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目標(biāo)解碼培訓(xùn)

【課程背景】
中國(guó)企業(yè)普遍出現(xiàn)了戰(zhàn)略危機(jī)！要不要多元化？要不要上市？靠自己內(nèi)部提升產(chǎn)能，或是兼并，還是外部整合？強(qiáng)化自己的哪一塊？怎么擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)？……
沒(méi)有危機(jī)就沒(méi)有戰(zhàn)略，沒(méi)有戰(zhàn)略解碼就沒(méi)有執(zhí)行力；如果你不能描述，你就不能度量；如果你不能度量，你就不能管理；如果你不能管理，你就不能達(dá)到目標(biāo)。戰(zhàn)略解碼就是將組織（或公司）的戰(zhàn)略重點(diǎn)進(jìn)行清晰地描述，并通過(guò)可視化的方式，轉(zhuǎn)化為全體成員可理解、可執(zhí)行的行為過(guò)程。“戰(zhàn)略解碼”：讓?xiě)?zhàn)略的細(xì)胞深入每個(gè)人的骨髓。

【課程收益】
理解戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)質(zhì)，將企業(yè)有限的自身資源/能力和復(fù)雜多變的外部環(huán)境相匹配，確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)；
統(tǒng)一管理層和公司戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性；
學(xué)習(xí)目標(biāo)管理的要素，制定工作目標(biāo)的方法和步驟；
清晰目標(biāo)轉(zhuǎn)工作的關(guān)鍵價(jià)值鏈；
掌握目標(biāo)分解、跟蹤的方法和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的評(píng)估方法；
提高目標(biāo)管理的有效性。

【課程對(duì)象】
企業(yè)部門負(fù)責(zé)人

【課程大綱】
第一講：定角色：清晰戰(zhàn)略目標(biāo)
一、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的正確認(rèn)識(shí)
1、戰(zhàn)略目標(biāo)管理的定義
2、目標(biāo)管理是企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)
3、戰(zhàn)略目標(biāo)的分類
二、清晰公司的戰(zhàn)略目標(biāo)
1、戰(zhàn)略地圖：描繪你的戰(zhàn)略
1）什么是戰(zhàn)略地圖
2）戰(zhàn)略地圖的四大價(jià)值
3）模版：戰(zhàn)略地圖
2、戰(zhàn)略地圖的四個(gè)層面說(shuō)明
1）財(cái)務(wù)層面
2）客戶角度
3）內(nèi)部流程
4）學(xué)習(xí)成長(zhǎng)
3、戰(zhàn)略地圖繪制要點(diǎn)
舉例：戰(zhàn)略目標(biāo)描述
練習(xí)：戰(zhàn)略地圖目標(biāo)鏈接
實(shí)戰(zhàn)演練：公司級(jí)戰(zhàn)略地圖梳理
三、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的前期分析
1、戰(zhàn)略藍(lán)圖競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
工具：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息如何收集、分析
2、對(duì)照外部的內(nèi)部SWOT分析
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練：企業(yè)對(duì)照內(nèi)外部環(huán)境的SWOT分析
3、平衡計(jì)分卡：化戰(zhàn)略為行動(dòng)
1）戰(zhàn)略為何會(huì)失??？
2）戰(zhàn)略執(zhí)行的四大障礙
3）平衡計(jì)分卡將戰(zhàn)略和日常工作鏈接起來(lái)
4）平衡計(jì)分卡是一個(gè)整合工具
5）化戰(zhàn)略地圖為具體的目標(biāo)與計(jì)劃
附錄：四個(gè)層面的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
四、目標(biāo)管理是企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)
1、目標(biāo)管理是確保企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向
2、目標(biāo)管理是自上而下的過(guò)程
3、目標(biāo)管理又是自下而上的過(guò)程
4、如何與公司目標(biāo)有效協(xié)同
案例分析：出行導(dǎo)航
五、清晰管理者在目標(biāo)管理中的重要性
1、企業(yè)中層目標(biāo)無(wú)效的主要原因
2、清晰銷售管理者的角色定位
3、明確目標(biāo)管理的行為要求
案例分析：透過(guò)《西游記》看目標(biāo)管理

第二講 定目標(biāo)：目標(biāo)的清晰化
一、基于清晰公司戰(zhàn)略目標(biāo)清晰部門目標(biāo)
案例分析：為什么部門業(yè)績(jī)突出，公司戰(zhàn)略沒(méi)有實(shí)現(xiàn)？
1、企業(yè)付出的薪酬真的都是有效的嗎？
2、目標(biāo)為什么一定要達(dá)成共識(shí)？
3、戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡的層層分解
4、戰(zhàn)略執(zhí)行的縱向一致與橫向協(xié)同
5、部門績(jī)效目標(biāo)的三種來(lái)源
二、什么是好的績(jī)效目標(biāo)
1、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
2、目標(biāo)設(shè)定的技巧及步驟
舉例：可考核的目標(biāo)
實(shí)戰(zhàn)演練：寫(xiě)出你所負(fù)責(zé)工作的三個(gè)目標(biāo)
三、如何進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)分解
案例分析：為什么銷售量增加但公司虧損？
1、方法一：縱向分解法（舉例）
2、方法二：橫向分解法（舉例）
3、方法三：時(shí)序分解法（舉例）
4、戰(zhàn)略目標(biāo)分解的四個(gè)步驟
實(shí)戰(zhàn)演練：部門績(jī)效目標(biāo)的制定
四、部門績(jī)效分解的前提——部門職責(zé)與目標(biāo)
1、部門職能梳理
2、澄清部門職責(zé)
實(shí)戰(zhàn)演練：部門使命與核心職責(zé)梳理
3、部門職能分解
實(shí)戰(zhàn)演練：本部門的年度重點(diǎn)工作
行動(dòng)學(xué)習(xí) ：用SMART原則制定2025年目標(biāo)
五、戰(zhàn)略目標(biāo)管理的七個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1、定目標(biāo)：目標(biāo)有效制定
2、定目標(biāo)：目標(biāo)有效分解
3、定方法：目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵策略
4、定計(jì)劃：戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可落地的工作計(jì)劃
5、定預(yù)算：有效預(yù)算
6、盯過(guò)程：有效過(guò)程管理
7、好結(jié)果：有效激勵(lì)

第三講 定策略：完成戰(zhàn)略目標(biāo)關(guān)鍵策略制定
一、抓關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)提升目標(biāo)達(dá)成的概率
1、做好關(guān)鍵的核心工作
2、抓關(guān)鍵價(jià)值行為確保工作的有效性
3、聚焦關(guān)鍵資源：2：8法則
二、有效流量管理與規(guī)劃---如何從客戶管理上增加銷售？（針對(duì)銷售的）
1、客戶畫(huà)像分析；
2、如何開(kāi)發(fā)客戶？
3、存量客戶分析？
三、有效產(chǎn)品規(guī)劃---如何從產(chǎn)品價(jià)值上提升銷售？（針對(duì)銷售的）
1、產(chǎn)品銷售6個(gè)維度
2、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)
3、活動(dòng)節(jié)奏
案例分析：2025年年度分解
行動(dòng)學(xué)習(xí)：特要因（魚(yú)骨圖）分析達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵策略

第四講 定計(jì)劃：從戰(zhàn)略目標(biāo)到有效的行動(dòng)計(jì)劃
一、制定計(jì)劃的七個(gè)關(guān)鍵步驟
1、目標(biāo)
2、工作
3、資源
4、卡點(diǎn)
5、風(fēng)險(xiǎn)
6、溝通
7、更新
二、目標(biāo)到行動(dòng)計(jì)劃的五個(gè)基本因素 ---5W2H  
行動(dòng)學(xué)習(xí)：用5W2H制定可落地的行動(dòng)計(jì)劃 
三、好的戰(zhàn)略一定要共同參與制定
1、制定計(jì)劃是一個(gè)行程共識(shí)的過(guò)程
2、制定計(jì)劃需要人人擔(dān)責(zé)
3、有效引發(fā)討論
行動(dòng)學(xué)習(xí)：練習(xí)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃制定

第五講 盯過(guò)程：強(qiáng)化組織執(zhí)行
一、目標(biāo)監(jiān)督的原則和有效性
1、目標(biāo)監(jiān)督的原則
2、目標(biāo)監(jiān)督的有效性
3、監(jiān)督既要對(duì)事也要對(duì)人
二、目標(biāo)監(jiān)督的五定法則
1、定時(shí)
2、定點(diǎn)
3、定人
4、定崗
5、定責(zé)
三、目標(biāo)監(jiān)督的目的
1、收集資料
2、評(píng)估信息
3、確保目標(biāo)達(dá)成
4、建立目標(biāo)監(jiān)督的管理辦法 
四、目標(biāo)推進(jìn)落實(shí)監(jiān)督的方法
1、現(xiàn)場(chǎng)查看過(guò)程
2、例會(huì)看結(jié)果
3、匯報(bào)看姿態(tài)
工具：現(xiàn)場(chǎng)巡查表
五、建立有效會(huì)議監(jiān)督機(jī)制
1、影響會(huì)議有效性的因素
2、會(huì)議的目的
3、會(huì)議管理體系
4、會(huì)議的基本要求
（1）凡是會(huì)議，必有準(zhǔn)備?
（2）凡是會(huì)議，必有主題。
（3）凡是會(huì)議，必有議程
（4）凡是會(huì)議，必有紀(jì)律?
（5）凡是會(huì)議，必有記錄?
（6）凡是會(huì)議，必有決議
（7）凡是會(huì)議，必有追蹤。
（A）開(kāi)會(huì)+不落實(shí)=零?
（B）布置工作+不檢查=零
六、進(jìn)行復(fù)盤(pán)改進(jìn)，提升執(zhí)行邏輯
1、如何提升工作思路、方案和策略的質(zhì)量
2、“總結(jié)和反思”的相同與不同
3、反思在提升執(zhí)行力反面的重要意義
4、抓住反思的四個(gè)主要特點(diǎn)和要求
5、復(fù)盤(pán)是形式，反思是根本
案例分析：怎么會(huì)這樣？
行動(dòng)學(xué)習(xí) ：如何開(kāi)好銷售會(huì)議
七、如何讓員工主動(dòng)反饋
1、有效過(guò)程協(xié)作
2、讓員工主動(dòng)反饋的方法
3、形成有效的反饋機(jī)制

第六講：好過(guò)程：有效績(jī)效管理與人員激勵(lì)
一、 績(jī)效管理的正確認(rèn)識(shí)
1、績(jī)效考核的目的和意義
2、績(jī)效考核得原則
3、績(jī)效考核得方法
二、 做好績(jī)效反饋
1、別用績(jī)效考核代替反饋
2、通過(guò)正面反饋，引爆你的團(tuán)隊(duì)
3、負(fù)面反饋時(shí)，對(duì)事不對(duì)人
4、做好績(jī)效面談的方法
案例分析：不同的表?yè)P(yáng)
行動(dòng)學(xué)習(xí)：寫(xiě)一份表?yè)P(yáng)信
三、 有效激勵(lì)－獎(jiǎng)勵(lì)認(rèn)可及激發(fā)動(dòng)力
1、獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可的原則
2、把握給予獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可的時(shí)機(jī)及頻率
3、給予認(rèn)可的具體方法 
4、給予獎(jiǎng)勵(lì)的具體方法
5、授權(quán)與主動(dòng)性

目標(biāo)解碼培訓(xùn)