銷(xiāo)售問(wèn)問(wèn)題,有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
第一個(gè),你不要總問(wèn)客戶(hù)要買(mǎi)什么產(chǎn)品,你要先問(wèn)客戶(hù)要解決什么問(wèn)題,解決什么問(wèn)題,你才能知道對(duì)癥下藥。
第二點(diǎn),多問(wèn)一些場(chǎng)景的問(wèn)題,客戶(hù)在沒(méi)有用這款產(chǎn)品的時(shí)候,他是一個(gè)什么樣的場(chǎng)景?這個(gè)場(chǎng)景也許就直接擊中他的要害,這種情況你才能準(zhǔn)確的捕捉到客戶(hù)的真實(shí)需求,然后再順利成交。
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