企業(yè)教練、高級管理顧問、專業(yè)培訓師、MBA、EMBA
吳老師從事人力資源領域、客戶服務與銷售管理領域工作已有十六年,先后任職于日資、臺資、*合資、中資的企業(yè),負責過企業(yè)人力資源體系的建立,管理制度的規(guī)劃與統(tǒng)一,對培訓工作與訓練評估體系,有深入的實務經驗。實際執(zhí)掌過對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)【點擊詳細】
如何批評別人 有一次,出于好心筆者給一位朋友提了一條意見,不但沒有得到他的感謝,反而讓他很生氣,以為我是在批評指責他,矮化他。這讓我當時頗為尷尬! 這個尷尬引發(fā)了我思考一個普遍性的話題,在什么情況下,我們才能給自己的親友
<p><strong>銷售管理的三大重心</strong></p> <p>因為銷售工作本身需要不斷的提升,所以銷售管理者在管理過程,抓住三個非常重要的因素。</p>
領導力大師波斯納和庫澤斯集30年的研究經驗,提出了一個著名的卓越領導力的五項修煉的領導力模型。這五項修煉的第一項就是以身作則。以身作則又分為兩方面: 第一 領導人首先要明確自己的價值觀,找到自己內心的聲音。 第二
經理人,包含:基層、中層、高層三個層級,組成了現代企業(yè)的完整職業(yè)經理人團隊。因為代表不同的專業(yè),不同經理人分別管理著企業(yè)內不同的職能部門,承擔著企業(yè)價值鏈上不同的崗位責任。 職業(yè)經理人以管理見長,職能歸屬下的專業(yè)技能是管理部門的首要條件,
最缺的就是人才!“外聘招不進,內培育不出”,這是令眾多企業(yè)最為焦慮的不安局面。待遇一漲再漲,員工卻是人來人往,難以沉淀下來。即使有一些穩(wěn)定的,卻不是能力差強人意就是態(tài)度有些問題,總之遂心如意的&ldquo
做好團隊管理同步協(xié)作的三個問題 如果一個團隊的運作要保持同步,那么成員的工作是做不完的。群體同步不是一勞永逸的事情,它需要持續(xù)的激勵和關注。一個步調一致的團隊意味著你要定期維護,每周或至少每月就要問一次以下三個問題: 1.我們是否頭腦清
沒有目標是很讓人痛苦的,就像一個人上了出租車卻不知去哪兒。并不是每個人都清楚自己的目標和方向。在我看來,很多人并不知道自己需要什么,不知道內心真正的追求,經常在外界的驅動下渴求一些表面的東西,并把它當作自己的目標,如果得不到這些東西,就陷入
建立伙伴關系使領導者能夠準確地診斷出員工的工作能力和工作意愿,然后有針對性地使用恰當的領導型態(tài)。員工是不是熱情的初學者?他是不是受到挫敗且能力不高?或者已經是經驗老道、能成功完成任務?每一位員工都需要