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管理人員面試技巧提升培訓(xùn)

課程目標(biāo)
幫助競(jìng)聘者如何在競(jìng)聘中如何贏取競(jìng)聘，以及如何應(yīng)對(duì)面試
掌握競(jìng)聘成功的關(guān)鍵因素
掌握結(jié)構(gòu)化面談中-競(jìng)聘者面試應(yīng)對(duì)技巧
掌握非結(jié)構(gòu)化面談中-競(jìng)聘面試應(yīng)對(duì)技巧
掌握行為描述面試法中--競(jìng)聘者面試應(yīng)對(duì)技巧
掌握無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中-競(jìng)聘者面試應(yīng)對(duì)技巧
掌握競(jìng)聘面試中競(jìng)職演說(shuō)準(zhǔn)備技巧
競(jìng)職演說(shuō)的臨場(chǎng)臨場(chǎng)表達(dá)與答辯技巧

課程大綱
第一單元 建立對(duì)崗位競(jìng)聘工作的正確認(rèn)識(shí) 1.5hrs
一、重新看待人力資源
二、基于勝任力的競(jìng)聘需求分析
三、競(jìng)聘途徑的選擇
四、競(jìng)聘中常見(jiàn)的十二個(gè)誤區(qū)
五、了解公司運(yùn)營(yíng)及戰(zhàn)略發(fā)展
六、了解公司人力資源發(fā)展?fàn)顩r
七、崗位競(jìng)聘前的準(zhǔn)備工作
了解任職要求及資歷
掌握任職知識(shí)技能
八、了解面試的流程

第二單元 競(jìng)聘程序與技巧
一、如何決定人才需求
二、競(jìng)聘的基本概念、目的
三、競(jìng)聘的基本流程、策略選擇
四、競(jìng)聘的渠道分析和選擇與特色
五、競(jìng)聘成功的關(guān)鍵因素
六、競(jìng)聘條件與資格
七、競(jìng)聘的方式與準(zhǔn)備事項(xiàng)

第三單元 崗位競(jìng)聘面試應(yīng)對(duì)技巧
一、結(jié)構(gòu)化面談中-競(jìng)聘者面試應(yīng)對(duì)技巧
競(jìng)聘者了解結(jié)構(gòu)化面試的流程
競(jìng)聘者如何應(yīng)對(duì)考官的問(wèn)題
競(jìng)聘者如何如何有考官溝通

二、非結(jié)構(gòu)化面談中-競(jìng)聘面試應(yīng)對(duì)技巧
掌握考官問(wèn)題的背后意義或者能力測(cè)試
如何傾聽(tīng)考官的回應(yīng)
掌握與考官面談中關(guān)鍵技巧與原則

三、行為描述面試法中--競(jìng)聘者面試應(yīng)對(duì)技巧
了解行為描述的問(wèn)卷
怎樣讓考官知道你的的專(zhuān)業(yè)技能及綜合能力
怎么展現(xiàn)你的的性格特點(diǎn)及其潛能？
面試中非語(yǔ)言信息的獲得與分析
如何推進(jìn)面試深度？
如何說(shuō)真話
STAR模型的運(yùn)用

四、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中-競(jìng)聘者面試應(yīng)對(duì)技巧
如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力
如何展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神
如何展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)水平

五、情景模擬測(cè)試技巧--競(jìng)聘者面試應(yīng)對(duì)技巧
了解考官給出情景模擬的真實(shí)意圖
分析情景模擬測(cè)試中考官主要測(cè)試你那方面的能力
情景模擬測(cè)試中競(jìng)聘者如何擬定策略

第四單元 競(jìng)聘面試中競(jìng)職演說(shuō)準(zhǔn)備技巧
一、成功競(jìng)職演說(shuō)的預(yù)應(yīng)準(zhǔn)備
設(shè)定競(jìng)職演說(shuō)參數(shù)
如何將競(jìng)職演說(shuō)的內(nèi)容導(dǎo)入自己的已知范圍
找出尚需努力的范圍
不同類(lèi)型競(jìng)職演說(shuō)的開(kāi)場(chǎng)白
不同類(lèi)型競(jìng)職演說(shuō)的主體規(guī)劃
不同類(lèi)型競(jìng)職演說(shuō)的結(jié)語(yǔ)設(shè)計(jì)
將內(nèi)容概括成預(yù)案

二、競(jìng)職演說(shuō)的準(zhǔn)備：從頭開(kāi)始
充分的準(zhǔn)備決定競(jìng)職演說(shuō)的成敗
了解競(jìng)職演說(shuō)形式
了解競(jìng)職演說(shuō)的主題。
決定目的，聽(tīng)眾在聽(tīng)完競(jìng)職演說(shuō)后的反應(yīng)
分析聽(tīng)眾
對(duì)3P（People、Purpose、Place）的分析
收集材料
組織收集到的信息
論證自己的觀點(diǎn)
競(jìng)職演說(shuō)的設(shè)計(jì)

面試失敗的原因：
1、案例分析：面試失敗面面觀2、面試失敗原因分析及應(yīng)對(duì)策略
面試禮儀：
1、職業(yè)化形象塑造：面試考官期待的形象？打造黃金第一印象
（1）求職儀表禮儀、儀容修飾，注意細(xì)枝末節(jié)；
（2）職業(yè)化舉止訓(xùn)練：站姿、坐姿、走姿、手勢(shì)（遞接資料、握手）；
（3）陽(yáng)光自信的表情神態(tài)：微笑訓(xùn)練、目光交流的技巧、致意禮儀。
2、面試交談禮儀：注意聲音形象，稱(chēng)呼和介紹、回答問(wèn)題的禮節(jié)。
3、面試結(jié)束時(shí)的禮儀：結(jié)束的時(shí)間、告別的方式。
4、電話溝通： 注意聆聽(tīng)、獲取信息、確認(rèn)并記錄、手機(jī)禮儀。

面試技巧：
1、了解面試考官的心理
2、有效溝通：三A原則，有效傾聽(tīng)、恰當(dāng)表達(dá)、適度提問(wèn)。
3、經(jīng)典面試問(wèn)題的應(yīng)答技巧，如何應(yīng)對(duì)面試中的“陷阱”？
4、如何化解面試中的挫折——化被動(dòng)為主動(dòng)！
5、面試求職中的“亮劍精神”——敢于亮劍，貴在堅(jiān)持

模擬訓(xùn)練：綜合實(shí)戰(zhàn)演練，演繹面試過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，逐一指點(diǎn)存在的問(wèn)題，最終掌握適合自己的有效面試方案。
成長(zhǎng)建議：針對(duì)每位學(xué)員在課程中暴露的問(wèn)題及個(gè)人素質(zhì)和能力上的不足，給出個(gè)性化的學(xué)習(xí)建議，以明確學(xué)習(xí)方法和改進(jìn)辦法。

管理人員面試技巧提升培訓(xùn)