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培訓工作流程課程課程目標：掌握AI在企業(yè)中應用的實戰(zhàn)技巧，包括但不限于科研、行業(yè)研究、問題解決、職能管理（如人力、行政、法務和財務等）、日常辦公（如公文寫作、數(shù)據(jù)分析、制作PPT等各類場景），顯著提升
客戶投訴報怨處理課程【課程背景】5G時代，競爭加劇，移動互聯(lián)網(wǎng)帶給手機用戶新的體驗，選擇手機影響了用戶選擇運營商，智能終端帶動了流量增長，傳統(tǒng)以話音業(yè)務為基礎的套餐包正在向流量經(jīng)營轉(zhuǎn)變。隨著智能手機的
服務態(tài)度管理培訓【課程背景】企業(yè)要想在充滿挑戰(zhàn)的客戶月服務中立于不敗之地，就得學習和了解客戶服務的各種方法和技巧。本訓練課程不僅綜合了理論基礎和實踐指導類課程的*內(nèi)容，還可從中找到一條切實可行的理論聯(lián)
服務意識規(guī)范培訓【課程收益】以講解、示范、案例分析、情境模擬、點評等方式，系統(tǒng)學習客戶服務中的禮儀規(guī)范與溝通技巧，對內(nèi)提升素養(yǎng)，提高辦事效率；對外提高客戶滿意度，提升品牌形象。【課程對象】商務服務人員
企業(yè)服務管理培訓律所要想在充滿挑戰(zhàn)的現(xiàn)代服務中立于不敗之地，就得學習和了解客戶服務的各種方法和技巧。本訓練課程不僅綜合了理論基礎和實踐指導類課程的*內(nèi)容，還可從中找到一條切實可行的理論聯(lián)系實際之路，通
從客戶滿意到忠誠課程【課程背景】企業(yè)要想在充滿挑戰(zhàn)的客戶月服務中立于不敗之地，就得學習和了解客戶服務的各種方法和技巧。本訓練課程不僅綜合了理論基礎和實踐指導類課程的*內(nèi)容，還可從中找到一條切實可行的理
精準銷售的培訓課程目標：了解AI在營銷領域的應用場景和發(fā)展趨勢掌握Deepseek提升銷售效率和業(yè)績的方法學習利用Deepseek進行客戶洞察、精準營銷和銷售預測課程對象：企業(yè)營銷總監(jiān)、市場經(jīng)理、銷售
服務營銷技巧課程【課程背景】直白的銷售會3上客戶緊張和害怕，而服務營銷是通過優(yōu)質(zhì)的服務發(fā)現(xiàn)和引導客戶的需求，并引起他的興趣和信心，進而柔性成交，變銷售而為客戶排憂解難，提高客戶滿意度。通過對服務流程和
電話服務營銷能力課程【課程背景】電話銷售人員承擔著面向精準中高端客戶的個性化關懷營銷服務的職責，為客戶提供深層次服務+營銷、關懷客戶、激發(fā)客戶對新產(chǎn)品興趣、帶給客戶實惠體驗等的維系工作，電話銷售是一項
顧問式營銷的培訓【課程背景】顧問式營銷是一種全新的銷售概念與銷售模式，它起源于20世紀90年代，具有豐富的內(nèi)涵以及清晰的實踐性。如今的銷售人員，面臨的*挑戰(zhàn)在于產(chǎn)品(服務)的同質(zhì)性非常高，價格競爭非常
銷售雙贏思維培訓【課程背景】雙贏談判的根本問題是買方和賣方如何通過合作談判過程、追求可以綜合討價還價，并增加雙方可獲得的利益。雙方密切合作、各方確定新的創(chuàng)造性的方式來擴大可用資源或通過談判達成協(xié)議產(chǎn)生
專業(yè)客戶銷售培訓【課程背景】什么是以客戶為中心的銷售？以客戶為中心的銷售是一種銷售策略，它放棄了與推廣產(chǎn)品有關的傳統(tǒng)銷售技巧，轉(zhuǎn)而采用更個性化的方式與客戶打交道。更側重于傾聽、滿足客戶的需求、提出正確
面試流程優(yōu)化培訓課程目標：本課程旨在幫助HR和業(yè)務部門的面試官掌握AI工具的使用方法，提升專業(yè)面試能力，并將其融入到招聘流程中。課程將通過理論講解、案例分析和實戰(zhàn)演練，幫助學員：深入理解面試官的定位與
專業(yè)素養(yǎng)提升培訓【課程背景】后疫情時代，各行各業(yè)都面臨著不小的壓力與沖擊，降本增效成為企業(yè)*的出路，在各項預算有限條件下，我們需要把有限的資源用在最關鍵的群體身上，對于各行各業(yè)來說，銷售團隊就是我們企
壓力管理溝通培訓課程背景在后疫情的大背景下，所有的不確定性都在此展開，人們變得更加焦慮，情緒化，溝通似乎變得異常困難。剛剛進入大學校園，這種復雜的場景又因為參與溝通的人變多，角色增加，動機莫測變得更加
員工職業(yè)的培訓【課程背景】當新人邁進職場時，一切都是全新的開始。新的環(huán)境、新的團隊、新的上司、新的挑戰(zhàn)┈┈一切都是新的。企業(yè)對對職場新人態(tài)度可以說是既愛又恨。愛他們白紙一張，可塑性強，朝氣蓬勃，充滿活
提升授課技巧培訓【課程背景】TTT是英文“TrainTheTrainer”的縮寫，意為“企業(yè)內(nèi)部培訓師的培訓”，是美國國際訓練協(xié)會職業(yè)培訓經(jīng)典課程，世界
內(nèi)訓師教學培訓【課程背景】人才培養(yǎng)與能力提升是維持一個企業(yè)竟爭力的重要手段，培訓企業(yè)內(nèi)訓師已成為企業(yè)有否發(fā)展后勁的主要舉措，只有搭建講師隊伍，才能將企業(yè)的卓越的經(jīng)驗、理念傳程,將企業(yè)優(yōu)秀的員工快速復制