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中層管理才能培訓(xùn)班
時(shí)間管理與目標(biāo)計(jì)劃 【為什么學(xué)習(xí)本課程】最初提出時(shí)間管理的問題，只是簡單的時(shí)間規(guī)劃和事件處理順序的安排，但是隨著時(shí)間管理理論和方法的不斷豐富及發(fā)展，其內(nèi)涵已經(jīng)有了質(zhì)的發(fā)展。時(shí)間管理已經(jīng)成為一
目標(biāo)計(jì)劃與績效管理課課程大綱一、目標(biāo)計(jì)劃管理的真諦1、工作開展的基本流程（1）PDCA與結(jié)果導(dǎo)向（2）PDCA的邏輯與核心價(jià)值（3）中西方管理思維在管理實(shí)踐中的差異2、目標(biāo)計(jì)劃管理的含義（1）目標(biāo)管理
提升中層管理技能課程 【為什么學(xué)習(xí)本課程】中層是企業(yè)承上啟下的管理者，一個(gè)企業(yè)能否有效地運(yùn)作，能不能形成有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，往往要看一個(gè)企業(yè)有沒有一個(gè)優(yōu)秀的中層隊(duì)伍。本課程針對新時(shí)期企業(yè)管理對中
中層管理培訓(xùn)課程
策略性商務(wù)溝通談判技巧 課程大綱一、到底什么是談判？1、談判成立的兩大前提2、談判發(fā)生的四大要素3、談判的基本定義4、談判的“臺上”與“臺下”
職場溝通技術(shù)培訓(xùn)
人際溝通交流關(guān)鍵點(diǎn)培訓(xùn)
360?溝通模式培訓(xùn)
職場溝通藝術(shù)課 【為什么學(xué)習(xí)本課程】美國普林斯頓大學(xué)研究表明，員工在團(tuán)隊(duì)中做好一項(xiàng)工作，75％靠溝通能力，只有25％依賴于個(gè)人的能力、智慧、經(jīng)驗(yàn)等。溝通一直是職場中非常重要的一項(xiàng)技能，有時(shí)候
高手的人際交流藝術(shù) 課程大綱一、業(yè)務(wù)人員口才的三重境界1、用嘴說（1）只說自己想說的，不說別人想聽的（2）語無倫次，毫無邏輯（3）缺乏主導(dǎo)，交流無結(jié)果2、用心說（1）用心說的本質(zhì)是心懷他人、
客戶溝通口才 課程大綱一、到底什么是溝通1、溝通的本質(zhì)2、溝通的定義1、一般溝通的誤區(qū)2、魅力溝通的三大核心原則（1）理解對方是基礎(chǔ)（2）引導(dǎo)影響是關(guān)鍵（3）有效策略是保證3、銷售人員說話的
非暴力溝通與沖突管理 課程大綱一、到底什么是溝通1、溝通的本質(zhì)2、溝通的定義3、溝通不暢的六大原因4、溝通的三大核心原則（1）理解對方是基礎(chǔ)（2）引導(dǎo)影響是關(guān)鍵（3）實(shí)現(xiàn)雙贏是目標(biāo)
實(shí)用的溝通技巧培訓(xùn)課
跨部門共享協(xié)作課程
銷售商務(wù)禮儀課程 課程大綱一、什么是禮儀1、禮儀的定義2、銷售禮儀的重要性（1）建立良性的第一印象（2）建立良好的銷售溝通氣場（3）尊重對方才能贏得對方的尊重（4）為建立良好的客情關(guān)系打下基
演講表達(dá)與呈現(xiàn)技巧 課程大綱一、路演與一般演講的區(qū)別1、目的不同（1）路演帶有明確的任務(wù)指向性（2）路演不僅僅是信息傳播（3）路演帶有強(qiáng)烈的聽眾引導(dǎo)性，更講求語言邏輯技巧2、聽眾關(guān)注點(diǎn)不同（
客戶服務(wù)意識課程【課程收益】1.學(xué)員會有意識的關(guān)注客戶，注意到客戶的感受；2.學(xué)員會在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)引導(dǎo)和滿足客戶的需求；3.學(xué)員會在服務(wù)中體會成就感，提高職業(yè)忠誠度；業(yè)務(wù)人員獲得業(yè)績指標(biāo)的提升和客戶滿意