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保險(xiǎn)銷售心態(tài)培訓(xùn)
客戶關(guān)系深度維護(hù)課程項(xiàng)目目標(biāo)：以客情關(guān)系為切入點(diǎn)深度維系客戶關(guān)系，拓展?fàn)I銷渠道，提升銷售主動(dòng)性及促成率。參訓(xùn)人員：客服中心營(yíng)銷專員及中基層管理人員課程大綱第一板塊增強(qiáng)維護(hù)客情關(guān)系意識(shí)與信任障礙1.1從
客戶KYC挖掘課程培訓(xùn)對(duì)象招聯(lián)金融外呼人員課程收獲1、幫助學(xué)員通過KYC了解客戶2、幫助學(xué)員掌握客戶需求獲取的方法與技巧3、幫助學(xué)員掌握通過DISC了解客戶特點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷溝通課程大綱第一單元營(yíng)銷基
客戶分析處理培訓(xùn)課程收益：幫助學(xué)員疏導(dǎo)情緒與增強(qiáng)客戶情緒處理意識(shí)；提高客戶服務(wù)應(yīng)對(duì)技巧水平?！咀ⅰ浚罕菊n程屬于量身定制課程，會(huì)根據(jù)課前調(diào)研結(jié)果優(yōu)化課程內(nèi)容，以達(dá)到課程目標(biāo)優(yōu)化課程大綱：第一板塊客戶分析
信用卡逾期催收談判課程 培訓(xùn)對(duì)象一線電催坐席 培訓(xùn)目標(biāo)1)讓學(xué)員了解不同客戶心理，懂得如何面對(duì)各類型的逾期客戶；2)讓學(xué)員掌握催收溝通主動(dòng)權(quán)，把握溝通尺度，掌握電催合規(guī)話術(shù)新思路；
合規(guī)電催課程 項(xiàng)目對(duì)象一線電催坐席 項(xiàng)目目標(biāo)1)讓學(xué)員了解不同客戶心理，懂得如何面對(duì)各類型的逾期客戶；2)讓學(xué)員掌握催收溝通主動(dòng)權(quán)，把握溝通尺度，掌握電催合規(guī)話術(shù)思路；3)讓學(xué)員掌
逾期催收合規(guī)課程 培訓(xùn)對(duì)象一線電催坐席 培訓(xùn)目標(biāo)1)讓學(xué)員了解不同客戶心理，懂得如何面對(duì)各類型的逾期客戶；2)讓學(xué)員掌握催收溝通主動(dòng)權(quán)，把握溝通尺度，掌握電催合規(guī)話術(shù)新思路；3)讓
電話微信營(yíng)銷課程 課程大綱第一板塊營(yíng)銷突破與難點(diǎn)轉(zhuǎn)化1.1電銷心態(tài)與微銷習(xí)慣突破電話營(yíng)銷四大壓力突破不好意思開口害怕被拒絕害怕被客戶罵不自知過度營(yíng)銷微信營(yíng)銷四種習(xí)慣突破死魚式全量營(yíng)銷過渡式圖
電話及拜訪營(yíng)銷課程培訓(xùn)大綱第一板塊營(yíng)銷意識(shí)與外呼障礙1.1營(yíng)銷意識(shí)增強(qiáng)你接觸客戶的目的是什么？分組討論：客戶營(yíng)銷的真正目的分析營(yíng)銷行為的主動(dòng)心態(tài)及原則為什么要主動(dòng)客戶主動(dòng)與被動(dòng)的區(qū)別營(yíng)銷行為過程中的被
產(chǎn)品外呼營(yíng)銷提升課程 培訓(xùn)目標(biāo)1)幫助學(xué)員突破營(yíng)銷心理障礙和恐懼；2)掌握客戶處理的技巧及營(yíng)銷溝通的技巧；3)掌握深度激活客戶需求和促成客戶交易的技巧； 4)總體提升員工營(yíng)銷成功率
電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)提升課程課程大綱第一板塊營(yíng)銷心態(tài)與異議轉(zhuǎn)化提升1.1銀行營(yíng)銷心態(tài)轉(zhuǎn)換好的心態(tài)是成功的開始四種心態(tài)必須突破不好意思開口害怕被拒絕害怕被客戶罵不自知過度營(yíng)銷失敗來自消極的心態(tài)1.2營(yíng)銷異議處理
坐席營(yíng)銷技巧課程 培訓(xùn)目標(biāo)(1)幫助學(xué)員從服務(wù)到營(yíng)銷的心態(tài)轉(zhuǎn)變(2)幫助學(xué)員突破營(yíng)銷心理障礙和恐懼；(3)教會(huì)學(xué)員識(shí)別客戶類型及了解客戶心理分析；(4)掌握客戶處理的技巧及營(yíng)銷溝通的技巧；(
業(yè)務(wù)電話銷售課程項(xiàng)目對(duì)象銀行營(yíng)銷專員項(xiàng)目目標(biāo)1、幫助學(xué)員掌握客戶需求獲取的方法與技巧，了解客戶特點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷溝通；2、幫助學(xué)員掌握營(yíng)銷過程中產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)包裝、客戶異議的處理與促成成交的話術(shù)；3、總體提
車險(xiǎn)電銷培訓(xùn)
貸款產(chǎn)品電話營(yíng)銷課程課程大綱第一板塊市場(chǎng)分析與狀態(tài)意識(shí)1.1經(jīng)紀(jì)金融形式淺談與分析全球經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)1.2主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)加強(qiáng)貸款營(yíng)銷不是單一的“詢問與叫賣”營(yíng)銷中的
電話服務(wù)禮儀溝通課程課程背景：在現(xiàn)今企業(yè)遍地開花的時(shí)代，企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，除了機(jī)制和服務(wù)要不斷創(chuàng)新之外，對(duì)人才的培養(yǎng)尤為重要，因?yàn)橐磺懈?jìng)爭(zhēng)最終都要?dú)w結(jié)到人才的競(jìng)爭(zhēng)，特別是處在一線直接與客戶接觸的員工
重疾險(xiǎn)電銷培訓(xùn)
12580交叉營(yíng)銷技巧