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管理素質(zhì)技能課程第一部分：走進(jìn)管理–管理內(nèi)涵及管理角色認(rèn)知一、成在管理，敗也在管理：管理勝任與管理有效性決定企業(yè)的成功運(yùn)營(yíng)；1. 案例：一個(gè)汽車(chē)工廠起死回生的案例啟示
管理技能修煉課程課程對(duì)象企業(yè)部門(mén)經(jīng)理/主管；課程內(nèi)容課程涵蓋了5個(gè)核心板塊：1、管理內(nèi)涵與管理角色認(rèn)知；2、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與績(jī)效管理技巧；3、部屬的有效激勵(lì)技巧；4、部屬的培育與輔導(dǎo)技巧；5、時(shí)間管理與授權(quán)
管理素質(zhì)能力提升課程對(duì)象企業(yè)部門(mén)經(jīng)理/主管課程開(kāi)發(fā)背景如果把企業(yè)的高層比作人體的“大腦”，那么部門(mén)經(jīng)理們則是支持大腦的“脊梁”，設(shè)想如果支持大腦的&ld
管理組織行為培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)背景、特色及價(jià)值美國(guó)前管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)赫爾雷格爾教授指出：“21世紀(jì)管理學(xué)的趨勢(shì)是管理的心理學(xué)化”。而前*總理朱镕基曾提出：“今天到了要大力提倡
中基層管理人員培訓(xùn)
電力班組長(zhǎng)“四會(huì)”修煉
溝通技能訓(xùn)練的課程第一部分：開(kāi)啟思維：解決問(wèn)題導(dǎo)向的管理溝通-再談管理：成在管理，敗也在管理-有效管理與企業(yè)的高效運(yùn)營(yíng)關(guān)系梳理；-問(wèn)題引入：同質(zhì)化時(shí)代背景下，到底是什么要素拉開(kāi)管理效能上的距離？-何謂
人際溝通技巧方式培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)背景要想管好人，就要先懂人。而溝通作為管理者必備的核心的技能之一，也應(yīng)因人、因事、因時(shí)而異，本課程將從管理者工作360度對(duì)象的差異性入手，通過(guò)管理者自身及其管理對(duì)象的DIC
和諧溝通技能培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)背景或許您不相信：僅僅幾句話卻決定了73個(gè)生命生與死的命運(yùn)！也許你更不相信：一聲簡(jiǎn)單的招呼“Hi,Jack”卻引發(fā)了底特律整個(gè)區(qū)的特種裝甲部隊(duì)和FBI人
客戶服務(wù)溝通課程第一部分:內(nèi)部客戶服務(wù)價(jià)值-開(kāi)啟思維：同質(zhì)化時(shí)代，我們的優(yōu)勢(shì)到底在哪里？-明天你是否依然愛(ài)我–客戶留存與企業(yè)生存的關(guān)系；-問(wèn)題討論：外部客戶與內(nèi)部服務(wù)如何相互依存和相互影響
心理學(xué)的管理培訓(xùn)
管理心理學(xué)的學(xué)習(xí)第一部分：管理者為何要學(xué)管理心理學(xué)管理是什么？管理的核心和實(shí)質(zhì)是什么？管理心理學(xué)對(duì)于管理實(shí)踐的指導(dǎo)意義和價(jià)值又是什么？……-所謂“知己知彼，百戰(zhàn)
員工心理管理課程課程對(duì)象企業(yè)高層；企業(yè)HR主管/經(jīng)理；各部分主管/經(jīng)理課程介紹為什么超過(guò)90%的世界500強(qiáng)企業(yè)都引進(jìn)了組織EAP（EmployeeAssistanceProgram員工援助計(jì)劃）系統(tǒng)
勝任力的課程第一部分：立好多米諾骨的第一張牌--有效的招聘甄選如何為企業(yè)把好用人的**關(guān)1、招聘第一問(wèn)：真的需要填充空位嗎？2、招聘第二問(wèn)：招聘需求是誰(shuí)說(shuō)了算？3、招聘第三問(wèn)：如果確定需要招人，那么是
招聘甄選技術(shù)課程課程對(duì)象企業(yè)高管、人力資源/招聘經(jīng)理、用人部門(mén)經(jīng)理等課程開(kāi)發(fā)背景每個(gè)企業(yè)都希望能發(fā)現(xiàn)并招募到符合企業(yè)文化和價(jià)值觀、符合崗位核心素質(zhì)、能力要求、同時(shí)又符合企業(yè)未來(lái)展戰(zhàn)略發(fā)展的人才。但現(xiàn)實(shí)
人力資源體系建設(shè)培訓(xùn)課程對(duì)象企業(yè)人力資源管理經(jīng)理/主管、行政人事部經(jīng)理/主管課程開(kāi)發(fā)背景企業(yè)即人，人是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最有動(dòng)能的因素。人力資源已經(jīng)成為打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最堅(jiān)實(shí)后盾。而一個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)作則離
職業(yè)發(fā)展定位規(guī)劃課程開(kāi)發(fā)背景-對(duì)組織而言，如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人崗*匹配度以使組織人力資本增值*化？如何*程度激發(fā)員工，尤其是關(guān)鍵員工的職業(yè)發(fā)展原動(dòng)力及職業(yè)潛能以促進(jìn)其個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)*化，進(jìn)而提升他們的生產(chǎn)力、
客服心態(tài)服務(wù)培訓(xùn)課程對(duì)象從事客戶服務(wù)和管理的相關(guān)人員課程開(kāi)發(fā)背景及課程價(jià)值本課程以“為什么”及“如何做”為課程主線，分別從職業(yè)心態(tài)、服務(wù)意識(shí)及服務(wù)系列技