現(xiàn)場管理中很多領(lǐng)導(dǎo)因為缺少同理心，因為不知道溝通漏斗，不知道喬哈里視窗原理，沒有很清晰的工作標(biāo)準(zhǔn)以及驗收規(guī)則等等，所以經(jīng)常會有一些所謂的錯覺，阻礙工作推進(jìn)。
1、以為自己說的很詳細(xì)，領(lǐng)導(dǎo)布置個工作任務(wù)時說了很多，覺得自己說的很詳細(xì)了，大家做起來應(yīng)該沒有問題，結(jié)果做的不太好，領(lǐng)導(dǎo)分析原因說應(yīng)該是大家不太努力，也不認(rèn)真，說了，這么多都沒有聽進(jìn)去，但其實主要原因是因為他以為自己說的很詳細(xì)，以為大家都聽得懂，記得住他說的事兒，這其實有時候是個錯覺，就像回答工作期限一樣，有人會說盡快，但每個人對盡快的理解是不一致的，也許是一個小時，也許是一天，而說具體時間比如說3小時比較明確，不容易產(chǎn)生誤會。
2、以為工作很簡單，不用多說，很多領(lǐng)導(dǎo)讓下屬做個事兒，下屬沒有做好，領(lǐng)導(dǎo)會覺得真奇葩，這么簡單的事情都做不好，但其實這也有可能也是領(lǐng)導(dǎo)的錯覺，覺得下屬和他懂得應(yīng)該一樣多，做事情的標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)該和他一樣，但真實情況并不都一致，所以才有個詞兒叫因人而異，所以管理才需要更多的基礎(chǔ)工作操作流程和標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)做輔助，才需要現(xiàn)場的過程，保證事情不走形。
3、問題部分多說幾次就會好，有一些員工經(jīng)常犯一些錯誤，而這一些錯誤領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)強調(diào)過好幾次了，員工還犯，所以領(lǐng)導(dǎo)很惱火，覺得他們是明知故犯，不用心，但有可能也是領(lǐng)導(dǎo)的錯覺，他認(rèn)為自己該做的，該做的都做了，員工們聽到了以后還不好好做，其實有可能員工聽到的每次話術(shù)其實都一樣，沒有什么變化，無非就多了一些處罰威脅的手段而已，所以很多員工同樣再犯的原因，可能是他還是不知道如何做更好，少數(shù)則是因為明知故犯，因為貪利省事兒而犯了錯誤。
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