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一、 課程背景
近年來，人工智能技術呈爆發(fā)式增長，從ChatGPT等大語言模型到智能數(shù)據(jù)分析工具，AI正重塑企業(yè)管理模式。在人力資源領域，傳統(tǒng)事務性工作面臨高重復、低效率的痛點：簡歷篩選耗時達40%以上、員工培訓課件制作周期長、人才留存決策依賴主觀經(jīng)驗等問題日益凸顯。與此同時，企業(yè)對HR部門的期待從“職能支持型”轉(zhuǎn)向“戰(zhàn)略賦能型”——要求通過AI技術實現(xiàn)人才精準匹配、業(yè)務需求快速響應、組織效能數(shù)據(jù)化評估。本課程以“工具結(jié)合場景”為核心，深度解構(gòu)AI在選、育、用、留全周期中的落地路徑，幫助HR從業(yè)者跨越技術認知鴻溝，掌握從基礎操作到創(chuàng)新融合的關鍵能力，推動人力管理向“智能化”“價值化”躍遷。

二、課程收益
通過AI自動化工具（如簡歷智能解析），運用AI輔助決策（如離職傾向預測模型），構(gòu)建人機協(xié)作的核心競爭力
掌握BROKE框架設計精準提示詞，實現(xiàn)一鍵輸出多維度薪酬分析報表；
熟練應用AI智能體，打造適配企業(yè)實際的招聘機器人、政策問答助手等專屬工具。
借力AI擴展管理邊界，探索AI面試官等新型管理模式，強化組織敏捷性與創(chuàng)新基因。
通過AI工具優(yōu)化員工體驗（如情緒識別），提升人才留存率與雇主品牌價值。

三、課程特色
聚焦“從認知到落地”，通過20+真實場景拆解、10+主流AI工具實操，確保學員“學完即用、用即見效。
四、培訓對象
人力資源專員、主管、經(jīng)理及其他對人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型感興趣的相關人員。
五、 授課講師
張曉如 老師
六、 授課時間
1天，6H/天

七、課程大綱
第一篇 走進AI——AI大模型解讀和開啟AI之路
1. 認識AI大模型
（1） 一張圖理清AI時代的幾個核心概念（人工智能、機器學習、生成式AI等）
（2） AIGC能做什么？八大核心能力（搜索工具、文本工具、分析工具、多媒體工具等等）
（3） 人機共生時代個體需具體的四大核心能力（AI思維、整合力……）
2. 如何開啟AI應用之路
（1） 國內(nèi)外的AIGC代表模型列舉
OpenAI/DeepSeek/金山辦公WPS AI/文心一言/訊飛星火/抖音豆包/阿里遵義
（2） 從AI產(chǎn)品排行榜遴選職場優(yōu)秀AI大模型
根據(jù)職場使用場景選擇適合的大模型
（3） DeepSeek大模型三大模式使用
主界面功能區(qū)塊拆解（輸入框/歷史記錄）
場景與功能對比（基礎模式、深度思考、聯(lián)網(wǎng)模式）
3. 提示詞基本使用技巧
（1） 提示詞定義、作用、構(gòu)成
（2） 使用文本分隔符分割指令和上下文
（3） 使用符號強調(diào)重點和列表（有序和無序列表）
（4） 量化要求與多輪對話讓AI“越用越聰明”
4. 提示詞進階使用技巧
（1） 框架式提問
背景：信息傳達與角色設計——角色：為AI設定角色——目標與關鍵結(jié)果：如何設計目標和關鍵結(jié)果——改進：多輪對話、投喂答案
案例練習：使用BROKE框架進行提問——生成部門經(jīng)理的年度工作匯報內(nèi)容
（2） DeepSeek時代提示詞進化論
區(qū)分兩大類模型：推理模型和通用模型
兩大模型下提示詞的策略差異：簡潔VS引導——應用舉例與對比
推理模型下如何使用任務-目標-要求提示詞結(jié)構(gòu)
其他提示詞結(jié)構(gòu)應用舉例（APE-COASE-TAG-RISE-TRACE）

第二篇 應用篇（HOW）——AI工具人力場景使用
1. 選人場景
（1） 簡歷智能篩選（關鍵詞匹配+勝任力模型）
（2） 面試題庫生成（STAR法則案例題設計）
（3） 錄用通知書批量生成（郵件合并自動化）
2. 育人場景
（1） 培訓PPT自動化制作（從大綱到配圖全流程）
（2） 教學視頻生成（剪映數(shù)字人+文案腳本優(yōu)化）
（3） 新員工考試試卷生成（知識點自動抽取）
3. 用人場景
（1） 薪酬數(shù)據(jù)分析（相關性分析/回歸預測）
（2） 員工情緒識別（NLP文本情緒分析）
（3） 智能問答機器人搭建（政策咨詢/流程答疑）
4. 留人場景
（1） 離職傾向預測（歷史數(shù)據(jù)模式識別）
（2） 滿意度調(diào)查報告自動生成
（3） 法律文書智能撰寫（競業(yè)協(xié)議/離職補償）
5. AIGC工具在職場的其他應用場景
（1） 公文寫作：應用場景及工具使用
（2） 語音轉(zhuǎn)文字：應用場景及工具使用
（3） 宣傳海報制作：工具使用
（4） 圖片繪制：免費且好用的文生圖/圖生圖工具對比
（5） 圖片處理：免費且強大的圖片處理工具推薦
（6） 視頻制作：文字轉(zhuǎn)視頻工具如何使用
（7） 數(shù)字人制作：數(shù)字人制作工具如何使用