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學習禮儀運用【課程背景】中國正日益興起的3億中產(chǎn)階級帶領人們進入了全新的精細化服務體驗時代，市場競爭的激烈愈加要求服務行業(yè)從業(yè)人員具備高品質的服務禮儀，在服務活動中有一句形象的描述：只有讓客戶三秒內&
商務社交培訓【課程背景】隨著中國成為全球第二大GDP強國，而進出口一直占據(jù)全球**的位置，中國商業(yè)活動中的高端商務接待越來越頻繁，大到國際間的貿易合作，小到企業(yè)的高規(guī)格接待，都需要國際化的禮儀行為作為
國際商務禮儀大綱
服務禮儀 培訓課程
服務禮儀 培訓
商務禮儀 培訓課
服務禮儀塑造培訓 培訓目的及意義中國首富王健林在節(jié)目里曾經(jīng)預言：未來中國*發(fā)展?jié)摿Φ娜齻€行業(yè)是娛樂、體育、服務。而中國正日益興起的3億中產(chǎn)階級帶領人們進入了全新的精細化服務體驗時代，市場競爭
情商禮學與人際關系
銀行服務意識
客情關系培訓【課程背景】年底了，客戶維護時我們是否經(jīng)常碰到這樣的問題：如何利用年前后進行客戶的維護與情感鏈接？老客戶新的一年如何更好的維護其合作？新客戶如何挖掘需求進一步推進成交？客情關系管理是企業(yè)通
工作服務技能培訓【課程背景】中國正日益興起的3億中產(chǎn)階級帶領人們進入了全新的精細化服務體驗時代，市場競爭的激烈愈加要求服務行業(yè)從業(yè)人員具備高品質的服務素養(yǎng)，在服務中有一句形象的描述：只有讓客戶三秒內&
服務活動禮儀培訓【課程背景】隨著中國成為全球第二大GDP強國,而進出口一直占據(jù)全球第一的位置,中國商業(yè)活動中的高端商務接待越來越頻繁,大到國際間的貿易合作,小到企業(yè)的高規(guī)格接待,都需要國際化的禮儀行為
醫(yī)務服務的培訓【課程背景】患者第一、服務至上是當今醫(yī)療行業(yè)經(jīng)營的精髓,尤其對于醫(yī)療行業(yè)而言,對服務品質的要求更高。沒有統(tǒng)一的高品質醫(yī)護禮儀,必將對醫(yī)院口碑造成影響。因此,優(yōu)質的五星級醫(yī)務服務成為醫(yī)療行
服務規(guī)范窗口培訓【課程背景】2017年中國的中產(chǎn)階級達到3億人，第三產(chǎn)業(yè)迅速崛起至主導地位。因而在大眾的意識觀念里不僅銀行電信，包括許多行業(yè)營業(yè)廳都大力提升“服務”水平。漸漸體
服務行為規(guī)范培訓【課程收益】1)樹立廳堂服務人員樂在工作的職業(yè)心態(tài),以積極的態(tài)度面對新的挑戰(zhàn)2)提升快速處理客戶投訴的技能3)提升服務人員的現(xiàn)場服務意識,追求卓越服務4)使學員掌握服務溝通技巧,提升服
客戶有效溝通培訓【課程背景】 營業(yè)網(wǎng)點是銀行對外服務的重要窗口，受理所有業(yè)務，為廣大客戶提供全方位的服務。近年來國有銀行與商業(yè)銀行通過CI、VI應用已經(jīng)逐步創(chuàng)建了嶄新的銀行企業(yè)形
金牌客戶服務能力提升
汽車行業(yè)服務意識塑造