸心會(huì)的方法和流程；裸心會(huì)案例分享；賦能式領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)的底層邏輯和方法，以及蒙牛、天獅等集團(tuán)公司案例分享。

四、外化于行-價(jià)值觀行為準(zhǔn)則
1、共創(chuàng)公司整體的行為準(zhǔn)則“三要、三不要”
什么是三要、三不要
最提倡/獎(jiǎng)勵(lì)的行為
最不提倡/禁止的行為
小組活動(dòng)：每個(gè)小組用雪片法，每人寫出自己對(duì)公司整體的想法： 
1、三個(gè)最提倡的行為；
2、三個(gè)最不提倡的行為；
由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)收攏、合并同類項(xiàng)，以小組為單位展示；老師現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)集體聚攏、合并同類項(xiàng)，產(chǎn)出成果。
2、共創(chuàng)每個(gè)價(jià)值觀關(guān)鍵詞的“三要、三不要”
價(jià)值觀關(guān)鍵詞解讀和注釋
小組活動(dòng)：*會(huì)議法，每個(gè)小組用雪片法發(fā)散、收攏對(duì)自己小組的價(jià)值觀關(guān)鍵詞的想法：
1、三個(gè)最提倡的行為；
2、三個(gè)最不提倡的行為；
由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)收攏、合并同類項(xiàng)，以小組為單位展示；
然后組長(zhǎng)留在自己小組，其他小組成員去到隔壁（順時(shí)針）小組，聽取組長(zhǎng)對(duì)本小組價(jià)值觀關(guān)鍵詞的解讀和三要、三不要行為準(zhǔn)則，一起研討，給與建議和反饋，組長(zhǎng)記錄；
當(dāng)自己小組的成員依次歸位后，由組長(zhǎng)把收集的建議與反饋，跟本小組成員研討，做出修改或者補(bǔ)充。

五、物化于鏡-公司的物質(zhì)文化
1、 公司形象、LOGO
公司的對(duì)外形象設(shè)計(jì)
公司的視覺系統(tǒng)設(shè)計(jì)
公司的對(duì)內(nèi)形象、著裝設(shè)計(jì)
案例：知名企業(yè)展示案例學(xué)習(xí)
2、 公司辦公環(huán)境
企業(yè)文化墻-企業(yè)發(fā)展歷程展
企業(yè)文化墻-公司榮譽(yù)展示
企業(yè)文化墻-公司產(chǎn)品&核心競(jìng)爭(zhēng)力展示
企業(yè)文化墻-優(yōu)秀員工展示
企業(yè)文化墻-員工風(fēng)采展示
案例：知名企業(yè)展示案例學(xué)習(xí)
3、 公司活動(dòng)儀式
公司重大活動(dòng)設(shè)計(jì)（周年慶、里程碑等）
公司節(jié)日活動(dòng)設(shè)計(jì)
公司年度規(guī)劃會(huì)議設(shè)計(jì)（戰(zhàn)略會(huì)、人才會(huì)、經(jīng)營(yíng)會(huì)）
公司管理工作會(huì)議設(shè)計(jì)
公司周會(huì)、日會(huì)設(shè)計(jì)
案例：老師過往設(shè)計(jì)的案例分享，展示企業(yè)文化如何深入到企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理工作中去。

六、固化于制-公司的制度文化
1、企業(yè)文化手冊(cè)
公司發(fā)展歷程和里程碑
經(jīng)營(yíng)管理理念
使命、愿景、價(jià)值觀
價(jià)值觀行為準(zhǔn)備
價(jià)值觀考核機(jī)制
零容忍-負(fù)向行為列舉
案例：老師過往案例分享，打樣；現(xiàn)場(chǎng)帶領(lǐng)學(xué)員形成企業(yè)文化手冊(cè)初稿。
2、員工發(fā)展與激勵(lì)機(jī)制
將價(jià)值觀考核與員工晉升機(jī)制關(guān)聯(lián)
將價(jià)值觀考核與員工激勵(lì)機(jī)制關(guān)聯(lián)
案例：老師過往案例分享，公司是如何通過價(jià)值觀去篩選、提拔、激勵(lì)員工的案例。
3、經(jīng)營(yíng)管理制度
營(yíng)銷體系制度
產(chǎn)品開發(fā)制度
交付質(zhì)量制度
客戶服務(wù)制度
案例：老師分享案例，展示經(jīng)營(yíng)管理制度與價(jià)值觀結(jié)合，并指導(dǎo)業(yè)務(wù)開展和決策的。

七、企業(yè)文化落地運(yùn)營(yíng)“七舉措”
1、 從價(jià)值觀到行為的共識(shí)
案例“*”研討會(huì)，達(dá)成集體共識(shí)的*工具；阿里巴巴、西貝的文化案例
2、 管理者率先垂范
案例&工具：文化推行關(guān)鍵在管理者；管理者宣言；管理者率先垂范六步法
3、 用價(jià)值觀選擇人才
案例：招聘價(jià)值觀一致的員工；晉升價(jià)值觀一致的管理者
4、 講員工的故事
案例：用員工故事傳播文化；用新媒體傳播員工故事
5、 用文化檢查制度
6、 抓住一切時(shí)機(jī)講文化
7、 用文化活動(dòng)讓文化升溫
案例：沃爾瑪PIN（徽章）案例構(gòu)建招聘競(jìng)爭(zhēng)力體系；建立合格的面試官隊(duì)伍

企業(yè)文化賦能課程