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銀行網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)策劃培訓(xùn)

【課程背景】：
銀行分支行通過(guò)開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)，可以促進(jìn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)。每年一度的“雙十一”都會(huì)創(chuàng)造出巨大的銷(xiāo)售量，銀行的旺季營(yíng)銷(xiāo)都會(huì)完成半年以上的任務(wù)量。這都是運(yùn)動(dòng)式市場(chǎng)活動(dòng)帶了的業(yè)績(jī)爆發(fā)式增長(zhǎng)，本課程從銀行活動(dòng)的目的，舉辦什么主題的活動(dòng)，如何舉辦成功的市場(chǎng)活動(dòng)等展開(kāi)講解，可以迅速幫助學(xué)員提高舉辦活動(dòng)的效果。實(shí)用性強(qiáng)，易于復(fù)制和操作。李老師每年親自主辦主講銀行銀行沙龍活動(dòng)達(dá)數(shù)十場(chǎng)，為學(xué)員庖丁解牛，讓活動(dòng)實(shí)施者少走彎路，迅速提升活動(dòng)效果。

【課程大綱】：
一、銀行網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)的難點(diǎn)分析
1、活動(dòng)定向不準(zhǔn)確
2、活動(dòng)邀約不到位
3、活動(dòng)準(zhǔn)備不充分
4、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)不熱鬧
5、活動(dòng)結(jié)束無(wú)跟進(jìn)

二、商業(yè)銀行做市場(chǎng)活動(dòng)的定位和意義
1、提供客戶(hù)滿(mǎn)意度
2、產(chǎn)品銷(xiāo)售方式
3、客戶(hù)交流平臺(tái)
4、客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)
5、宣傳造勢(shì)行為

三、銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的價(jià)值與類(lèi)型
1、按客戶(hù)規(guī)模分類(lèi)劃分
2、按照舉辦地劃分
3、按照活動(dòng)目的劃分
4、按照舉辦主體劃分

四、如何舉辦成功的批量獲客營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
1、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功因素-18323原則
研討：客戶(hù)活動(dòng)的時(shí)間安排細(xì)節(jié)
2、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的流程：前置、事中與事后跟進(jìn)
3、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的前置工作——策劃與預(yù)熱
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
-女性客戶(hù)活動(dòng)、老年客戶(hù)活動(dòng)、親子活動(dòng)、節(jié)日活動(dòng)策劃要點(diǎn)
-市場(chǎng)活動(dòng)的第三方合作模式探索
案例：交通銀行財(cái)富三進(jìn)活動(dòng)
案例：如何面向不同客戶(hù)群策劃活動(dòng)
案例：六一兒童節(jié)活動(dòng)設(shè)計(jì)
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的預(yù)熱
如何邀請(qǐng)客戶(hù)
工具：客戶(hù)邀請(qǐng)流程和短信話術(shù)模板
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的準(zhǔn)備工作表

4、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的事中工作
使用理財(cái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)流程舉辦小型理財(cái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)突發(fā)事件的處理
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)氣氛的塑造：座位、場(chǎng)氣、燈光與溫度等
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的高品質(zhì)服務(wù)：茶點(diǎn)與服務(wù)
高成交推介會(huì)的成功3+1模型
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的專(zhuān)業(yè)推崇環(huán)節(jié)的設(shè)置
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施常見(jiàn)問(wèn)題
5、理財(cái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的后續(xù)追蹤——獲得成交的關(guān)鍵
有效跟進(jìn)的重要性
設(shè)計(jì)有效的客戶(hù)問(wèn)卷
回訪目標(biāo)分類(lèi)
客戶(hù)跟進(jìn)的小技巧
客戶(hù)跟進(jìn)的話術(shù)
6、理財(cái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)后的評(píng)估與總結(jié)
圖文并茂原則
借助媒體宣傳造勢(shì)
內(nèi)部總結(jié)推廣
7、活動(dòng)效率管理技巧
活動(dòng)的時(shí)間管理-甘特圖
活動(dòng)邀約成功率-電話量與邀約流程
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)信息收集率-簽到與調(diào)查表
現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)銷(xiāo)售成功率-現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)（產(chǎn)品、促銷(xiāo)）
現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)互動(dòng)效果-活動(dòng)設(shè)計(jì)與主持能力
后續(xù)跟進(jìn)效果-跟進(jìn)話術(shù)與時(shí)間管理
8、交流時(shí)間

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