管理者都是通過團隊拿結果,而店長要把事情做對,帶領團隊更快更好的達成目標,就要主抓以下這六件事。
第一個,抓會議。晨會、交接班會、時段會是落實目標、追蹤目標的重要環(huán)節(jié)。
第二個,抓能力。店鋪員工誰成交誰丟單,都是什么原因,店長要看在眼里,通過控場和時段會議來進行案例復盤,并把改善策略落實到員工的具體行為上。
第三個,抓狀態(tài)。狀態(tài)在業(yè)績就在不管你的時段目標有沒有達成,團隊士氣的調動都非常關鍵。
第四個,抓貨品。根據店鋪的銷售和庫存情況,及時調整暢銷款和主推商品,以及制定商品的銷售策略和員工的商品激勵機制。
第五個,抓營銷。通過線上做好宣傳和引流,而線下抓好店鋪員工的現場服務和顧客體驗。
第六個,抓減法。影響成交的一切問題都是減法,發(fā)現問題及時解決,讓減法變加法。
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