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打造高效合作團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

課程大綱
第一講：目標(biāo)管理
一、目標(biāo)就是最好的管理
1．細(xì)數(shù)目標(biāo)管理好處多
2．每個(gè)人的職業(yè)生涯都需要目標(biāo)管理
3．目標(biāo)管理重在模式選擇
4．小測試：你是否具有目標(biāo)管理力？

二、正確解讀目標(biāo)管理
1．什么是正確的目標(biāo)管理？
視頻分享
經(jīng)典案例分析
2．個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的沖突
舉例：一家公司各部門的本位思維
1）如何從機(jī)制設(shè)計(jì)上減少工作中的本位思維？
2）目標(biāo)管理對企業(yè)、對個(gè)人有多重要？
3）優(yōu)秀人才的“四力”
3．案例分析：華為的成功之道

三、改進(jìn)工具和方法
案例：故事的啟示
點(diǎn)評：要少用腳，就要多用腦
1．定時(shí)整理和分類
2．行事歷與甘特表
3．輕重緩急符號化
4．如何管理你的E-mail、QQ、飛信、微信？
點(diǎn)評：治病于未病之時(shí)，是最省時(shí)的

四、提升溝通效度，緊貼目標(biāo)
體驗(yàn)游戲：溝通T字
1．確認(rèn)信息
1）提升溝通效果的四措施：發(fā)問，復(fù)述確認(rèn)，回應(yīng)，總結(jié)
2）點(diǎn)評：要避免三類主觀溝通障礙
2．簡明高效
視頻分享
1）金字塔原則
2）電梯原則
練習(xí)：高效表達(dá)與理解
點(diǎn)評：如何將自己的想法透徹明了的表達(dá)給下屬
3．具體而量化
視頻分享
1．減少“詩歌般的語言”
點(diǎn)評：避免籠統(tǒng)大概，杜絕我估計(jì)、應(yīng)該是等用語。
2．何種溝通方式會大大減少時(shí)間、提高效率？

第二講：團(tuán)隊(duì)協(xié)作
一、團(tuán)隊(duì)的準(zhǔn)確定義
1．什么是團(tuán)隊(duì)？
2．這四個(gè)單位中，哪些是團(tuán)隊(duì)，為什么？
3．優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征
4．工作團(tuán)隊(duì)與工作群體的區(qū)別（兩個(gè)例子）
5．人才的“四力”

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的障礙
1．自私。（本位主義、小山頭意識）
2．內(nèi)耗。（互相攻擊、互相拆臺）

三、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1．案例分析：怎樣與不愿與你共事的人合作？
2．部門墻與本位思維
問題：部門墻是怎么形成的？
舉例：一家企業(yè)各部門的本位思維
.小山頭主義
分享：在我們公司，有沒有類似的情況？
.部門目標(biāo)VS組織目標(biāo)
問題：如何減少工作中的本位思維？
團(tuán)隊(duì)游戲：部門目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
.如何進(jìn)行跨部門協(xié)作？
.人才四力之協(xié)作力
3．高情商表達(dá)
.避免使用的五種發(fā)問方式
4．樹立全局觀念
.理性表達(dá)意見
.郵件、QQ、微信溝通的要點(diǎn)
.任何一場矛盾的開始，都是一場新的友誼的開始
.以“白金法則”溝通

四、行為風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1．完美型、行動型、和平型、活潑型的行為風(fēng)格
.強(qiáng)勢、講求極速的行動型
.嚴(yán)謹(jǐn)、追求完美的完美型
.隨性、丟三落四的活潑型
.悠閑、不急不緩的和平型
2．四種行為風(fēng)格的人該如何調(diào)整，才能達(dá)成*的團(tuán)隊(duì)協(xié)作效度？
小組討論

五、如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
1．杜絕習(xí)慣性借口
案例：“她的手機(jī)打不通！”“我沒有時(shí)間！”“最近經(jīng)常塞車！”
解讀：外歸因vs內(nèi)歸因
小結(jié)：當(dāng)我們習(xí)慣于拒絕借口，執(zhí)行力就開始形成！
2．言必行，行必果
解讀：與執(zhí)行力相關(guān)的三條管理定律
案例：提升執(zhí)行力，從每天工作總結(jié)做起
點(diǎn)評：“慈不掌兵，柔不監(jiān)國”
3．檢查與獎(jiǎng)懲
1）五步驟：目標(biāo)分解、責(zé)任鎖定、行動計(jì)劃、業(yè)績跟蹤、結(jié)果考核
2）執(zhí)行的關(guān)鍵點(diǎn)：檢查與獎(jiǎng)懲
3）執(zhí)行“及時(shí)復(fù)命制”
點(diǎn)評：員工只會做領(lǐng)導(dǎo)檢查的工作，而不是領(lǐng)導(dǎo)期望的工作
回顧總結(jié)；談體會；優(yōu)勝小組頒獎(jiǎng)。

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