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商務禮儀的商務接待禮儀課程【課程背景】商務接待是企業(yè)在業(yè)務往來過程中的重要環(huán)節(jié)之一。在所有的業(yè)務往來沒有正式開始時，接待就已經開始了，接待時的第一印象就已然“藏”進了對方的潛意
窗口服務禮儀溝通課程 【課程背景】窗口人員是廳堂的政務服務大廳形象的窗口，窗口服務人員的言行舉止、職業(yè)素養(yǎng)，彰顯出政府公務處事的態(tài)度與水平。服務有禮、言談有心，能夠看出服務人員的整體氣質風度
老年服務禮儀課程【課程背景】人們常聽到這樣一句話“家有一老，如有一寶”。老年人因為經歷過大風大浪，體驗過無數種人生，能給年輕人起到榜樣作用和經驗傳授，所以稱他們?yōu)?ldquo;
職場溝通課程總結【課程背景】據哈佛大學職業(yè)發(fā)展研究中心研究表明：職場成功要素中，情商管理貢獻度高達85%。“智商決定起點、情商決定終點”。情商往往決定者我們的職場之路能夠走多遠
服務客戶意識課程【課程背景】商業(yè)正進入“用戶主義”時代，客戶選擇更多，話語權更大，客戶更加內行，企業(yè)獲客成本增加，需要從“流量思維”向“超級
高情商溝通提升課程【課程背景】商業(yè)正進入“用戶主義”時代，客戶選擇更多，話語權更大，客戶更加內行，企業(yè)獲客成本增加，需要從“流量思維”向“超
物業(yè)崗位服務禮儀培訓【課程背景】物業(yè)服務禮儀是物業(yè)管理中的重要組成部分，它不僅關系到物業(yè)服務人員的形象，也直接影響到業(yè)主的滿意度和社區(qū)的和諧穩(wěn)定。服務是尊重、是關懷，優(yōu)質的服務可以讓客戶產生愉悅感、提
銷售禮儀培訓課程【課程背景】商務情境中銷售人員對外往來的言行舉止，體現的是企業(yè)品牌實力。當銷售精英內外兼修、處事圓融，方能為品牌形象加分、賦能業(yè)績增長。銷售是*挑戰(zhàn)性的職業(yè)，世界上80%的富翁都曾是銷
高級政務禮儀提升課程【課程背景】習總書記強調，發(fā)揮國有企業(yè)各類人才積極性、主動性、創(chuàng)造性，激發(fā)各類要素活力?？倳浀闹匾甘緦涌鞂嵤┤瞬艔娖髴?zhàn)略，推動企業(yè)的改革發(fā)展具有十分重要的指導意義。企業(yè)員工培
地產商務禮儀課程 【課程背景】地產銷售人員擔任著買賣雙方中間人、地產項目代言人的重要角色，一個地產項目的銷售隊伍幾乎承接了與該項目有關的所有客戶接訪工作，無論是成交與否，客戶走出售樓部時都會
商務高端接待禮儀課程 【課程背景】商務接待是企業(yè)在業(yè)務往來過程中的重要環(huán)節(jié)之一。在所有的業(yè)務往來沒有正式開始時，接待就已經開始了，接待時的第一印象就已然“藏”進了對方
高端培訓課程商務禮儀【課程背景】現今經濟發(fā)展來到了互聯網時代，同質化的競爭下企業(yè)效益的角逐也慢慢的從企業(yè)硬實力變成了企業(yè)軟實力的較量。任何的工作與“成交”基本上都是人與人交往的
中高層商務禮儀培訓【課程背景】現今經濟發(fā)展來到了互聯網時代，同質化的競爭下企業(yè)效益的角逐也慢慢的從企業(yè)硬實力變成了企業(yè)軟實力的較量。任何的工作與“成交”基本上都是人與人交往的過
新員工商務禮儀培訓內容【課程背景】新員工，是企業(yè)的新鮮血液和未來，培養(yǎng)新員工的思想及為人處事，是企業(yè)必不可少的“大工程”。新員工從學校到職場，必定要經過磨礪及轉變，才能變成公司
員工禮儀規(guī)范的培訓【課程背景】新員工，是企業(yè)的新鮮血液和未來，培養(yǎng)新員工的思想及為人處事，是企業(yè)必不可少的“大工程”。新員工從學校到職場，必定要經過磨礪及轉變，才能變成公司發(fā)展
實戰(zhàn)商務禮儀課程 【課程背景】現今經濟發(fā)展來到了互聯網時代，同質化的競爭下企業(yè)效益的角逐也慢慢的從企業(yè)硬實力變成了企業(yè)軟實力的較量。任何的工作與“成交”基本上都是人與
營業(yè)廳服務禮儀培訓總結【課程背景】每個地方的電信營業(yè)廳都是本地區(qū)電信公司的形象擔當和定海神針，他們穩(wěn)了，流程規(guī)范，風險意識強，不但會阻絕很大一部分的投訴，還會成為標桿和示范。電信營業(yè)廳的發(fā)展，最重要的
提升服務意識培訓課程【課程背景】任何服務行業(yè)的由小到大、由弱到強，面對嚴酷的市場，拼的是什么？是服務！服務是尊重、是關懷。好的服務可以讓服務對象產生愉悅感、能夠獲得好的口碑來傳播、能夠提升員工的精神層