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合作型談判課程 課程背景職場中每個人都無法脫離談判局面，美國前總統(tǒng)克林頓的首席談判顧問羅杰·道森說：“全世界賺錢最快的辦法就是談判。”由此可見，商務談判
客訴管理與合作對話 課程背景銀行4.0時代，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型與產(chǎn)品剛性兌付被打破等一系列政策調(diào)整，客戶適應性無法跟上急速迭代的節(jié)奏，銀行個人金融條線的客戶抱怨與投訴呈現(xiàn)復雜化上升趨勢?？蛻粝?/p>
九型人格與提升領導力課程背景：為什么員工不主動，不積極？為什么技能培訓持續(xù)效果不長？為什么之前的業(yè)務精英提拔后不能勝任？為什么獎金對有些員工激勵不大？為什么有些員工之間關系很難調(diào)和？為什么看似強大的團
管理者生涯賦能【課程背景】 高爾基曾說：”工作快樂，人生便是天堂；工作痛苦，人生便是地獄。“工作的好與壞不在于工作內(nèi)容本身，而在于我們對它的認
銀行網(wǎng)點的現(xiàn)場管理【課程背景】："銀行不再是一個地方，而是一種行為。"布萊特·金在他*的暢銷書《Bank4、0》中這樣指出。而眼下，我們發(fā)現(xiàn)他的預言正被銀行業(yè)以不可想
銀行管理者領導力提升 課程背景：分支機構(gòu)管理者是銀行中堅力量，發(fā)揮承上啟下的關鍵性作用,分支行行長的能力從自我認知開始，延伸到組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、團隊管理與賦能等多方面。只有打造好
客戶心理與合作 課程背景銀行4、0時代，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型與產(chǎn)品剛性兌付被打破等一系列政策調(diào)整，客戶適應性無法跟上急速迭代的節(jié)奏，銀行個人金融條線的客戶抱怨與投訴呈現(xiàn)復雜化上升趨勢。客戶消保知識
綜合領導力修煉 課程背景：中層管理者是企業(yè)中堅力量，發(fā)揮承上啟下的關鍵性作用。中層管理者的能力從自我認知開始，延伸到組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、團隊管理與賦能等多方面。只有打造好中層，企業(yè)
新人職業(yè)化素養(yǎng)【課程背景】人的職業(yè)生涯時長是有限的，同時，職業(yè)傾向與天賦特質(zhì)也各有不同。新入職員工如果不能夠進行有針對性地進行自我職業(yè)天賦的認知，勢必造成企業(yè)和員工本人時間、精力、投資的大量浪費。只有
壓力管理技能課程【課程背景】高爾基曾說：”工作快樂，人生便是天堂；工作痛苦，人生便是地獄。“工作的好與壞不在于工作內(nèi)容本身，而在于我們對它的認知。讓員工工作不滿的是不平衡的心態(tài)
職業(yè)適應培訓【課程背景】隨著新生代員工進入職場，管理者發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的激勵手段效力減弱，新生代員工有著時代賦予的個性化、追逐自由、具有創(chuàng)造性等特性，但同時也表現(xiàn)出抗壓力較弱、不輕易服從管理、容易職業(yè)倦怠等特
員工個人發(fā)展的培訓【課程背景】人的職業(yè)生涯時長是有限的，同時，職業(yè)傾向與天賦特質(zhì)也各有不同。新入職員工如果不能夠進行有針對性地進行自我職業(yè)天賦的認知，勢必造成企業(yè)和員工本人時間、精力、投資的大量浪費。
團隊目標能力培訓課程背景：該課程是國際最經(jīng)典的體驗式培訓課程之一，著眼于提升學員團隊合作能力、目標與時間管理能力、領導力與執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力等。參加培訓的學員分成若干小組，每小組扮演一個沙漠探險隊，
團隊賦能管理課程課程背景：分支機構(gòu)管理者是銀行中堅力量，發(fā)揮承上啟下的關鍵性作用,分支行行長的能力從自我認知開始，延伸到組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、團隊管理與賦能等多方面。只有打造好管理者團隊，銀行