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教練人才培養(yǎng)培訓(xùn)

【課程背景】
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，眾多企業(yè)開(kāi)始越來(lái)越重視人才的培養(yǎng)。那么在企業(yè)中就孕育而生了一個(gè)新的角色，就是導(dǎo)師。他們?cè)谄髽I(yè)中充當(dāng)師傅的角色，幫助員工快速勝任工作并為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。今天的課程將以理論奠根基、以提問(wèn)引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習(xí)助掌握等方式循序漸進(jìn)，幫助已成為導(dǎo)師或即將成為導(dǎo)師的管理者，輸出一套體系化的方法。讓其真正為企業(yè)帶出一批批合格的徒弟，來(lái)助力企業(yè)騰飛。 

【課程收益】
了解導(dǎo)師在企業(yè)存在的價(jià)值
了解企業(yè)對(duì)導(dǎo)師的真正要求
掌握導(dǎo)師必修技能
成為一名優(yōu)秀的企業(yè)導(dǎo)師

【課程對(duì)象】
中高層管理者、企業(yè)技術(shù)骨干

【課程大綱】
第一講：導(dǎo)師在企業(yè)存在的價(jià)值
一、VUCA新時(shí)代，需要導(dǎo)師
1、新時(shí)代的組織發(fā)展的趨勢(shì)
2、新時(shí)代人才管理的趨勢(shì)
二、企業(yè)為什么需要導(dǎo)師？
1、對(duì)公司來(lái)說(shuō)
1）促進(jìn)組織績(jī)效的發(fā)展
2）規(guī)范人才培養(yǎng)，提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力
3）培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)骨干
2、對(duì)導(dǎo)師來(lái)說(shuō)
1）提高管理技能，積累管理經(jīng)驗(yàn)、拓寬職業(yè)生涯發(fā)展
2）獲得相互交流，共同成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)
3、對(duì)徒弟來(lái)說(shuō)
1）盡快融入新環(huán)境
2）理解和適應(yīng)公司企業(yè)文化
3）更快地適應(yīng)新角色

第二講：清晰導(dǎo)師的職責(zé)
一、導(dǎo)師輔導(dǎo)的六個(gè)思想障礙是什么
1、沒(méi)時(shí)間
2、自己做比較快
3、教了徒弟餓死師傅
4、死活都教不會(huì)
5、與其流失，不如罷手
6、都是培訓(xùn)部的事
二、導(dǎo)師需圍繞的三個(gè)核心是什么
1、傳道——指導(dǎo)徒弟如何做人
2、授業(yè)——指導(dǎo)徒弟工作
3、解惑——指導(dǎo)徒弟思考
案例：甘為人梯，奉獻(xiàn)精神
三、導(dǎo)師的職責(zé)是什么
1、優(yōu)秀導(dǎo)師的五個(gè)要求
1）你要具備非常豐富的專業(yè)知識(shí)和崗位技能
2）你要有非常好的表達(dá)能力及相關(guān)的輔導(dǎo)技巧
3）你要有耐心及幽默感
4）你要有對(duì)輔導(dǎo)的熱情
5）你要了解輔導(dǎo)能解決與不能解決的問(wèn)題是什么
2、優(yōu)秀導(dǎo)師的四項(xiàng)修煉
1）業(yè)而優(yōu)則講
2）講而知不足
3）謀求個(gè)人與企業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一
4）品與德行齊飛
案例：教別人是最好的學(xué)習(xí)

第三講 系統(tǒng)化培訓(xùn)需求
一、 基于崗位績(jī)效，系統(tǒng)化培訓(xùn)需求
1、認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的四個(gè)階段
2、從KASH模型看輔導(dǎo)方向
3、梳理崗位職責(zé)
4、明確勝任力模型
5、構(gòu)建崗位學(xué)習(xí)地圖
案例：銷售人員學(xué)習(xí)地圖
二、崗位經(jīng)驗(yàn)梳理與關(guān)鍵步驟提煉
1、崗位經(jīng)驗(yàn)關(guān)鍵內(nèi)容
2、完成崗位訓(xùn)練說(shuō)明書(shū)
3、幫助新員工快速進(jìn)行角色定位與價(jià)值塑造
工具運(yùn)用：新員工6個(gè)月帶教成長(zhǎng)計(jì)劃

第四講 輔導(dǎo)方法與教練式輔導(dǎo)
一、員工輔導(dǎo)的途徑
1、OJT——工作中教導(dǎo)
2、SD——自我啟發(fā)
工具運(yùn)用：?jiǎn)T工輔導(dǎo)任務(wù)分解表
3、確認(rèn)輔導(dǎo)需求與明確輔導(dǎo)目標(biāo)
視頻鑒賞：從永不言棄看教練式輔導(dǎo)
二、教練式輔導(dǎo)，取出員工智慧
1教練式指輔導(dǎo)的原則
1）了解對(duì)方需求
2）充分策劃準(zhǔn)備
3）引導(dǎo)對(duì)方思考
2教練是輔導(dǎo)的六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1）描述現(xiàn)象
2）明確目標(biāo)
3）鼓勵(lì)傾聽(tīng)
4）總結(jié)跟進(jìn)
5）共同探討
6）有效提問(wèn)
教練輔導(dǎo)工具：GROW模型的運(yùn)用
案例：銷售小王的難題

第五講 帶教有效檢查與考核
一、帶教檢查的四原則
1、標(biāo)準(zhǔn)原則
2、及時(shí)原則
3、反饋原則
4、調(diào)整原則
二、帶教復(fù)盤和考核
1、檢查溝通的六步驟
2、有效復(fù)盤，引發(fā)員工思考
3、有效考核，促進(jìn)帶教更有效落地

教練人才培養(yǎng)培訓(xùn)