跨部門溝通一直是企業(yè)里的老大難問題，怎么解決呀？給大家兩條跨部門溝通的會議規(guī)則，這兩條規(guī)則在很多我的顧問企業(yè)里都有應(yīng)用。甚至有的企業(yè)還專門做了一個(gè)匾，掛在那個(gè)會議室里，開會之前全體起立，先念一遍，然后再開始發(fā)言，都反饋收到了相當(dāng)好的效果。
1、先說自己的問題，你才有資格講別人。不說自己的問題，你就沒有資格講別人的問題。因?yàn)橐粋€(gè)巴掌拍不響，我相信別人有問題，難道你自己一點(diǎn)問題都沒有嗎？而且如果你先說自己的問題，往往對方也容易接受。其實(shí)在生活當(dāng)中也是如此。每次我給我老婆提意見，也是先說自己的問題，然后再說我老婆的問題。我老婆她先說我的問題，然后還是說我的問題。我老婆主要是沒聽過我的管理課，往往不按套路出牌。
2、解決問題為主，追究責(zé)任為輔。上來就追究責(zé)任，很多人的本能是回避和推卸，往往會陷入扯皮當(dāng)中，把解決問題如果放在第一位就完全不一樣了。如果能夠再加上一條，在解決問題的過程中能夠有所建功，就可以減免相關(guān)責(zé)任。那么所有的重心都會放到解決問題當(dāng)中來，這不正是我們想要的嗎？兩條會議規(guī)則，解決企業(yè)跨部門溝通問題，你學(xué)會了嗎？
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