門(mén)店為什么銷(xiāo)售難復(fù)制？因?yàn)闆](méi)有銷(xiāo)售流程，所以每一家門(mén)店都要配備一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理。他的主要任務(wù)是抓銷(xiāo)售，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人才，協(xié)助技術(shù)人員做好成交。因?yàn)楹芏嘧黾夹g(shù)的只會(huì)干，不會(huì)銷(xiāo)。經(jīng)理協(xié)助銷(xiāo)售它的流程分為幾個(gè)步驟。
第一個(gè)，我們叫破冰。就是說(shuō)什么樣的話，能直接跟客戶(hù)瞬間拉近感情。
第二個(gè)，要做一個(gè)清晰的問(wèn)診。通過(guò)問(wèn)診找到客戶(hù)的需求和問(wèn)題。
第三個(gè)，要去塑造團(tuán)隊(duì)。就是要告訴客戶(hù)我們家這個(gè)干了多少年，拿了多少的獎(jiǎng)，技術(shù)有多厲害，從來(lái)不服務(wù)其他的客戶(hù)，只服務(wù)我們家的VIP客戶(hù)。你今天太幸運(yùn)了。
第四個(gè)，鋪墊項(xiàng)目與方案。就是你的項(xiàng)目要去塑造價(jià)值，讓客戶(hù)覺(jué)得非常有價(jià)值。比如特色的品牌專(zhuān)家，定制會(huì)員權(quán)益等。
第五個(gè)，成交。有贈(zèng)品成交法，售后保障成交法，限時(shí)限量成交法。但一定要根據(jù)客戶(hù)的需求來(lái)設(shè)計(jì)不同的成交方案。
只有做到以上五點(diǎn)，才能真正的有效提升門(mén)店的業(yè)績(jī)。有時(shí)候不是員工的能力不夠強(qiáng)，而是沒(méi)有建立科學(xué)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售流程。
轉(zhuǎn)載：http://www.xvaqeci.cn/zixun_detail/115584.html
